導(dǎo)游服務(wù)實務(wù)（旅游類第2版）

定　價：￥32.00

作　者：	車秀英，薛英，劉云波
出版社：	東北財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項：	21世紀高職高專教學(xué)改革規(guī)劃教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787565423253	出版時間：	2016-08-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	280	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《導(dǎo)游服務(wù)實務(wù)（第二版）/21世紀高職高專教學(xué)改革規(guī)劃教材·旅游類》秉承了國家示范校建設(shè)的宗旨，以導(dǎo)游職業(yè)核心能力訓(xùn)練為主線、導(dǎo)游專業(yè)相關(guān)知識為支撐，從導(dǎo)游職業(yè)崗位工作過程分析入手，較好地解決了課堂教學(xué)與技能訓(xùn)練的關(guān)系、教師職業(yè)技能訓(xùn)練點撥與學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練成長的關(guān)系等教學(xué)難題?！秾?dǎo)游服務(wù)實務(wù)（第二版）/21世紀高職高專教學(xué)改革規(guī)劃教材·旅游類》每個訓(xùn)練項目均設(shè)有任務(wù)目標、任務(wù)情境、相關(guān)知識、任務(wù)實施、拓展閱讀、實踐訓(xùn)練、課后自主學(xué)習欄目，具有很強的操作性和教學(xué)指導(dǎo)性，使職業(yè)技能的學(xué)習和鍛煉對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的形成能夠起到潤物無聲的作用，有助于循序漸進地提高學(xué)生的職業(yè)綜合能力。

作者簡介

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圖書目錄

項目一導(dǎo)游員接站
任務(wù)一上團前的準備
任務(wù)二接站
任務(wù)三致歡迎詞
任務(wù)四入住
項目二游覽觀光
任務(wù)五導(dǎo)游員景區(qū)講解
任務(wù)六自然景觀的導(dǎo)游講解
任務(wù)七人文景觀的導(dǎo)游講解
項目三飯店用餐
任務(wù)八用餐服務(wù)
項目四旅游購物
任務(wù)九旅游購物
項目五旅游娛樂活動設(shè)計
任務(wù)十娛樂活動
項目六送站善后
任務(wù)十一送站
任務(wù)十二總結(jié)善后
項目七特殊導(dǎo)游服務(wù)
任務(wù)十三突發(fā)事件應(yīng)急處理
任務(wù)十四特殊團隊的導(dǎo)游服務(wù)
項目八領(lǐng)隊出境服務(wù)
任務(wù)十五領(lǐng)隊出團前的準備與技巧
任務(wù)十六領(lǐng)隊境外服務(wù)與技巧
項目九地接導(dǎo)游綜合能力訓(xùn)練
任務(wù)十七綜合訓(xùn)練及成果展示
主要參考文獻及網(wǎng)站