超級運營術(shù)

定　價：￥49.00

作　者：	韓敘
出版社：	中信出版集團
叢編項：
標　簽：	管理管理學

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ISBN：	9787508670461	出版時間：	2017-04-01	包裝：
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內(nèi)容簡介

　　新產(chǎn)品上線，為什么僅僅500次轉(zhuǎn)發(fā)能帶來300個內(nèi)測用戶？為什么每一次內(nèi)容推送，都帶來App的一次卸載高峰？同類活動那么多，怎樣做才能超越競品，占據(jù)頭條？為什么有的文案像“小廣告”，有的文案像貼心老友？創(chuàng)業(yè)公司與大平臺的玩法有何不同？……如何從“了解運營”到“精通運營”，可能是運營人*的困惑。《超級運營術(shù)》正是對這個問題的全面解答。韓敘總結(jié)10年運營經(jīng)驗，提出一套完整的運營方法論，并運用大量典型案例進行了深入細致的闡述。書中既有一以貫之的運營思維，也有拿來即用的運營執(zhí)行細節(jié)；既有基本運營概念梳理，也有同一領(lǐng)域的案例對比；既有團隊組建方案，也有個體成長計劃。這本書將幫助你成為一個更優(yōu)秀的運營人！

作者簡介

　　韓敘擁有10年運營從業(yè)經(jīng)驗，現(xiàn)任秒嗨運營負責人，曾任貓眼電影運營專家、百度高級產(chǎn)品運營。創(chuàng)業(yè)時感受過從0到1的艱辛，在百度時學習了海量用戶的玩法，在美團見證了產(chǎn)品的飛速發(fā)展。個人微信公眾號“運營狗工作日記”，讀者累計逾百萬。

圖書目錄

序言我們都是運營人 V 第一章運營概述一句話重新定義運營 003 錯綜復雜的運營分類 004 運營的三個核心價值 007 8個真實案例講述運營生存現(xiàn)狀 022 即將迎來運營驅(qū)動的時代 032 第二章用戶運營用戶運營的概念和價值 039 一個廣泛適用的用戶運營模式 042 一個金字塔 044 兩種玩法 052 一名優(yōu)秀的用戶運營應(yīng)該具備的素養(yǎng) 074 第三章內(nèi)容運營內(nèi)容運營的概念和價值 083 用身邊小事講述內(nèi)容運營的作用 084 內(nèi)容運營的兩個模式 089 內(nèi)容運營的實操方法 094 關(guān)于push的三點看法 101 不能量化的收益也有價值 103 有所為和有所不為 119 第四章活動運營活動策劃的10個步驟 125 9個活動策劃案例分析 140 第五章社區(qū)運營互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)就像一座城市 153 決定社區(qū)成敗的三個要素 155 社區(qū)運營三步走 161 社區(qū)運營的6個陷阱 165 5步做好冷啟動 170 種子用戶的玩法 177 第六章用產(chǎn)品思維做運營用戶需求不是調(diào)研出來的 197 用戶需求調(diào)研應(yīng)該怎么做 201 不能忽視用戶預期的作用 206 合理利用物質(zhì)激勵和精神激勵 211 用產(chǎn)品思維做運營 219 不再盲目依賴產(chǎn)品，學會運營先行 225 產(chǎn)品和運營亦敵亦友 235 建立用戶和產(chǎn)品的情感關(guān)聯(lián) 240 生活中的用戶體驗 250 第七章運營進階的建議運營的四個發(fā)展階段 261 為什么方法論無法應(yīng)用在實踐中 269 如何找到理想的運營工作 273 對入職新人的6個建議 282 第八章團隊組建和管理從零組建運營團隊 289 管理和激勵團隊的幾點經(jīng)驗 297 后記 305