現(xiàn)代軍隊精細化管理

第一章 精細化管理及其在軍隊的運用
一、精細化管理的科學內(nèi)涵
（一）精細化管理的基本概念
（二）精細化管理的主要特點
（三）精細化管理與模糊管理
二、精細化管理的歷史解讀
（一）古代管理思想中蘊含的精細化管理觀點
（二）近代工業(yè)發(fā)展奠定精細化管理重要基石
（三）計算機等技術(shù)發(fā)展催生現(xiàn)代精細化管理
（四）社會信息化轉(zhuǎn)型促進精細化管理快速發(fā)展
三、軍隊建設中運用精細化管理
（一）軍隊精細化管理的含義
（二）外軍精細化管理發(fā)展過程
（三）精細化管理在我軍的應用
四、加快軍隊精細化管理創(chuàng)新
（一）戰(zhàn)爭形態(tài)和作戰(zhàn)方式轉(zhuǎn)變的內(nèi)在要求
（二）武器裝備信息化程度日益提高的迫切需要
（三）保持軍隊集中統(tǒng)一和安全穩(wěn)定的客觀需求
（四）提高軍隊管理質(zhì)量效益的必然途徑
第二章 軍隊精細化管理的基本要求
一、以科學的定量分析為基礎
（一）沒有定量，就沒有管理
（二）運用科學的量化分析方法
（三）注重從定性到定量綜合集成
二、以細節(jié)的精益求精促質(zhì)量
（一）道自微而生
（二）培養(yǎng)“細節(jié)”精神
（三）明確“細節(jié)”要求
三、以統(tǒng)一的標準規(guī)范嚴秩序
（一）沒有規(guī)矩，難成方圓
（二）確立科學的管理標準
（三）以管理標準約束行為
四、以持續(xù)的流程優(yōu)化求卓越
（一）科學設計工作流程
（二）運用流程規(guī)范工作
（三）持續(xù)進行流程優(yōu)化
第三章 軍隊精細化管理的運行流程
一、統(tǒng)一思想認識，確立精細化管理目標
（一）樹立精細化管理意識
（二）調(diào)查研究查找問題
（三）確立精細化管理目標
二、制定精細化管理計劃和評估指標體系
（一）制定精細化管理計劃
（二）構(gòu)建精細化管理評估指標體系
（三）評估貫穿精細化管理全過程
三、保持動態(tài)的反饋控制與溝通協(xié)調(diào)
（一）信息反饋掌握偏差
（二）運用多種控制手段
（三）保持順暢溝通協(xié)調(diào)
四、實施考核評估和科學激勵
（一）進行科學公正的考核評估
（二）實施方式多樣的科學激勵
（三）認真總結(jié)管理的經(jīng)驗教訓
第四章 軍隊精細化管理的主要方法
一、6蠊芾矸椒¨
（一）以數(shù)據(jù)和事實驅(qū)動管理
（二）6蠊芾淼鬧饕街è
（三）6蠊芾淼拇蔥輪?
二、“零缺陷”管理方法
（一）零缺陷管理的主要內(nèi)容
（二）零缺陷管理的主要步驟
（三）零缺陷管理需具備的能力
三、TQM管理方法
（一）TQM管理的基本要求
（二）TQM管理的三大基礎
（三）TQM管理的技術(shù)方法
（四）運用TQM管理應注意的問題
四、項目管理方法
（一）項目與項目管理
（二）項目管理的主要步驟
（三）項目管理需把握的幾個問題
五、矩陣管理方法
（一）矩陣與矩陣管理方法
（二）矩陣管理方法的主要特點
（三）運用矩陣方法需把握的問題
六、PDCA管理方法
（一）PDCA管理循環(huán)的含義
（二）PDCA循環(huán)的步驟．
（三）PDCA循環(huán)的基本要求
七、知識管理方法
（一）知識就是力量
（二）知識管理的要求與措施
（三）構(gòu)建學習型組織
第五章 軍隊精細化管理的重要手段
一、行政管理手段
（一）行政管理手段的主要特點
（二）行政管理手段的重要作用
（三）行政管理手段的基本要求
二、法治管理手段
（一）依法施管是各國軍隊普遍做法
（二）依法施管要完善法規(guī)體系
（三）依法施管關(guān)鍵在抓好落實
三、管理教育手段
（一）做好人的管理工作要耐心細致
（二）管理教育是我軍特有的管理手段
（三）堅持“兩個經(jīng)常”相互融合
四、行為科學手段
（一）把握行為科學的基本原理
（二）針對人的行為動機進行管理
（三）促進官兵的自我實現(xiàn)和成長進步
五、心理學手段
（一）軍隊精細化管理運用心理學手段
（二）運用心理學原理進行管理的主要方式
（三）運用心理學原理進行管理應注重的問題
第六章 軍隊精細化管理的科技支撐
一、運籌學原理與模型
（一）運籌學的產(chǎn)生與發(fā)展
（二）運籌學的主要模型
（三）應用運籌學原理的主要步驟
二、系統(tǒng)學與系統(tǒng)工程
（一）系統(tǒng)科學的產(chǎn)生與發(fā)展
（二）系統(tǒng)管理的主要觀點
（三）系統(tǒng)管理的基本步驟
三、信息技術(shù)與網(wǎng)絡系統(tǒng)
（一）信息與信息技術(shù)
（二）信息技術(shù)在管理中的運用
（三）運用信息系統(tǒng)增強管理效能
四、大數(shù)據(jù)技術(shù)與應用
（一）大數(shù)據(jù)時代悄然來臨
（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要意義
（三）軍隊管理運用大數(shù)據(jù)技術(shù)
第七章 ×師精細化管理案例分析
一、×師精細化管理的基本情況
（一）排除各種阻力，形成精細化管理共識
（二）克服重重困難，導彈營先行試點探索
（三）不斷總結(jié)經(jīng)驗，全師廣泛推廣應用
（四）積極探索創(chuàng)新，提高精細化管理水平
二、×師精細化管理的主要措施
（一）優(yōu)化流程規(guī)范行為
（二）細化量化管理要求
（二）充分運用信息技術(shù)
（三）塑造精細化管理文化
三、×師精細化管理的重要啟示
（一）轉(zhuǎn)變觀念是前提
（二）領導帶頭是關(guān)鍵
（三）改革創(chuàng)新是動力
（四）持之以恒是保證
第八章 美國空軍精細化管理案例分析
一、美國空軍精細化管理的發(fā)展過程
（一）管理動因
（二）管理目標
（三）管理要求
（四）實施步驟
二、美國空軍精細化管理的主要手段
（一）OODA循環(huán)
（二）價值流圖分析
（三）持續(xù)流程改進
三、美國空軍精細化管理的啟示
（一）軍隊管理必須不斷創(chuàng)新發(fā)展
（二）軍隊管理必須向戰(zhàn)斗力聚焦
（三）運用先進管理方法與技術(shù)
（四）構(gòu)建追求卓越的管理文化
主要參考文獻
后記