項(xiàng)目管理（第3版）

第1篇 項(xiàng)目管理概述
第1章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理3
學(xué)習(xí)目標(biāo)3
導(dǎo)入案例3
1.1 項(xiàng)目管理沿革4
1.2 項(xiàng)目定義及基本特征8
1.3 項(xiàng)目管理概念10
1.4 項(xiàng)目管理與其他學(xué)科的關(guān)系13
本章案例分析15
本章習(xí)題16
第2章 項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)17
學(xué)習(xí)目標(biāo)17
導(dǎo)入案例17
2.1 項(xiàng)目組織18
2.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)21
2.3 項(xiàng)目經(jīng)理23
本章案例分析27
本章習(xí)題28
第3章 項(xiàng)目管理的環(huán)境和過(guò)程30
學(xué)習(xí)目標(biāo)30
導(dǎo)入案例30
3.1 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期30
3.2 項(xiàng)目管理過(guò)程組34
本章案例分析38
本章習(xí)題39
第2篇 項(xiàng)目管理過(guò)程
第4章 項(xiàng)目啟動(dòng)43
學(xué)習(xí)目標(biāo)43
導(dǎo)入案例43
4.1 項(xiàng)目的來(lái)源和作用43
4.2 項(xiàng)目的識(shí)別與構(gòu)思44
4.3 項(xiàng)目啟動(dòng)的原則與過(guò)程46
4.4 項(xiàng)目章程51
本章案例分析53
本章習(xí)題54
第5章 項(xiàng)目計(jì)劃56
學(xué)習(xí)目標(biāo)56
導(dǎo)入案例56
5.1 項(xiàng)目計(jì)劃編制的內(nèi)容57
5.2 項(xiàng)目計(jì)劃編制的原則與過(guò)程61
本章案例分析64
本章習(xí)題64
第6章 項(xiàng)目實(shí)施66
學(xué)習(xí)目標(biāo)66
導(dǎo)入案例66
6.1 項(xiàng)目實(shí)施涉及的內(nèi)容66
6.2 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)70
本章案例分析74
本章習(xí)題75
第7章 項(xiàng)目控制77
學(xué)習(xí)目標(biāo)77
導(dǎo)入案例77
7.1 項(xiàng)目控制涉及什么77
7.2 項(xiàng)目控制的類型79
7.3 項(xiàng)目控制的過(guò)程80
7.4 項(xiàng)目控制的主要方法82
7.5 項(xiàng)目控制的基本準(zhǔn)則與策略83
本章案例分析84
本章習(xí)題85
第8章 項(xiàng)目收尾87
學(xué)習(xí)目標(biāo)87
導(dǎo)入案例87
8.1 項(xiàng)目收尾涉及什么88
8.2 項(xiàng)目審計(jì)92
8.3 項(xiàng)目成敗的界定94
本章案例分析98
本章習(xí)題99
第3篇 項(xiàng)目管理技術(shù)與方法
第9章 項(xiàng)目范圍管理103

學(xué)習(xí)目標(biāo)103
導(dǎo)入案例103
9.1 項(xiàng)目范圍管理概述104
9.2 項(xiàng)目范圍界定105
9.3 工作分解結(jié)構(gòu)107
9.4 責(zé)任矩陣111
9.5 項(xiàng)目范圍核實(shí)113
9.6 項(xiàng)目范圍變更控制115
本章案例分析117
本章習(xí)題117
第10章 項(xiàng)目人力資源管理119
學(xué)習(xí)目標(biāo)119
導(dǎo)入案例119
10.1 項(xiàng)目人力資源管理概述119
10.2 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃121
10.3 項(xiàng)目人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)122
10.4 項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估124
10.5 項(xiàng)目員工的激勵(lì)127
本章案例分析130
本章習(xí)題130
第11章 項(xiàng)目成本管理132
學(xué)習(xí)目標(biāo)132
導(dǎo)入案例132
11.1 項(xiàng)目成本管理概述132
11.2 項(xiàng)目資源計(jì)劃133
11.3 項(xiàng)目成本估算136
11.4 項(xiàng)目成本預(yù)算139
11.5 項(xiàng)目成本控制143
本章案例分析148
本章習(xí)題150
第12 項(xiàng)目質(zhì)量管理152
學(xué)習(xí)目標(biāo)152
導(dǎo)入案例152
12.1 項(xiàng)目質(zhì)量管理概念與原則152
12.2 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃154
12.3 項(xiàng)目質(zhì)量控制156
12.4 項(xiàng)目質(zhì)量保證159
12.5 項(xiàng)目質(zhì)量審核160
本章案例分析162
本章習(xí)題163
第13章 項(xiàng)目時(shí)間管理165
學(xué)習(xí)目標(biāo)165
導(dǎo)入案例165
13.1 項(xiàng)目活動(dòng)定義165
13.2 項(xiàng)目活動(dòng)排序166
13.3 項(xiàng)目時(shí)間估算168
13.4 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制訂169
13.5 項(xiàng)目進(jìn)度控制171
13.6 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)173
本章案例分析181
本章習(xí)題181
第14章 項(xiàng)目溝通與沖突管理183
學(xué)習(xí)目標(biāo)183
導(dǎo)入案例183
14.1 項(xiàng)目溝通管理的定義及特征183
14.2 項(xiàng)目溝通管理的過(guò)程186
14.3 項(xiàng)目沖突管理概述188
本章案例分析192
本章習(xí)題192
第15章 項(xiàng)目采購(gòu)管理194
學(xué)習(xí)目標(biāo)194
導(dǎo)入案例194
15.1 項(xiàng)目采購(gòu)管理概述194
15.2 項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃的制訂196
15.3 項(xiàng)目詢價(jià)與供應(yīng)商的選擇198
15.4 項(xiàng)目合同管理200
本章案例分析205
本章習(xí)題205
第16章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理207
學(xué)習(xí)目標(biāo)207
導(dǎo)入案例207
16.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述207
16.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別210
16.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估212
16.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)處理214
16.5 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制215
本章案例分析217
本章習(xí)題217
第17章 項(xiàng)目融資管理219
學(xué)習(xí)目標(biāo)219
導(dǎo)入案例219

17.1 項(xiàng)目融資概述219
17.2 項(xiàng)目融資資金來(lái)源與基本方式222
17.3 BOT投資與運(yùn)作226
17.4 項(xiàng)目融資擔(dān)保228
本章案例分析231
本章習(xí)題231
參考文獻(xiàn)233
