電子商務概論

第1章 電子商務概述
1．1 電子商務的概念和分類
1．1．1 電子商務的概念
1．1．2 電子商務的分類
1．2 電子商務的產生和發(fā)展
1．2．1 電子商務的產生
1．2．2 電子商務的發(fā)展
1．3 電子商務的框架
1．3．1 電子商務的系統(tǒng)框架
1．3．2 電子商務的經濟學框架
1．3．3 電子商務系統(tǒng)的組成
本章小結
案例分析
習題
第2章 電子商務交易模式
2．1 電子商務模式概述
2．1．1 什么是商業(yè)模式
2．1．2 傳統(tǒng)商業(yè)模式的局限性
2．1．3 電子商務模式的內涵
2．1．4 電子商務模式的分類
2．2 B2B電子商務模式
2．2．1 B2B電子商務的含義
2．2．2 B2B電子商務的特點與優(yōu)勢
2．2．3 B2B電子商務的交易過程
2．2．4 B2B電子商務的分類
2．2．5 我國B2B電子商務發(fā)展狀況分析
2．3 B2C電子商務模式
2．3．1 B2C電子商務的含義
2．3．2 B2C電子商務的功能與優(yōu)勢
2．3．3 B2C電子商務的流程
2．3．4 適合于B2C銷售的商品
2．3．5 B2C電子商務的模式
2．3．6 B2C電子商務的企業(yè)類型
2．3．7 我國B2C電子商務的發(fā)展現狀分析
2．4 C2C電子商務模式
2．4．1 C2C電子商務的含義
2．4．2 C2C電子商務的優(yōu)勢及議價方式
2．4．3 C2C電子商務的基本要素
2．4．4 C2C電子商務網站的主要贏利模式
2．4．5 B2C和C2C電子商務的比較
2．4．6 我國C2C電子商務發(fā)展中存在的問題
2．5 其他交易模式
2．5．1 O2O電子商務模式
2．5．2 C2B電子商務模式
2．5．3 B2B2C電子商務模式
2．5．4 B2G電子商務模式
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案例分析
習題
第3章 電子商務技術基礎
3．1 計算機網絡技術
3．1．1 網絡的特點與分類
3．1．2 網際互聯
3．2 互聯網技術及應用
3．2．1 Internet
3．2．2 物聯網
3．2．3 云計算
3．2．4 云存儲
3．2．5 互聯網
3．3 電子商務網站建設步驟及相關技術
3．3．1 電子商務網站建設
3．3．2 電子商務網站的體系結構
3．3．3 開發(fā)網頁語言介紹
3．3．4 開發(fā)網頁工具介紹
3．4 EDI技術
3．4．1 EDI原理及工作步驟
3．4．2 EDI的優(yōu)點
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案例分析
習題
第4章 電子商務安全問題
4．1 電子商務安全概述
4．1．1 電子商務安全現狀
4．1．2 電子商務安全的概念與特性
4．1．3 電子商務安全的威脅與風險
4．1．4 電子商務系統(tǒng)安全的構成
4．2 電子商務安全保障技術
4．2．1 數據加密技術
4．2．2 數字摘要技術
4．2．3 數字簽名技術
4．2．4 數字證書技術
4．2．5 數字信封技術
4．2．6 數字時間戳技術
4．2．7 防火墻
4．3 電子商務安全協(xié)議
4．3．1 SSL協(xié)議
4．3．2 SET協(xié)議
4．4 電子商務交易用戶身份識別
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案例分析
習題
第5章 網絡銀行與網上支付
5．1 網絡金融概述
5．1．1 網絡金融的發(fā)展
5．1．2 電子商務與網絡金融的關系
5．2 網絡銀行
5．2．1 網絡銀行概述
5．2．2 網絡銀行服務
5．2．3 網絡銀行的結構
5．2．4 網絡銀行發(fā)展中的問題
5．3 網上支付系統(tǒng)
5．3．1 網上支付概述
5．3．2 網上支付系統(tǒng)
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案例分析
習題
第6章 電子商務物流
6．1 物流概述
6．1．1 物流的產生
6．1．2 物流的定義
6．1．3 現代物流
6．1．4 物流活動的功能要素
6．1．5 物流的分類
6．1．6 物流配送
6．1．7 配送中心
6．2 物流系統(tǒng)
6．2．1 物流系統(tǒng)的概念與組成
6．2．2 物流系統(tǒng)的分類
6．3 電子商務與物流的關系
6．3．1 電子商務環(huán)境下物流的特點
6．3．2 電子商務中物流的作用
6．3．3 電子商務環(huán)境下物流的發(fā)展
6．4 電子商務物流模式
6．4．1 企業(yè)自營物流模式
6．4．2 第三方物流模式
6．4．3 物流聯盟
6．4．4 第四方物流模式
6．4．5 綠色物流模式
6．5 物流技術
6．5．1 射頻及標簽識別技術
6．5．2 條形碼技術
6．5．3 地理信息系統(tǒng)
6．5．4 GPS技術
本章小結
案例分析
習題

第7章 網絡營銷
7．1 網絡營銷概述
7．1．1 網絡營銷的誕生及發(fā)展
7．1．2 網絡營銷的基本概念
7．1．3 網絡營銷的特點
7．2 網絡營銷理論基礎
7．2．1 網絡直復營銷理論
7．2．2 關系營銷理論
7．2．3 網絡整合營銷理論
7．2．4 網絡軟營銷理論
7．2．5 數據庫營銷理論
7．3 網絡營銷常用工具和方法
7．3．1 企業(yè)網絡營銷平臺建設
7．3．2 搜索引擎營銷
7．3．3 電子郵件營銷
7．3．4 網絡廣告營銷
7．3．5 病毒性營銷
7．3．6 博客營銷
7．3．7 微博營銷
7．3．8 微信營銷
7．3．9 移動互聯網營銷
7．3．10 其他網絡營銷方法
7．4 網絡營銷策劃與實施
7．4．1 網絡營銷策劃
7．4．2 網絡營銷實施
本章小結
案例分析
習題
第8章 電子商務發(fā)展的活躍領域
8．1 農村電子商務
8．1．1 農村電子商務概述
8．1．2 農村電子商務模式
8．1．3 農村電子商務發(fā)展中存在的問題及對策
8．1．4 農村電子商務發(fā)展前景與趨勢
8．2 跨境電子商務
8．2．1 跨境電子商務概述
8．2．2 跨境電子商務的業(yè)務模式
8．2．3 跨境電子商務的商業(yè)模式
8．2．4 跨境電子商務發(fā)展中存在的問題及對策
8．2．5 跨境電子商務發(fā)展前景與趨勢
本章小結
案例分析
習題
第9章 電子商務法律法規(guī)
9．1 電子商務法概述
9．1．1 電子商務法的概念
9．1．2 電子商務立法的重要性
9．1．3 電子商務立法的基本原則
9．1．4 電子商務交易中雙方當事人的權利和義務
9．2 國內外電子商務立法現狀
9．2．1 國外電子商務立法現狀
9．2．2 國內電子商務立法現狀
9．3 相關電子商務法
9．3．1 聯合國《電子商務示范法》
9．3．2 電子合同法
9．3．3 電子簽名法
9．4 電子商務稅收制度
9．4．1 稅收和稅法概述
9．4．2 電子商務稅收的法律問題
9．4．3 電子商務中的稅收管理
9．5 電子商務中的知識產權保護
9．5．1 網絡作品著作權保護
9．5．2 商標與域名
9．5．3 網上商業(yè)秘密保護
本章小結
案例分析
習題
參考文獻