新任主管自我修煉：從業(yè)績英雄到卓越管理者成功轉(zhuǎn)型

第 1章 心態(tài)轉(zhuǎn)型：突破自我設(shè)限，快速融入新崗位　/1
1　轉(zhuǎn)變心態(tài)：快速適應(yīng)新的工作崗位　/2
2　高效開局：突破“忙盲?！钡睦Ь场?6
3　展現(xiàn)自信：贏得下屬的尊重與認(rèn)可　/12
4　自我認(rèn)知：新任主管常見的五大認(rèn)知誤區(qū)　/14
5　提升自我格局，塑造“大將之才”　/17
6　成功轉(zhuǎn)型：新任主管如何融入新團(tuán)隊　/20
第 2章 角色轉(zhuǎn)型：實現(xiàn)從員工到主管的成長與蛻變　/25
1　角色認(rèn)知：明確自己的工作職責(zé)　/26
2　找準(zhǔn)定位：快速進(jìn)入管理者角色　/30
3　承上啟下：讓上司放心、下屬開心　/35
4　新任主管實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型的三個階段　/39
5　對事不對人：拒絕當(dāng)“老好人”　/42
6　從技術(shù)骨干到管理者的角色轉(zhuǎn)型　/45
第3章 技能轉(zhuǎn)型：從執(zhí)行到管理，打造主管勝任力　/49
1　出色的新任主管應(yīng)具備哪些技能　/50
2　有效授權(quán)，激發(fā)下屬的工作潛能　/54
3　如何在團(tuán)隊中樹立自己的權(quán)v　/57
4　把合適的人放在合適的位置　/60
5　主管如何與員工建立起信任關(guān)系　/64
第4章 向上管理：如何建立真正雙贏的上下級關(guān)系　/71
1　向上管理：如何管理自己的上司　/72
2　五大步驟：獲得上司的信任與支持　/75
3　向上溝通：與上司進(jìn)行積極的溝通　/80
4　向上匯報：如何正確匯報工作內(nèi)容　/84
5　向上說服：幫助上司制定科學(xué)的決策　/88
第5章 團(tuán)隊管理：打造一支有凝聚力的高效能團(tuán)隊　/95
1　塑造個人魅力，提升團(tuán)隊執(zhí)行力　/96
2　巧妙處理與“刺頭”員工的關(guān)系　/101
3　掌握批評藝術(shù)，讓下屬心悅誠服　/106
4　沖突管理：化解員工的抗拒心理　/108
5　新任主管如何對待員工的失誤　/113
6　女性主管如何在下屬中樹立威望　/116
第6章 團(tuán)隊文化：增強(qiáng)團(tuán)隊軟實力，提升核心競爭力　/119
1　文化建設(shè)：打造團(tuán)隊的核心競爭力　/120
2　以人為本：有效增強(qiáng)員工的歸屬感　/124
3　構(gòu)建與企業(yè)管理相匹配的團(tuán)隊文化　/127
4　知識經(jīng)濟(jì)時代，打造新型價值體系　/131
5　如何將團(tuán)隊價值觀根植到員工內(nèi)心　/136
第7章 目標(biāo)管理：基于目標(biāo)驅(qū)動的團(tuán)隊執(zhí)行力法則　/139
1　目標(biāo)管理：卓有成效的管理法則　/140
2　量化管理：目標(biāo)設(shè)定與計劃分解　/142
3　目標(biāo)執(zhí)行：讓績效目標(biāo)有效落地　/146
4　目標(biāo)落地：制訂合理的績效規(guī)劃　/149
5　讓團(tuán)隊目標(biāo)與個人目標(biāo)保持一致　/154
6　制定績效目標(biāo)要遵循SMART原則　/157
7　績效考核：完善KPI績效考核體系　/163
第8章 績效管理：激發(fā)員工潛能，創(chuàng)造團(tuán)隊績效　/167
1　績效管理：實現(xiàn)團(tuán)隊與個人的共贏　/168
2　績效文化：創(chuàng)造績效的根基　/171
3　績效激勵：留住團(tuán)隊的人才　/174
4　授權(quán)激勵：為下屬搭建上升通道　/177
第9章 領(lǐng)導(dǎo)力修煉：主管的領(lǐng)導(dǎo)技能培養(yǎng)與開發(fā)　/183
1　制定清晰明確的團(tuán)隊愿景與使命　/184
2　對上執(zhí)行力、對下領(lǐng)導(dǎo)力　/189
3　把團(tuán)隊員工視為合作伙伴　/194
4　提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的六大關(guān)鍵　/198
5　女性主管如何提升領(lǐng)導(dǎo)力　/204
6　如何培養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力　/209