高校圖書館社會(huì)化服務(wù)概論

　　本書主要包括11個(gè)章節(jié)。一、緒論。主要?dú)w納了社會(huì)化、社會(huì)化服務(wù)、圖書館社會(huì)化服務(wù)和高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的基本概念，探討了高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的研究背景和研究意義。二、國內(nèi)外研究綜述。系統(tǒng)歸納了國內(nèi)外在這一領(lǐng)域的研究成果，分析其不足和特點(diǎn)。三、高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的歷史淵源。對國內(nèi)外高校圖書館以及高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的歷史發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)的梳理。四、高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的必要性和可行性。本書認(rèn)為，高校圖書館開展社會(huì)化服務(wù)是公共產(chǎn)品屬性的決定，是和諧社會(huì)構(gòu)建的需要，是高等教育改革發(fā)展的必然要求，是順應(yīng)文化體制改革的客觀需要，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境加速了圖書館社會(huì)化的需求，是圖書館事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的要求，是高校圖書館自身發(fā)展的趨勢。豐富的館藏資源奠定了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)，先進(jìn)的技術(shù)手段提供了可供服務(wù)的技術(shù)平臺，高素質(zhì)的干部隊(duì)伍是面向社會(huì)服務(wù)的可靠保證，便利的地域環(huán)境有利于社會(huì)用戶享受高校圖書館的服務(wù)，比較充裕的資金優(yōu)勢為高校圖書館提供了可靠的保障。五、高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的法律依據(jù)。本書從國家層面、相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)三個(gè)層面歸納了近年來有關(guān)高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的政策和法規(guī)。對國外《圖書館法》的立法情況進(jìn)行了總結(jié)，詳細(xì)說明了《憲法》、《高等教育法》、《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》、《北京市圖書館條例》、《上海市公共圖書館管理辦法》、《公共圖書館宣言》和《圖書館合作與信息資源共享武漢宣言》等法規(guī)條例中關(guān)于高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的規(guī)定。六、我國高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的現(xiàn)狀分析。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和文章查閱的方式對我國高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)分析。文章認(rèn)為當(dāng)下我國高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的特點(diǎn)表現(xiàn)為：認(rèn)識逐漸統(tǒng)一，社會(huì)化服務(wù)不斷深入，社會(huì)化服務(wù)范圍不斷擴(kuò)展，社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目不斷豐富。影響高校圖書館社會(huì)化服務(wù)工作的障礙因素主要包括：觀念因素，政策因素，體制因素，資金因素，人員因素，管理因素，技術(shù)因素，信息資源因素，地域因素。七、中外高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的典型案例。對國內(nèi)外高校圖書館開展社會(huì)化服務(wù)的典型案例進(jìn)行了歸納和分析。其中國外的典型案例主要有美國麻省理工學(xué)院圖書館的移動(dòng)信息服務(wù)、電子閱讀服務(wù)和參考咨詢服務(wù)，斯坦福大學(xué)圖書館的學(xué)科資源導(dǎo)航服務(wù)，哈佛大學(xué)圖書館的學(xué)術(shù)協(xié)助服務(wù)和圖書館聯(lián)盟服務(wù)，法蘭克福大學(xué)圖書館的學(xué)習(xí)型家庭式成員、學(xué)習(xí)型組織式社團(tuán)服務(wù)等。國內(nèi)開展社會(huì)化服務(wù)比較有代表性的高校圖書館主要有廣州大學(xué)圖書館、石河子大學(xué)圖書館、廣西大學(xué)圖書館、商洛學(xué)院圖書館、武漢大學(xué)圖書館、深圳大學(xué)城圖書館、重慶大學(xué)圖書館和北京高校圖書館聯(lián)盟等。八、國內(nèi)外高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的主要模式。其中國外的服務(wù)模式主要包括：傳統(tǒng)信息服務(wù)模式，網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)模式，個(gè)性化服務(wù)模式，校友特色服務(wù)模式和校外學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式。國內(nèi)的服務(wù)模式主要包括：基礎(chǔ)服務(wù)模式，數(shù)字信息資源服務(wù)模式，支持基層圖書館建設(shè)的“1 X”服務(wù)模式，流動(dòng)圖書館服務(wù)模式，校地共建高校圖書館服務(wù)模式和圖書館聯(lián)盟服務(wù)模式。九、高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的保障機(jī)制。本書認(rèn)為，高校圖書館開展社會(huì)化服務(wù)應(yīng)該遵循校內(nèi)優(yōu)先原則、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則、量力而行原則、循序漸進(jìn)原則、以用戶為中心原則、共建共享原則、最大效用原則和以人為本原則，應(yīng)強(qiáng)化政策法規(guī)、資金來源、信息資源、人力資源、技術(shù)、制度等方面的保障。十、推動(dòng)高校圖書館社會(huì)化服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的措施。主要措施包括：轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識；制定高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的有關(guān)法規(guī)，提供法律保障；成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，保證此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行；以弱勢群體為重點(diǎn)，開展多層次的服務(wù)項(xiàng)目；加強(qiáng)高校圖書館聯(lián)盟的整體效能，采用多種模式互補(bǔ)的形式，提高服務(wù)質(zhì)量；實(shí)行社會(huì)化管理；建立高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的評價(jià)體系。十一、高校圖書館社會(huì)化服務(wù)發(fā)展趨勢展望。本書認(rèn)為，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會(huì)文明程度的不斷提高，高校圖書館社會(huì)化服務(wù)工作將會(huì)得到更多的關(guān)注、更多的支持和更大的發(fā)展。展望未來，新的高科技技術(shù)將會(huì)更多地運(yùn)用到此項(xiàng)工作中，越來越多的高校圖書館將會(huì)參與到服務(wù)社會(huì)的活動(dòng)中，服務(wù)范圍定會(huì)越來越廣，服務(wù)方式將會(huì)更加豐富多彩，高校圖書館社會(huì)化服務(wù)工作將會(huì)持續(xù)、規(guī)范、科學(xué)、深入地開展下去。應(yīng)該來說，我國的高校圖書館社會(huì)化服務(wù)工作還處于起步階段，與世界接軌還需要很長的時(shí)間，做更多的工作，但最大限度地滿足每一位公民對信息和知識的需求，真正實(shí)現(xiàn)信息和知識享有均等化，是每一個(gè)圖書館（包括高校圖書館）應(yīng)盡的責(zé)任，高校圖書館面向社會(huì)提供服務(wù)的前景是非常美好的。

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