商務(wù)禮儀（第2版）

定　價(jià)：￥39.80

作　者：	趙敏，王輝著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：	全國財(cái)經(jīng)類“十三五”規(guī)劃教材基礎(chǔ)課系列
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115466037	出版時(shí)間：	2017-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	197	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書闡釋了現(xiàn)代禮儀的概念、原則和特征，對商務(wù)交往中商務(wù)人員的儀容儀表、服飾化妝、言談舉止、待人接物等禮貌、禮節(jié)，從理論與實(shí)踐結(jié)合的角度進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，并分專題介紹了日常禮儀、職場禮儀、校園禮儀、公共場合禮儀、涉外禮儀等禮儀常識。本書采用目標(biāo)導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的原理與模式進(jìn)行編寫，較以往教科書有很大的改進(jìn)，這也是我們長期教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉的成果，本書圖文并茂，每個(gè)項(xiàng)目都是從一個(gè)任務(wù)出發(fā)，通過對該任務(wù)的的分析，找出相應(yīng)的知識點(diǎn)，然后學(xué)習(xí)能夠解決該問題的方法和知識，使同學(xué)們學(xué)習(xí)起來感覺更加生動有趣。每項(xiàng)任務(wù)之后都有思考與討論、實(shí)訓(xùn)和案例分析，使同學(xué)們學(xué)到的知識能夠與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中得到驗(yàn)證與鞏固。本書還增加了二維碼學(xué)習(xí)內(nèi)容，擴(kuò)充了學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)者學(xué)起來更加方便、快捷。本書具有較高的理論價(jià)值，較強(qiáng)的實(shí)用性，對國家公務(wù)員，尤其是初涉職場的商務(wù)人員有較高的參考價(jià)值。

作者簡介

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圖書目錄

項(xiàng)目一　禮儀概述　1
任務(wù)一　禮儀及其相關(guān)概念　2
任務(wù)二　禮儀的特征與原則　5
任務(wù)三　禮儀的性質(zhì)與意義　9
項(xiàng)目二　儀表禮儀　13
任務(wù)一　儀容　14
任務(wù)二　服飾禮儀　24
項(xiàng)目三　言談禮儀　37
任務(wù)一　交談禮儀　38
任務(wù)二　寒暄和問候　50
任務(wù)三　介紹　55
任務(wù)四　電話禮儀　61
任務(wù)五　說服與贊美　64
項(xiàng)目四　商務(wù)人員的舉止禮儀　72
任務(wù)一　身姿　73
任務(wù)二　手勢　80
任務(wù)三　面部表情　86
項(xiàng)目五　空間方位禮儀　96
任務(wù)一　空間距離　97
任務(wù)二　界域姿勢　101
任務(wù)三　方位座次禮儀　104
項(xiàng)目六　校園禮儀　112
任務(wù)一　師生之間的交往禮儀　113
任務(wù)二　同學(xué)之間的交往禮儀　116
任務(wù)三　宿舍禮儀　119
任務(wù)四　校園集會的禮儀　120
任務(wù)五　校內(nèi)公共場所的禮儀　122
項(xiàng)目七　日常交往禮儀　125
任務(wù)一　名片禮儀　126
任務(wù)二　禮儀書信　130
任務(wù)三　拜訪禮儀　135
任務(wù)四　舞會禮儀　137
項(xiàng)目八　商務(wù)職場禮儀　142
任務(wù)一　商務(wù)接待禮儀　143
任務(wù)二　商務(wù)拜訪禮儀　146
任務(wù)三　商務(wù)洽談禮儀　149
項(xiàng)目九　公共場合禮儀　155
任務(wù)一　行路　156
任務(wù)二　乘車　162
任務(wù)三　特殊公共場所禮儀規(guī)范　171
項(xiàng)目十　涉外禮儀　177
任務(wù)一　涉外禮儀基本禮儀規(guī)范　178
任務(wù)二　不同國家的禮俗　187