旅游服務(wù)禮儀（第三版）

定　價(jià)：￥29.80

作　者：	陳姮，新世紀(jì)高職高專教材編審委員會(huì)
出版社：	大連理工大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787561197745	出版時(shí)間：	2015-03-01	包裝：
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	207	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《旅游服務(wù)禮儀（第三版）》除緒論外共5個(gè)模塊：基本禮儀；飯店禮儀；旅行社禮儀；國(guó)際交往禮儀；我國(guó)主要客源國(guó)（地區(qū)）習(xí)俗和禮儀。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《旅游服務(wù)禮儀（第三版）》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

緒論
一、禮的形成和發(fā)展
二、禮儀與旅游交際活動(dòng)
三、旅游交際中禮儀的功能
四、旅游交際禮儀與實(shí)踐
模塊一基本禮儀
項(xiàng)目一儀容禮儀
項(xiàng)目二儀表禮儀
項(xiàng)目三儀態(tài)禮儀
項(xiàng)目四語言禮儀
模塊二飯店服務(wù)禮儀
項(xiàng)目五飯店服務(wù)概述
項(xiàng)目六前廳服務(wù)禮儀
項(xiàng)目七客房服務(wù)禮儀
項(xiàng)目八餐飲部服務(wù)禮儀
項(xiàng)目九其他服務(wù)禮儀
模塊三旅行社服務(wù)禮儀
項(xiàng)目十旅行社窗口服務(wù)禮儀
項(xiàng)目十一導(dǎo)游禮儀
模塊四國(guó)際交往禮儀
項(xiàng)目十二迎送禮儀
項(xiàng)目十三會(huì)見、會(huì)談和簽字儀式
項(xiàng)目十四宴請(qǐng)禮儀
項(xiàng)目十五參加文藝晚會(huì)及參觀游覽禮儀
模塊五我國(guó)主要客源國(guó)（地區(qū)）習(xí)俗和禮儀
項(xiàng)目十六亞洲國(guó)家（地區(qū)）的習(xí)俗和禮儀
項(xiàng)目十七歐洲國(guó)家（地區(qū)）的習(xí)俗和禮儀
項(xiàng)目十八美洲國(guó)家（地區(qū)）的習(xí)俗和禮儀
項(xiàng)目十九大洋洲國(guó)家（地區(qū)）的習(xí)俗和禮儀
項(xiàng)目二十非洲國(guó)家（地區(qū)）的習(xí)俗和禮儀
附錄
參考文獻(xiàn)