未來十年,人工智能(AI)將大舉進軍商界。過去,新技術主要對藍領和服務類崗位產生顛覆性影響;但如今,人工智能將影響到企業(yè)管理的各個層級——從首席高管到一線管理者。新一代數字消費者熱衷于利用社交網絡和移動技術獲得全新消費體驗,為了滿足這些數字時代原住民的需求,零售商們正在絞盡腦汁探索如何借力數字科技,提升客戶參與度。而AR技術讓零售商感到眼前一亮。除此之外,“智能理財”和虛擬醫(yī)療等也蘊藏巨大潛力,可為相關行業(yè)開辟出一片新的藍海。本書探討了未來若干年將對商界、醫(yī)療、零售、營銷、金融等領域產生顛覆性影響的智能技術和演進趨勢。本書可供企業(yè)管理人員及研究人員參考、閱讀。