商場(chǎng)超市營(yíng)銷推廣?促銷方案?電子商務(wù)

第一部分 商場(chǎng)超市營(yíng)銷推廣
第一章 商場(chǎng)超市營(yíng)銷策劃/002
做好營(yíng)銷策劃，是加強(qiáng)商場(chǎng)超市競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一，是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展及突破的關(guān)鍵。
第一節(jié) 商場(chǎng)超市營(yíng)銷策劃/002
一、什么是營(yíng)銷策劃/002
二、營(yíng)銷策劃的內(nèi)容/003
三、營(yíng)銷策劃步驟/003
第二節(jié) 商場(chǎng)超市營(yíng)銷推廣/004
一、什么是營(yíng)銷推廣/004
二、營(yíng)銷推廣的目的/004
三、營(yíng)銷推廣流程/005
本章小結(jié)/007
第二章 商場(chǎng)超市廣告營(yíng)銷/009
廣告是市場(chǎng)營(yíng)銷重要的方式之一，如何做好廣告營(yíng)銷同樣是商場(chǎng)超市營(yíng)銷的重要內(nèi)容。那么如何做好廣告營(yíng)銷，如何選擇廣告媒體？本章將一一作出闡述。
第一節(jié) 廣告營(yíng)銷認(rèn)知/009
一、什么是廣告營(yíng)銷/009
二、商場(chǎng)超市的廣告策略/010
第二節(jié) 商場(chǎng)超市廣告營(yíng)銷模式/011
一、電視廣告營(yíng)銷/011
二、內(nèi)部電視廣告營(yíng)銷/012
三、電臺(tái)廣告營(yíng)銷/013
四、報(bào)紙廣告營(yíng)銷/013
五、雜志廣告營(yíng)銷/015
六、DM廣告營(yíng)銷/015
七、公交站牌廣告營(yíng)銷/017
八、店外告示牌廣告營(yíng)銷/017
九、其他廣告營(yíng)銷/018
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)電臺(tái)廣告語(yǔ)/019
【實(shí)戰(zhàn)范本】商場(chǎng)超市廣告語(yǔ)大全/019
【實(shí)戰(zhàn)范本】××超市DM廣告營(yíng)銷管理手冊(cè)/022
本章小結(jié)/026
第二部分 商場(chǎng)超市促銷方案
第三章 商場(chǎng)超市促銷活動(dòng)/028
促銷即銷售促進(jìn)（Sales Promotion，簡(jiǎn)稱SP），是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的一把利劍，商場(chǎng)超市促銷活動(dòng)的作用在于對(duì)產(chǎn)品銷售施加推力，促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買，使產(chǎn)品能夠更快地進(jìn)入市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)。
第一節(jié) 促銷活動(dòng)認(rèn)知/028
一、商超促銷的含義 /028
二、商超促銷活動(dòng)的分類/029
第二節(jié) 促銷活動(dòng)的特點(diǎn)與作用/029
一、商超促銷的特點(diǎn)/029
二、商超促銷活動(dòng)的作用/030
第三節(jié) 促銷活動(dòng)的策劃與方法/030
一、促銷策劃流程/030
二、促銷方法/031
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)DM促銷調(diào)價(jià)申請(qǐng)單/034
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)限時(shí)促銷折讓申請(qǐng)單/035
本章小結(jié)/036
第四章 常見促銷模式與工具/037
促銷是商場(chǎng)超市經(jīng)營(yíng)中必不可少的活動(dòng)，可以招徠顧客消費(fèi)。促銷活動(dòng)有多種模式，如開業(yè)促銷、周年促銷等，同時(shí)也有多種促銷工具，如優(yōu)惠券、樣品贈(zèng)送等，商場(chǎng)超市要做好每種模式的促銷活動(dòng)，并應(yīng)用好促銷工具。
第一節(jié) 常見促銷模式/037
一、開業(yè)促銷/037
二、周年慶促銷/038
三、特價(jià)促銷/040
四、服務(wù)促銷/041
五、折價(jià)促銷/042
六、會(huì)員制促銷/044
第二節(jié) 常用促銷工具/044
一、優(yōu)惠券促銷/044
二、樣品贈(zèng)送促銷/045
三、返還促銷/046
四、以舊換新促銷/046
五、競(jìng)賽促銷/046
六、抽獎(jiǎng)促銷/046
七、POP促銷/047
八、量感陳列促銷/047
九、現(xiàn)場(chǎng)演示促銷/047
十、試吃促銷/048
第三節(jié) 促銷案例集錦/048
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)開業(yè)促銷方案/048
【實(shí)戰(zhàn)范本】××超市周年慶促銷方案/050
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案/052
【實(shí)戰(zhàn)范本】××超市會(huì)員制管理規(guī)定/054
【實(shí)戰(zhàn)范本】××超市贈(zèng)品管理制度/057
【實(shí)戰(zhàn)范本】××超市積分返利實(shí)施細(xì)則/058
【實(shí)戰(zhàn)范本】××超市POP管理規(guī)定/059
本章小結(jié)/062
第五章 節(jié)假日促銷/063
商場(chǎng)超市節(jié)假日促銷要針對(duì)消費(fèi)者節(jié)假日的消費(fèi)心理、消費(fèi)方式及消費(fèi)趨勢(shì)，將節(jié)假日促銷意識(shí)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，以最好地滿足消費(fèi)者節(jié)假日需求為手段，充分把握好節(jié)假日商機(jī)。
第一節(jié) 節(jié)假日促銷策略/063
一、節(jié)假日促銷策略/063
二、節(jié)假日促銷控制/064
第二節(jié) 節(jié)假日促銷要點(diǎn)/065
一、元旦促銷/065
二、春節(jié)促銷/065
三、情人節(jié)促銷/066
四、五一勞動(dòng)節(jié)促銷/068
五、母親節(jié)促銷/068
六、兒童節(jié)促銷/069
七、端午節(jié)促銷/069
八、中秋節(jié)促銷/070
九、國(guó)慶節(jié)促銷/070
十、圣誕節(jié)促銷/072
第三節(jié) 節(jié)假日促銷案例集錦/073
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)元旦促銷方案/073
【實(shí)戰(zhàn)范本】××超市春節(jié)促銷方案/074
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)情人節(jié)促銷方案/076
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)五一勞動(dòng)節(jié)促銷方案/078
【實(shí)戰(zhàn)范本】××超市端午節(jié)促銷方案/079
【實(shí)戰(zhàn)范本】××超市中秋節(jié)促銷方案/081
【實(shí)戰(zhàn)范本】××超市國(guó)慶節(jié)促銷方案/083
【實(shí)戰(zhàn)范本】××超市圣誕節(jié)促銷方案/084
本章小結(jié)/087
第六章 促銷效果評(píng)估/088
促銷活動(dòng)結(jié)束后，還有一項(xiàng)十分重要的工作，那就是對(duì)促銷活動(dòng)的評(píng)估。通過(guò)每次促銷活動(dòng)的效果，評(píng)估促銷活動(dòng)成功或失敗的原因，積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于日后的發(fā)展是必不可少的。促銷評(píng)估的內(nèi)容主要包括業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、促銷效果評(píng)估、供應(yīng)商配合狀況評(píng)估、商場(chǎng)超市自身運(yùn)行狀況評(píng)估。
第一節(jié) 選擇評(píng)估方法與原因分析/088
一、選擇評(píng)估方法/088
二、查找和分析原因/090
第二節(jié) 促銷效果評(píng)估/091
一、促銷效果評(píng)估/091
二、供應(yīng)商的配合狀況評(píng)估/092
三、商場(chǎng)超市自身運(yùn)行狀況評(píng)估/093
四、促銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)/093
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)促銷活動(dòng)成果評(píng)估表/094
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)促銷效果評(píng)估表/095
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)假日促銷效果評(píng)估表/095
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)假日促銷活動(dòng)成果匯總表/096
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)促銷效果階段性評(píng)估表/096
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)促銷員評(píng)估表/097
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)促銷計(jì)劃執(zhí)行情況評(píng)估表/097
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)促銷成本評(píng)估表/098
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)促銷效果與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)表/098
本章小結(jié)/099
第三部分 商場(chǎng)超市電子商務(wù)
第七章 電子商務(wù)認(rèn)知/102
隨著C2C時(shí)代的結(jié)束，B2C時(shí)代的開始，中國(guó)的電子商務(wù)又進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代，根據(jù)2015年7月底中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第36次全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2015年6月，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)6.68億。這意味著全球每4個(gè)網(wǎng)民中，至少有一個(gè)是中國(guó)人。中國(guó)零售業(yè)也要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潮流，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開辟自己的一片天地。
第一節(jié) 電子商務(wù)概念/102
一、電商定義/102
二、構(gòu)成要素及相互關(guān)系/103
三、關(guān)聯(lián)對(duì)象/104
四、范圍與類型/104
五、移動(dòng)電商/105
拓展閱讀 阿里巴巴啟動(dòng)擴(kuò)張模式 欲成全球性電子商務(wù)公司/106
拓展閱讀 超市電商2.0：借合伙人制引流/108
第二節(jié) 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷/109
一、商場(chǎng)超市網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)知/109
二、商場(chǎng)超市網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的背景/109
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)/111
四、商場(chǎng)超市網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義/112
拓展閱讀 中國(guó)十大超市做電商O2O大點(diǎn)評(píng)/112
第三節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”/118
一、什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”/118
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征/118
拓展閱讀 “互聯(lián)網(wǎng)+”未來(lái)發(fā)展十大趨勢(shì)/119
三、商場(chǎng)超市的“互聯(lián)網(wǎng)+”/123
拓展閱讀 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代來(lái)臨，傳統(tǒng)商超如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)？/124
本章小結(jié)/127
第八章 商場(chǎng)超市網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的形式/129
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因具備低成本、高效率、效果好、覆蓋廣等特點(diǎn)，對(duì)于商場(chǎng)超市而言，無(wú)論是宣傳推廣還是尋找新的商機(jī)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是必不可少的手段。
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷/129
一、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷認(rèn)知/129
二、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷形式/129
第二節(jié) 搜索引擎營(yíng)銷/130
一、搜索引擎營(yíng)銷認(rèn)知/130
二、搜索引擎營(yíng)銷流程/131
第三節(jié) 微博營(yíng)銷/132
一、微博營(yíng)銷認(rèn)知/132
二、微博營(yíng)銷要點(diǎn)/132
【實(shí)戰(zhàn)范本】××商場(chǎng)微博管理制度/133
第四節(jié) 團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷/134
一、團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷認(rèn)知/134
二、團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷流程/135
第五節(jié) 電子郵件營(yíng)銷/135
一、電子郵件營(yíng)銷認(rèn)知/135
二、電子郵件營(yíng)銷流程/135
第六節(jié) 建設(shè)網(wǎng)絡(luò)超市/136
一、網(wǎng)絡(luò)超市認(rèn)知/136
二、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)超市流程/136
【實(shí)戰(zhàn)范本】××超市網(wǎng)站建設(shè)及規(guī)劃方案/138
【實(shí)戰(zhàn)范本】××網(wǎng)上商場(chǎng)的服務(wù)協(xié)議/139
第七節(jié) 微信營(yíng)銷/147
一、微信營(yíng)銷認(rèn)知/147
二、微信營(yíng)銷要點(diǎn)/148
【實(shí)戰(zhàn)范本】商超微信公眾服務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷與推廣計(jì)劃/148
【實(shí)戰(zhàn)范本】微信營(yíng)銷軟文寫作技巧/150
本章小結(jié)/152
第九章 商場(chǎng)超市的O2O營(yíng)銷/153
O2O營(yíng)銷是一種基于線上線下整合促進(jìn)的營(yíng)銷模式，同時(shí)也是在大數(shù)據(jù)時(shí)代新的營(yíng)銷趨勢(shì)。商場(chǎng)超市同樣需要跟緊時(shí)代，做好O2O營(yíng)銷。
第一節(jié) 商場(chǎng)超市O2O認(rèn)知/153
一、什么是商場(chǎng)超市的O2O/153
二、商場(chǎng)超市的O2O背景/154
三、商場(chǎng)超市O2O的優(yōu)勢(shì)/154
拓展閱讀 中國(guó)連鎖超市十強(qiáng)的O2O之路/155
拓展閱讀 華潤(rùn)萬(wàn)家e萬(wàn)家快起直追：深入社區(qū)+自營(yíng)+價(jià)格優(yōu)勢(shì)/159
第二節(jié) 商場(chǎng)超市O2O模式要點(diǎn)/162
一、大數(shù)據(jù)支持/162
二、Wi-Fi平臺(tái)的應(yīng)用/162
三、室內(nèi)導(dǎo)航/163
四、如何支付/163
五、會(huì)員營(yíng)銷/163
第三節(jié) 商場(chǎng)超市O2O模式升級(jí)/164
一、商超APP模式/164
拓展閱讀 1號(hào)店APP功能/166
二、線上線下相結(jié)合/166
拓展閱讀 蘇寧易購(gòu)鮑俊偉：線上線下結(jié)合實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷/166
三、合伙人模式/168
四、單店網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)/168
【實(shí)戰(zhàn)范本】惠民網(wǎng)的O2O方案/169
本章小結(jié)/171
參考文獻(xiàn)/172