商務(wù)禮儀實用教程

定　價：￥32.00

作　者：	呂蕊，鄒媛春編
出版社：	經(jīng)濟科學(xué)出版社
叢編項：	高等院校經(jīng)濟管理類“十三五”規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787514164503	出版時間：	2016-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	217	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)禮儀實用教程》的編寫思路突出了以下四個特點：1.結(jié)構(gòu)完整，思路清晰。2.《商務(wù)禮儀實用教程》結(jié)合多年商務(wù)禮儀的教學(xué)經(jīng)驗，根據(jù)商務(wù)禮儀課程的特點構(gòu)建知識體系。以商務(wù)禮儀概述、商務(wù)個人禮儀、商務(wù)通信禮儀、商務(wù)社交禮儀、商務(wù)儀式禮儀、商務(wù)會務(wù)禮儀、商務(wù)談判禮儀、求職禮儀、涉外商務(wù)禮儀為基本框架，輔以大量案例，用于闡述商務(wù)禮儀的相關(guān)知識和實際應(yīng)用技巧。教材內(nèi)容自然流暢，思路清晰。3.體例新穎.內(nèi)容豐富。《商務(wù)禮儀實用教程》采用統(tǒng)一體例格式，每章先是名言警句、學(xué)習(xí)目標(biāo)及引導(dǎo)案例，章末設(shè)計了復(fù)習(xí)思考題和片尾案例。在每章節(jié)具體內(nèi)容講述中還穿插了小案例。4.注重實操，理實結(jié)合。每一章除了理論知識的講解以外，還輔以大量案例用于培養(yǎng)學(xué)生的實際運用能力。

作者簡介

　　呂蕊，女，1982出生于河北滄州，現(xiàn)為蘭州工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院副教授，博士。研究方向：土地資源管理、人力資源管理。曾在國內(nèi)期刊發(fā)表文章10余篇。鄒媛春，蘭州工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院講師。

圖書目錄

第一章商務(wù)禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的起源與發(fā)展
第二節(jié) 禮儀的含義與作用
第三節(jié) 商務(wù)禮儀的內(nèi)涵、特征與作用
第四節(jié) 商務(wù)禮儀的內(nèi)容與原則
第二章商務(wù)個人禮儀
第一節(jié) 個人禮儀概述
第二節(jié) 商務(wù)儀容禮儀
第三節(jié) 商務(wù)儀態(tài)禮儀
第四節(jié) 商務(wù)服飾禮儀
第三章商務(wù)通信禮儀
第一節(jié) 接打電話禮儀
第二節(jié) 商業(yè)信函禮儀
第三節(jié) 電子郵件與傳真禮儀
第四章商務(wù)社交禮儀
第一節(jié) 商務(wù)社交禮儀概述
第二節(jié) 日常見面禮儀
第三節(jié) 商務(wù)迎送禮儀
第四節(jié) 商務(wù)饋贈禮儀
第五節(jié) 商務(wù)餐飲宴會禮儀
第五章商務(wù)儀式禮儀
第一節(jié) 簽約儀式禮儀
第二節(jié) 開業(yè)儀式禮儀
第三節(jié) 剪彩儀式禮儀
第四節(jié) 慶典儀式禮儀
第六章商務(wù)會務(wù)禮儀
第一節(jié) 商務(wù)會務(wù)禮儀概述
第二節(jié) 商務(wù)會議的一般禮儀
第三節(jié) 新聞發(fā)布會禮儀
第四節(jié) 展覽會禮儀
第五節(jié) 其他會議禮儀
第七章商務(wù)談判禮儀
第一節(jié) 商務(wù)談判禮儀概述
第二節(jié) 商務(wù)談判禮儀的方針
第三節(jié) 商務(wù)談判各階段禮儀
第八章求職禮儀
第一節(jié) 求職禮儀概述
第二節(jié) 制作求職材料的禮儀要求
第三節(jié) 求職書面禮儀
——如何撰寫求職信和求職簡歷
第四節(jié) 求職面試禮儀
——如何應(yīng)對招聘面試
第九章涉外商務(wù)禮儀
第一節(jié) 涉外商務(wù)禮儀概述
第二節(jié) 世界各地主要國家商務(wù)禮俗與禁忌
參考文獻