好好說話：跟阿德勒學(xué)溝通

定　價：￥36.00

作　者：	[日] 小倉廣著；孫律譯
出版社：	中國友誼出版公司
叢編項：
標　簽：	人際與社交心靈勵志

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ISBN：	9787505740884	出版時間：	2017-08-01	包裝：	平裝
開本：	32	頁數(shù)：	224	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　一句話能讓你事倍功半，一句話也能讓你事半功倍。溝通的問題往往不是因為我們說錯了，而是因為我們想錯了。少說批評，多說希望 ╳ “這里有問題！這個也不行！” ○ “如果真能那樣就好啦。我們想一想該怎么做吧！” “消化”憤怒，而不是一味發(fā)泄 ╳ “為什么你總是這樣？給我適可而止吧！” ○ “你的話真是掃興，我感到有些落寞?！?表達感情也要不動聲色 ╳ “別自作主張！不是早說過要提前匯報嗎？” ○ “沒有收到報告，難免有些困惑。下次還請把報告交上來，好嗎？” 作者將 “現(xiàn)代自我啟發(fā)之父”阿德勒思想精髓融入溝通領(lǐng)域，從4個層面幫你打造完美溝通，讓你不再因為溝通問題而被埋沒，輕松把話說到別人心坎里！

作者簡介

　　小倉廣企業(yè)人力資源顧問、阿德勒心理咨詢顧問、小倉廣事務(wù)所（股份有限公司）董事長、日本意識共建協(xié)會（一般社團法人）理事長、人間塾（一般社團法人）理事長、日經(jīng)商務(wù)研討會講師、SMBC咨詢講師。小倉廣著作豐富，代表作有《接受不完美的勇氣》《交辦的技術(shù)》《做事的常識》等。

圖書目錄

序章善于溝通就是善于把握距離

第一章 7 小步打造理想溝通距離
1. 不負擔(dān)、不介意、不踐踏
2. 不糾結(jié)“勝負”，舍棄“縱向關(guān)系”
3. 對事，不對人
4. 不審判、懲罰對方
5. 避免感情用事
6. 不怕失敗，也不苛責(zé)他人
7. 爭當(dāng)“獻血者”，不做“吸血鬼”

第二章如何讓別人尊重你，信任你
1. 七分聽、三分講，先聽再說
2. 一“聽”到底，不隨便表態(tài)、質(zhì)疑
3. 提問切忌冷酷無情
4. 不要擅自“理解”對方
5. 不吝贊美，主動示好
6. 向?qū)Ψ降氖痔淄肚?br />
第三章既不“強加于人”，也不“多管閑事”
1. 巧用謙語，保持距離
2. 說得少，還要說得禮貌
3. 不直接給出答案
4. 第一人稱是萬能鑰匙
5. 少些批評，多說希望
6. 如何“消化”憤怒

第四章既不盲目服從，也不刻意回避
1. Thank you, but no. Thank»you
2. 優(yōu)雅地說“不”
3. 通過“DESC”法說“不”
4. 求人多用“我”少用“你”
5. 不露聲色地表達情感
6. 聽之任之也不錯

后記