奢侈品營(yíng)銷(xiāo)師

第1章 職業(yè)概況
1.1 奢侈品
1.1.1 奢侈品的概念與特征
1.1.2 奢侈品品牌含義與特點(diǎn)
1.1.3 奢侈品類(lèi)型
1.1.4 奢侈品價(jià)值
1.1.5 奢侈品審美
1.1.6 奢侈品文化
1.1.7 奢侈品的歷史與演變
1.1.8 奢侈品行業(yè)與市場(chǎng)
1.2 奢侈品營(yíng)銷(xiāo)師
1.2.1 奢侈品營(yíng)銷(xiāo)師的知識(shí)構(gòu)成
1.2.2 奢侈品營(yíng)銷(xiāo)師的能力要求
2.1 奢侈品經(jīng)濟(jì)
2.1.1 奢侈品存在的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
2.1.2 奢侈品的綜合成本分析
2.1.3 奢侈品的經(jīng)營(yíng)模式分析
2.1.4 奢侈品的資產(chǎn)模式分析
2.2 奢侈品消費(fèi)
2.2.1 奢侈品消費(fèi)心理分析
2.2.2 奢侈品消費(fèi)行為分析
3.1 奢侈品的市場(chǎng)定位
3.1.1 奢侈品目標(biāo)顧客細(xì)分
3.1.2 奢侈品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
3.1.3 奢侈品的定位點(diǎn)選擇
3.2 奢侈品的產(chǎn)品策略
3.2.1 奢侈品產(chǎn)品線延伸策略
3.2.2 奢侈品”奢侈”服務(wù)策略
3.2.3 奢侈產(chǎn)品多元化經(jīng)營(yíng)策略
3.3 奢侈品的價(jià)格策略
3.3.1 奢侈品的價(jià)格構(gòu)成
3.3.2 奢侈品的價(jià)格規(guī)劃
3.3.3 奢侈品的價(jià)格調(diào)整
3.4 奢侈品的渠道策略
3.4.1 奢侈品的渠道選擇范圍
3.4.2 奢侈品的渠道規(guī)劃
3.4.3 奢侈品渠道的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3.4.4 奢侈品的定制渠道規(guī)劃
3.4.5 奢侈品的網(wǎng)上商店規(guī)劃
3.5 奢侈品的品牌文化策略
3.5.1 奢侈品品牌所服務(wù)的產(chǎn)品
3.5.2 創(chuàng)建奢侈品品牌的方法
3.5.3奢侈品的經(jīng)營(yíng)文化秀
3.6 奢侈品品牌的促銷(xiāo)策略
3.6.1 奢侈品品牌促銷(xiāo)策略概述
3.6.2 奢侈品品牌的廣告策略
3.6.3 奢侈品品牌的公共關(guān)系策略
4.1 奢侈品企業(yè)的重要資源管理
4.1.1 企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要資源構(gòu)成
4.1.2 奢侈品企業(yè)重要資源的整合
4.2 奢侈品品牌的物流和生產(chǎn)管理
4.2.1 產(chǎn)品流動(dòng)
4.2.2 外包
4.2.3 中國(guó)制造
4.3 奢侈品品牌的代理管理
4.3.1 代理過(guò)程
4.3.2 代理業(yè)務(wù)的不同階段
4.4 奢侈品的店鋪選址和零售管理
4.4.1 奢侈品店鋪的選址管理
4.4.2 奢侈品的零售管理
4.5 奢侈品企業(yè)的客戶關(guān)系管理
4.5.1 客戶關(guān)系生命周期概述
4.5.2 影響奢侈品企業(yè)長(zhǎng)期客戶關(guān)系的基本因素
4.5.3 奢侈品企業(yè)建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系的策略
4.5.4 奢侈品企業(yè)保持長(zhǎng)期客戶關(guān)系的策略
4.6 奢侈品企業(yè)的危機(jī)管理
4.6.1 奢侈品危機(jī)的形成原因
4.6.2 奢侈品危機(jī)的表現(xiàn)形式
4.6.3 奢侈品危機(jī)的防范意識(shí)
4.6.4 奢侈品危機(jī)的處理原則
4.6.5 奢侈品危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略
參考文獻(xiàn)