獎勵旅游價值提升之道：價值共創(chuàng)

定　價：￥25.00

作　者：	張文敏
出版社：	南開大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787310050338	出版時間：	2015-12-01	包裝：
開本：	32開	頁數(shù)：	180	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《獎勵旅游價值提升之道：價值共創(chuàng)》采用多元維度下的研究方法，對獎勵旅游中的價值共創(chuàng)現(xiàn)象進行了分析。獎勵旅游是企業(yè)傳達與塑造企業(yè)文化，增強凝聚力的重要手段。但我國目前多數(shù)獎勵旅游福利性特征顯著而激勵性不足。《獎勵旅游價值提升之道：價值共創(chuàng)》重點研究了如何通過獎勵旅游的組織與實施，很好地傳達與塑造企業(yè)文化。

作者簡介

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圖書目錄

第一章導論
1．1 研究背景
1．2 研究方法與流程
1．3 本書結(jié)構(gòu)
第二章價值共創(chuàng)的興起
2．1 營銷供給：從商品到服務再到體驗
2．2 顧客角色：從被動購買到顧客參與
2．3 顧客參與的內(nèi)涵
2．4 創(chuàng)新主體：從企業(yè)中心到顧客創(chuàng)新
2．5 價值創(chuàng)造模式：服務占優(yōu)邏輯下的價值共創(chuàng)
第三章獎勵旅游中價值共創(chuàng)的實施過程與特征
3．1 獎勵旅游中價值共創(chuàng)的實施過程
3．2 獎勵旅游中價值共創(chuàng)的前因變量：感知風險和獨特性需求
3．3 獎勵旅游中價值共創(chuàng)對顧客價值的影響
第四章獎勵旅游的儀式特征與企業(yè)的獨特性需求
4．1 獎勵旅游的儀式象征系統(tǒng)
4．2 獎勵旅游儀式的中心：企業(yè)文化
4．3 儀式、組織人格和獨特性需求
第五章價值共創(chuàng)提升獎勵旅游顧客價值的實證研究
5．1 理論模型與假設
5．2 定量研究設計
5．3 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果檢驗
第六章研究結(jié)論與啟示
6．1 實證研究結(jié)論
6．2 管理啟示
6．3 本研究的創(chuàng)新之處
6．4 研究局限與展望
參考文獻
附錄
附錄1 調(diào)查問卷
附錄2 獨特性需求內(nèi)容分析樣本的網(wǎng)絡地址
后記