旅游法教程

第1章 旅游法及其內(nèi)容
1.1 旅游法概述
1.1.1 旅游法與我國旅游立法概況
1.1.2 《旅游法》的立法宗旨適用范圍及保護對象
1.1.3 旅游規(guī)劃和促進
1.2 旅游者及旅游經(jīng)營
1.2.1 旅游者
1.2.2 旅游經(jīng)營
1.3 旅游服務(wù)合同及旅游監(jiān)督管理
1.3.1 旅游服務(wù)合同
1.3.2 旅游監(jiān)督管理
1.4 旅游安全、旅游糾紛及法律責任
1.4.1 旅游游安全
1.4.2 旅游糾紛處理
1.4.3 《旅游法》規(guī)定的法律責任
第2章 合同法律制度及旅游合同的法律調(diào)整
2.1 合同及合同法概述
2.1.1 合同的概念、分類和特征
2.1.2 合同法概述
2.2 合同的訂立、效力及履行
2.2.1 合同的訂立
2.2.2 合同的效力
2.2.3 合同的履行
2.3 合同的變更、轉(zhuǎn)讓、解除和終止
2.3.1 合同的變更及轉(zhuǎn)讓
2.3.2 合同的解除和終止
2.4 違約責任
2.4.1 違約責任概述
2.4.2 違約責任的歸責原則
2.4.3 承擔違約責任的方式
2.4.4 違約責任與侵權(quán)責任的競合
2.5 旅游合同的法律調(diào)整
2.5.1 旅游合同的概念
2.5.2 旅游合同的法律特征
2.5.3 旅游合同的內(nèi)容
2.5.4 旅游合同的法律調(diào)整問題
第3章 消費者權(quán)益保護及反不正當競爭法律制度
3.1 消費與消費者權(quán)益的法律保護
3.1.1 消費及消費者概念
3.1.2 消費者權(quán)益保護法的概述
3.2 消費者的權(quán)利和經(jīng)營者的義務(wù)
3.2.1 消費者的權(quán)利
3.2.2 經(jīng)營者的義務(wù)
3.3 消費者權(quán)益的保護
3.3.1 國家與社會對消費者權(quán)益的保護
3.3.2 消費者權(quán)益爭議的解決
3.3.3 經(jīng)營者損害消費者合法權(quán)益的法律責任的確定
3.4 反不正當競爭法概述
3.4.1 競爭的概念與特征
3.4.2 反不正當競爭法的概述
3.4.3 不正當競爭的概念和特征
3.4.4 不正當競爭行為的種類
3.4.5 對不正當競爭行為的監(jiān)督檢查
3.4.6 不正當競爭行為的法律責任
第4章 旅行社管理法規(guī)制度
4.1 旅行社管理法規(guī)制度概述
4.1.1 旅行社的概念
4.1.2 旅行社的法律特征
4.1.3 旅行社的業(yè)務(wù)范圍
4.1.4 旅行社的設(shè)立
4.2 旅行社經(jīng)營與管理
4.2.1 旅行社經(jīng)營許可制度
4.2.2 旅行社的經(jīng)營規(guī)范
4.2.3 旅行社的權(quán)利和義務(wù)
4.2.4 對旅行社經(jīng)營行為的監(jiān)督管理
4.3 旅行社的法律責任
4.3.1 旅行社違反行政管理規(guī)定的法律責任
4.3.2 旅行社違反合同管理和約定的法律責任
4.3.3 旅行社違反導游、領(lǐng)隊聘用規(guī)定的法律責任
4.3.4 旅行社及其導游、領(lǐng)隊違反經(jīng)營義務(wù)的法律責任
4.3.5 其他法律責任
4.4 旅行社質(zhì)量保證金制度
4.4.1 旅行社質(zhì)量保證金的概念
4.4.2 旅行社質(zhì)量保證金的數(shù)目、使用和管理
4.4.3 質(zhì)量保證金的適用范圍與例外情形
4.4.4 質(zhì)量保證金的賠償標準
第5章 導游人員管理法規(guī)制度
5.1 導游人員管理概述
5.1.1 導游人員概述
5.1.2 導游人員資格證書與導游證
5.2 導游人員的權(quán)利和義務(wù)
5.2.1 導游人員的權(quán)利
5.2.2 導游人員的義務(wù)
5.3 導游人員的等級管理和考核標準
5.3.1 導游人員等級考核制度
5.3.2 導游人員的計分管理
5.3.3 導游人員年審管理制度
5.3.4 導游人員隊伍建設(shè)存在的問題探索
第6章 旅游食宿管理法規(guī)制度
6.1 旅游飯店的概念及星級評定制度
6.1.1 我國旅游飯店的概念及發(fā)展簡況
6.1.2 旅游飯店星級評定制度概述
6.1.3 旅游飯店星級評定制度的主要內(nèi)容
6.1.4 旅游涉外飯店星級評定檢查員制度
6.2 旅游飯店安全管理
6.2.1 旅游飯店開業(yè)管理
6.2.2 旅游飯店經(jīng)營中的安全管理要求
6.2.3 旅游飯店的法律責任
6.3 旅游飯店食品衛(wèi)生管理
6.3.1 我國食品衛(wèi)生立法概況
6.3.2 我國《食品衛(wèi)生法》的基本內(nèi)容及適用范圍
6.3.3 對旅游飯店食品的基本要求
6.3.4 食品衛(wèi)生監(jiān)督
6.3.5 法律責任
第7章 旅游交通管理法律制度
7.1 旅游交通概述
7.1.1 旅游交通的概念
7.1.2 旅游交通的特性
7.1.3 旅游交通法規(guī)概述
7.2 旅客航空運輸管理
7.2.1 旅客航空運輸?shù)母拍詈吞攸c
7.2.2 旅客航空運輸管理
7.3 旅客鐵路運輸管理
7.3.1 概述
7.3.2 旅客鐵路運輸法律規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容
第8章 旅游資源保護法律制度
8.1 文物旅游資源保護
8.1.1 文物保護法概述
8.1.2 文物的修繕、保養(yǎng)、使用和銷售
8.1.3 違反《文物保護法》的法律責任
8.2 風景名勝區(qū)管理
8.2.1 風景名勝區(qū)旅游資源管理法規(guī)概述
8.2.2 風景名勝區(qū)旅游資源的管理
8.2.3 違反《風景名勝區(qū)條例》的法律責任
8.3 國家重點風景名勝區(qū)審查辦法
8.4 自然保護區(qū)管理
8.4.1 自然保護區(qū)旅游資源管理法規(guī)概述
8.4.2 自然保護區(qū)開展旅游活動的規(guī)定
8.4.3 違反《自然保護區(qū)條例》的法律責任
第9章 出國旅游與出入境管理法律制度
9.1 中國公民出入境管理
9.1.1 中國公民出入境管理法
9.1.2 中國公民出國旅游管理辦法
9.1.3 中國邊境旅游管理辦法
9.1.4 出境旅游組團社及領(lǐng)隊的義務(wù)
9.2 外籍公民入出境管理法律制度
9.2.1 外國人入境出境管理制度概述
9.2.2 關(guān)于外國人入境的規(guī)定
9.2.3 外國人在中國居留、旅行和住宿的規(guī)定
9.2.4 外國旅游者入出境的權(quán)利義務(wù)及法律限制
9.2.5 外國人入出境的法律責任
9.3 邊境檢查制度
9.3.1 對出入境人員的檢查和管理
9.3.2 交通運輸工具的檢查
9.3.3 行李物品、貨物的檢查
9.3.4 違反條例的法律責任
第10章 安全生產(chǎn)及旅游安全管理法規(guī)制度
10.1 旅游安全管理概述
10.1.1 旅游者安全危機與旅游者安全保障
10.1.2 旅游安全與管理法規(guī)概述
10.1.3 旅游安全管理工作的方針
10.2 旅游安全管理規(guī)定及旅游者安全保障
10.2.1 旅游安全管理的原則
10.2.2 旅游安全事故的概念及其分類
10.2.3 旅游者安全保障
10.3 旅游安全事故的處理
10.3.1 旅游安全事故的一般處理程序
10.3.2 重大旅游安全事故的處理程序
10.3.3 特大旅游安全事故的處理程序
10.3.4 外國旅游者在華旅游期間傷亡的處理
第11章 保險及旅游保險法律制度
11.1 保險法概述
11.1.1 保險的概念及種類
11.1.2 保險法概述
11.1.3 保險合同
11.2 旅游保險概述
11.2.1 旅游保險的概念
11.2.2 旅游保險的種類
11.3 旅行社責任保險
11.3.1 旅行社責任保險概述
11.3.2 旅行社投保旅行社責任保險基本規(guī)定
第12章 旅游糾紛及旅游投訴管理法規(guī)制度
12.1 旅游糾紛概述
12.1.1 旅游糾紛的概念
12.1.2 旅游糾紛的種類
12.1.3 旅游糾紛的法律適用
12.2 旅游糾紛的產(chǎn)生、影響和預防
12.2.1 旅游糾紛產(chǎn)生的原因
12.2.2 旅游糾紛的解決途徑
12.2.3 旅游者請求賠償?shù)臈l件及程序
12.2.4 旅游糾紛的預防
12.3 旅游投訴處理辦法
12.3.1 旅游投訴的概念及特征
12.3.2 旅游投訴的管轄、受理和處理
12.4 旅游投訴法律文書及制作
12.4.1 法律文書概述
12.4.2 旅游投訴法律文書格式與實例
參考文獻