商務交際英語

定　價：￥50.00

作　者：	（美）米恩斯
出版社：	中央廣播電視大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787304075798	出版時間：	2015-12-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內容簡介

　　英語在國際商務活動中起著非常重要的作用。掌握用英語進行商務交際的能力，有利于在激烈的競爭中占有先機，反之，將可能面臨挫折和失望?！渡虅战浑H英語2（附練習冊）》涵蓋了商務交際活動中的基本知識和技能，如信函、備忘錄／便箋、電子郵件和報告的寫作技巧等，此外，《商務交際英語2（附練習冊）》還講授了當代商務理念、職業(yè)道德規(guī)范、批判性思維能力和團隊精神，以及圖表的運用、技術性寫作、客戶服務、多元文化工作環(huán)境中的交際等內容。

作者簡介

暫缺《商務交際英語》作者簡介

圖書目錄

Preface
Acknowledgements
CHAPTER 1 圖表與視覺輔助手段
Section 1．1 圖表與視覺輔助手段的應用
Section 1．2 圖表的制作
Section 1．3 在口頭演示中運用視覺輔助手段
CHAPTER 2 技術文件的寫作
Section 2．1 說明性寫作
Section 2．2 描述性寫作
CHAPTER 3 與客戶的交流
Section 3．1 客戶服務
Section 3．2 網(wǎng)絡交流
CHAPTER 4 建立良好的客戶關系
Section 4．1 非言語交流
Section 4．2 商務環(huán)境下傾聽的重要性
Section 4．3 面對面交流與電話交流
CHAPTER 5 演講、會議與團隊
Section 5．1 口頭演講
Section 5．2 會議中的交際
Section 5．3 有效會議
Section 5．4 團隊
CHAPTER 6 求職
Section 6．1 自我分析與市場分析
Section 6．2 撰寫簡歷
Section 6．3 撰寫求職信、填寫求職表
Section 6．4 成功面試與后續(xù)信函
APPENDIX 1 Proofreaders'Marks
APPENDIX 2 Glossary