每天一堂口才課

第一章 口才定律
白德巴定律：能管住自己的舌頭是最好的美德
比林定律：該說(shuō)“不”時(shí)，不要猶豫
古德定律：準(zhǔn)確把握對(duì)方的觀點(diǎn)，才能駕馭全局
波特定律：批評(píng)宜曲不宜直
首因效應(yīng)：巧妙利用第一印象俘獲人心
布朗定律：潛入對(duì)方大腦，言語(yǔ)真誠(chéng)得人心
自己人效應(yīng)：將對(duì)方拉進(jìn)自己的戰(zhàn)壕
尼倫伯格定律：最成功的談判是雙贏或多贏
牢騷效應(yīng)：牢騷宜疏不宜堵
鳥(niǎo)籠效應(yīng)：要想不被別人反復(fù)提及，就得先行道破
南風(fēng)法則：沒(méi)有人能夠拒絕溫暖的力量
韋奇定律：不要讓閑話動(dòng)搖了你的信念
兵乓球定律：積極與對(duì)方形成互動(dòng)
權(quán)威效應(yīng)：利用權(quán)威賦予你的權(quán)力
第二章 說(shuō)話原則
多留意生活，多積累談資
用語(yǔ)言來(lái)提升自己的影響力
要想擁有好口才，就必須敢于當(dāng)眾說(shuō)話
溝通是一切成功的基石
有才華還需有口才
說(shuō)話要因人而異
不同的場(chǎng)合，要說(shuō)不同的話
要讓對(duì)方清楚地領(lǐng)會(huì)你的意思
了解對(duì)方背景，掌控溝通進(jìn)程
話多不如話少，話少不如話好
失言被人指責(zé)，不如先檢討
做一個(gè)善解人意的傾聽(tīng)者
與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話，要掌握好分寸
設(shè)法了解聽(tīng)者的心理
適時(shí)保持沉默
人人都喜歡和謙虛的人打交道
說(shuō)話需自律，對(duì)失意的人不說(shuō)得意的話
如果我是你——學(xué)會(huì)站在別人的角度去說(shuō)話
第三章 幽默口才
認(rèn)識(shí)幽默感的重要性
談吐幽默，會(huì)讓你更受歡迎
隨機(jī)應(yīng)變，巧用幽默來(lái)解圍
幽默是化解敵意的良藥
幽默必須言之有物
把握好言語(yǔ)幽默的分寸
巧設(shè)懸念，吊足聽(tīng)眾的胃口
一語(yǔ)雙關(guān)，娛樂(lè)無(wú)極限
第四章 辦事口才
禮貌地提出你的請(qǐng)求
把握“進(jìn)”與“退”的最佳時(shí)機(jī)
牢記他人的名字
適當(dāng)講些場(chǎng)面話
設(shè)身處地為對(duì)方著想
坦誠(chéng)的話語(yǔ)最動(dòng)人
求人時(shí)受冷落怎么辦
第五章 說(shuō)服口才
說(shuō)服他人靠的是腦袋而非光靠口才
話不在多，點(diǎn)到就行
對(duì)不同的人要采取不同的說(shuō)服方式
說(shuō)服他人要以理服人
先獲得對(duì)方的好感，再委婉地商量
從對(duì)方最得意的事情上尋找突破口
抓住說(shuō)服時(shí)機(jī)是關(guān)鍵
第六章 贊美口才
巧妙稱贊對(duì)方的閃光點(diǎn)
怎樣避開(kāi)贊美中的暗礁
間接贊美男人，直接贊美女人
有新意的贊美更能打動(dòng)人
贊美不能忽視小事
贊美貴在自然，嬉笑怒罵皆為夸
第七章 職場(chǎng)口才
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