董明珠的資本

目錄/Contents



上篇韌性與執(zhí)著

第一章
女人，必須對自己“狠”一點
1 36歲的單親媽媽，脫胎換骨重獲新生 ∥
2莫斯科不相信眼淚 ∥
3工作狂，“我睜開眼就是工作” ∥
4盡職盡力，做業(yè)務(wù)員一定要做到最好 ∥
5成功，是由事情做得對與錯來決定的，而不是性別 ∥
6如果有天花板就是自己不敢挑戰(zhàn)自己 ∥

第二章
迎難而上，永遠(yuǎn)倔強(qiáng)不服輸
1一切困難都是紙老虎 ∥
2認(rèn)定目標(biāo)不放棄：鍥而不舍合肥追債 ∥
3在格力當(dāng)業(yè)務(wù)員的日子：骨裂了還堅持跑業(yè)務(wù) ∥
4敢于挑戰(zhàn)行規(guī)和權(quán)威 ∥
5即使100次撞墻頭破血流，董明珠也要撞101次 ∥
6敢于擔(dān)當(dāng)，不怨天尤人 ∥
7制造業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代是最重要的頂梁柱 ∥
8耐得住寂寞，學(xué)會堅守 ∥

第三章
沉得住，不眼紅，不急躁
1沉下心，中國“智造”不能當(dāng)花架子 ∥
2“馬云賺那么多錢，我不眼紅” ∥
3“格力模式”——堅決不打價格戰(zhàn) ∥
4堅持按自己的理想走下去就會成功 ∥
5先有市場后有工廠，開拓海外市場需穩(wěn)扎穩(wěn)打 ∥
6不浮躁：不忘初心，極致而為 ∥

第四章
堅持走專業(yè)化道路
1格力只想做好空調(diào)——專業(yè)化鑄就核心競爭力 ∥
2穿最適合的鞋子，走專業(yè)化道路 ∥
3專業(yè)化戰(zhàn)略并不是“一籃子雞蛋”的戰(zhàn)略 ∥
4堅持正和博弈才能實現(xiàn)雙贏 ∥
5不惜投入巨資搞技術(shù)研發(fā) ∥


中篇霸氣與溫柔

第五章
言辭犀利，氣場強(qiáng)勢
1“別人喜歡遮丑，我從來都是揭疤” ∥
2“我最大的缺點，是不給人面子” ∥
3“我從來沒有失誤，我從不認(rèn)錯” ∥
4有人說“有她沒我”，董明珠回答“有我沒他” ∥
5“和諧是斗爭出來的” ∥
6沒有個性的人當(dāng)不了“一把手” ∥

第六章
嚴(yán)則生威，眼里揉不得沙子
1水清才能發(fā)現(xiàn)生病的魚 ∥
2嚴(yán)格要求，是給下屬真正的關(guān)愛 ∥
3帶一個放大鏡每天找問題 ∥
4第一次就把事情做對 ∥
5在全場范圍內(nèi)推行“零缺陷”工程 ∥
6指出員工的問題才是領(lǐng)導(dǎo)真正的柔情 ∥
7管理者一定要以身作則 ∥

第七章
制度最重要，水清必須有魚
1推崇軍事化管理 ∥
2“總經(jīng)理信箱”的應(yīng)用 ∥
3有制度不執(zhí)行，比沒制度更糟 ∥
4管理不狠，團(tuán)隊不穩(wěn) ∥
5沒有鐵的紀(jì)律就沒有鐵的隊伍 ∥
6建立“能者上，庸者下”的激勵考核制度 ∥

第八章
重新設(shè)定游戲規(guī)則

1首創(chuàng)“區(qū)域性銷售公司”模式 ∥
2沒有一分錢的應(yīng)收款 ∥
3敢于承諾不要“售后” ∥
4中國制造必須走“中國制造”道路 ∥
5不引進(jìn)外資投資者 ∥
6機(jī)器人生產(chǎn)，開辟家電制造以外的第二條跑道 ∥
7互聯(lián)網(wǎng)只是工具，替代不了制造業(yè) ∥
8敢于破壞游戲規(guī)則 ∥
9格力重返蘇寧，攜手共創(chuàng)雙贏 ∥

第九章
鐵腕背后的柔情
1格力從來不搞末位淘汰制 ∥
2“偏執(zhí)”深處的溫柔 ∥
3對得起公司、客戶，唯獨對不起兒子 ∥
4人性化就是讓員工有尊嚴(yán)，不歧視，不虐待 ∥
5構(gòu)建溫情文化，把格力人凝聚為一個整體 ∥
6不能強(qiáng)求每個人都認(rèn)同我的觀點 ∥
下篇原則與責(zé)任
第十章
堅持原則，無奈也不妥協(xié)
1不被烏紗帽左右 ∥
2領(lǐng)導(dǎo)者不能用權(quán)力為自己謀福利 ∥
3公司的利益高于一切 ∥
4要舍得犧牲自己的利益 ∥
5如果可以創(chuàng)造更多價值，寧可少活十年 ∥
6堅持誠信才會贏 ∥
7不拿消費者當(dāng)試驗品 ∥
8格力絕不做投機(jī)生意 ∥

第十一章
培養(yǎng)人才是企業(yè)最重要的責(zé)任
1寧可培養(yǎng)人才也不要跳槽的人 ∥
2不忠誠就不是人才 ∥
3按照管理層次和崗位職責(zé)對下屬進(jìn)行“放手” ∥
4管理的精髓在于，讓每個員工都熱愛企業(yè) ∥
5接班人梯隊是最大的財富 ∥
6給員工最大的安全感和歸屬感 ∥
7失去平臺，你將什么都不是 ∥


第十二章
擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任是最燦爛的企業(yè)文化
1任何一個成功人士首先要有一種奉獻(xiàn)精神 ∥
2內(nèi)心裝有世界，而不是自己 ∥
3要有吃虧的“工業(yè)精神” ∥
4永遠(yuǎn)帶著貪婪的心情去做事，很難建設(shè)好的企業(yè)文化 ∥
5責(zé)任心——要求自己比別人做得更好 ∥
6特別生氣國人“到國外買電飯煲”——董明珠的“工匠精神” ∥
7納稅是企業(yè)最基本的社會責(zé)任 ∥