職業(yè)溝通技巧

定　價：￥28.00

作　者：	高玉萍，盛楊編
出版社：	高等教育出版社
叢編項：	全國高職高專教育規(guī)劃教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787040462876	出版時間：	2016-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	306	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《職業(yè)溝通技巧》以項目引領、以任務驅動為編寫的切入點，分別在學生的生活、學習、求職和工作環(huán)境中設置了5個項目，將職業(yè)溝通技巧融入“奠定溝通基礎”“適應新鮮環(huán)境”“組織參加團隊活動”“參加求職應聘”“體驗職場溝通”五大教學項目，設計建立朋友圈、撰寫調(diào)查報告等18項工作任務，每一任務都由“情景導入”“知識鏈接”“案例啟發(fā)”“拓展視野”“點滴感悟”“理論檢索”等內(nèi)容組成，對知識的復習與應用設置“討論與思考”，對能力的訓練設置“技能訓練與課堂活動”，使《職業(yè)溝通技巧》真正體現(xiàn)了理論與實踐一體化，有效調(diào)動和發(fā)揮學生的主體性，適應高職學生的學習特點?！堵殬I(yè)溝通技巧》既可作為高等職業(yè)院校職業(yè)素質教育通識課程教材，也可供社會人員學習參考使用。

作者簡介

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圖書目錄

項目一奠定溝通基礎
任務一認識有效溝通
任務二掌握溝通的方法與技巧
任務三學好普通話
項目二適應新鮮環(huán)境
任務一建立朋友圈
任務二擅用新媒體溝通
任務三積累工作、學習和生活信息
項目三組織參加團隊活動
任務一進行工作策劃
任務二制發(fā)請柬與通知
任務三完成發(fā)言與演講
任務四主持活動與討論
任務五完成工作總結
項目四參加求職應聘
任務一制作求職信和簡歷
任務二應對面試問答
任務三贏得考官賞識
任務四學點面試禮儀
項目五體驗職場溝通
任務一學會與客戶溝通
任務二進行社會調(diào)查
任務三報道工作進展
附錄
附錄一黨政機關公文處理工作條例
附錄二普通話知識一：普通話語音
附錄三普通話知識二：普通話的朗讀與誦讀技巧
附錄四普通話知識三：普通話水平測試
參考文獻