企業(yè)培訓部全程運作一本通：培訓部作業(yè)指導手冊

　　《制造業(yè)管理工具庫 企業(yè)培訓部全程運作一本通：培訓部作業(yè)指導手冊》特色：清晰的管理體系：叢書參照全球通用的IS09001：2008質(zhì)量管理體系框架進行層級設(shè)置，分五個層級講述，一級文件部門設(shè)置，二級文件崗位職責，三級文件作業(yè)流程，四級文件作業(yè)文本，五級文件作業(yè)表單。實用的管理工具：每本圖書針對本部門所需要的、常用的管理工具進行了分類設(shè)置，便于使用者查詢，同時拋棄了傳統(tǒng)的文件格式，采用企業(yè)運行過程中使用的標準管理格式進行編制，使用者局部修改即可使用。系統(tǒng)的部門手冊：叢書基本涵蓋了工廠的各個職能部門，針對行政、人事、培訓、研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購、倉儲、物控、市場、銷售及售后服務(wù)等各部門工作都給出了詳細的規(guī)范化的工具，并使用職責、制度與表格相結(jié)合，流程與方案相呼應(yīng)的方式，是部門進行規(guī)范化管理的工作手冊?？梢暤南到y(tǒng)光盤：本套叢書配有系統(tǒng)光盤，把部門已經(jīng)固化了的也是*常用的部門崗位職責、管理流程、管理制度、管理表格精選出來，供使用者閱讀、檢索、打印。本套叢書共十二本，主要以部門架構(gòu)為脈絡(luò)組成，涵蓋企業(yè)的多個部門：銷售部、市場部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、采購部、物控部、倉儲部、售后服務(wù)部、人力資源部、行政部、培訓部。

　　涂高發(fā)，培訓講師，現(xiàn)場管理改善專家，深圳友聯(lián)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、首席顧問。先后工作于大型臺企集團、港企集團、香港知名咨詢機構(gòu)、認證機構(gòu)；涂老師善長于各類現(xiàn)場管理和班組長能力提升及品質(zhì)管理技術(shù)的培訓和輔導，并精通各類國際標準的輔導。