《虛擬社區(qū)環(huán)境下網絡口碑采納行為的研究》將通過使用質性研究、情景模擬等方法，探索虛擬社區(qū)背景下影響網絡口碑信息采納的一些新的因素，重構口碑信息質量和信息源可信賴性兩個構念的內涵和維度，并實證分析信息采納行為的影響因素及其作用機理。全書共由以下七個部分構成：第一章為緒論，主要介紹論文的選題背景、研究目標、研究方法、主要內容以及技術路線；第二章為文獻綜述，這章將明晰網絡口碑和虛擬社區(qū)的內涵，并基于傳播者、接收者、信息特征三個視角總結網絡口碑信息采納的影響因素，回顧信息質量和信息源可信賴性的構成維度以及質性研究方法的文獻，旨在厘清思路，尋找新的切入點；第三章為基本變量的界定與質性研究的編碼，這章將明確信息質量、信息源可信賴性、關系強度、易感性、一致性以及信息采納六個變量的內涵及其測量方式，同時對前兩個構念進行質性的研究，挖掘其新的維度；第四章為理論模型的構建，針對上述六個變量之間的關系，這章將提出八個主要的理論假設；第五章為實驗設計、前測、量表設計與修正，這章將設計兩個2×2×2的情景模擬實驗，對變量進行操作性定義，并使用預測試的數(shù)據(jù)修正量表；第六章為正式實驗的數(shù)據(jù)搜集與假設檢驗，這章將運用驗證性因子分析、方差分析和層級回歸分析三個主要的方法對數(shù)據(jù)進行處理；第七章為研究意義、研究局限和對未來研究方向的展望。
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