秘書溝通技巧（中職階段）

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	王建華著
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	五年制高職文秘類專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材、中高職銜接課程改革精品教材
標(biāo)　簽：	教材經(jīng)濟(jì)管理中職教材

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ISBN：	9787111551133	出版時(shí)間：	2016-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	154	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　秘書的溝通協(xié)調(diào)能力，對(duì)于秘書從業(yè)者高效地進(jìn)行工作，快捷地解決問(wèn)題、把握機(jī)會(huì)、建立一個(gè)群策群力、生產(chǎn)力高的團(tuán)隊(duì)十分重要。這種能力推動(dòng)著秘書從業(yè)者與組織內(nèi)不同職位的人員進(jìn)行友好合作并開展有建設(shè)性的工作。而談判作為人類一種極為普遍的社會(huì)活動(dòng)，自古有之。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速、平穩(wěn)地駛?cè)胧袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)快車道，談判作為通過(guò)溝通消除分歧、創(chuàng)造價(jià)值的有效手段，已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。我們可以這樣說(shuō)，世界就是一張談判桌，人人都是談判者，都是與生俱來(lái)的“談判動(dòng)物”。而談判之所以引人人勝，一方面，在于它同時(shí)所具有的確定性和不確定性；另一方面，它是談判參與者自身經(jīng)驗(yàn)、心理、策略等方面綜合運(yùn)用的藝術(shù)。我們可以這樣說(shuō)，溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧是秘書從業(yè)人員必不可少的基本技能。本書適用于五年制高職文秘類專業(yè)中職階段學(xué)生使用。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《秘書溝通技巧（中職階段）》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

前言
任務(wù)背景
模塊一秘書溝通準(zhǔn)備
項(xiàng)目一溝通目標(biāo)及過(guò)程
任務(wù)1明確溝通目標(biāo)
任務(wù)2重視溝通過(guò)程
項(xiàng)目二溝通原則及策略
任務(wù)1把握溝通原則
任務(wù)2溝通障礙與策略
模塊二秘書溝通方式和技巧
模塊三秘書內(nèi)部溝通技巧
模塊四秘書外部溝通技巧