偷偷說(shuō)到心深處4

第一章
從喂談起
由于你一輩子不知說(shuō)幾十萬(wàn)次喂，天天都要說(shuō)“喂”，這“喂”的好與壞，就可能影響你的一生。當(dāng)一個(gè)人接電話把那“喂”拉得比較長(zhǎng)的時(shí)候，自然會(huì)覺得比較柔，最起碼，感覺比較從容。“喂”得奇短，每次都給我個(gè)感覺，猜他是做了什么虧心事。
第二章
廢話少說(shuō)
要改掉那些廢話，其實(shí)很簡(jiǎn)單！你可以放慢說(shuō)話的速度，使自己的思想能跟得上。你也可以到那個(gè)“原來(lái)要說(shuō)廢話”的地方，就停一下。為了不太顯明，你還可以清清喉嚨、掠掠頭發(fā)，或歪歪頭、笑一笑。很可能不但因此改掉廢話，而且給人從容優(yōu)雅的感覺。
第三章
看人說(shuō)話
希望說(shuō)話動(dòng)人，先得看看聽眾是誰(shuí)？他的教育水平如何？甚至他的政治立場(chǎng)怎樣。你不能對(duì)知識(shí)程度差的聽眾講讜書宏論，也不宜對(duì)高知識(shí)分子舉太庸俗的例子。你在不確定對(duì)方聽得懂的情況下，甚至不能使用太少見的成語(yǔ)和形容詞。
第四章
小心失控
講話如果沒有快慢變化，非但句子不清楚，還容易有催眠的效果，給人喋喋不休的感覺。相反的，當(dāng)你有疾有徐，而且“疾”得“流利”“徐”得“有力”，在不重要的地方輕松帶過，在重要的地方又能特別強(qiáng)調(diào)，則能給人頓挫分明、理路清晰的權(quán)威感。
第五章
一鼓作氣
你的才藝是一回事，你的“氣”是一回事。只有才藝、膽識(shí)加上氣度，才能成為群眾魅力，也才能創(chuàng)造超級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者、表演者和演說(shuō)家。
第六章
收放自如
如果覺得過去講話無(wú)論什么場(chǎng)合，都太大聲了。或一緊張、疲憊，就顯出焦躁，愈說(shuō)愈快愈大聲，就立刻改。先改變速度，再試著對(duì)近處的人小聲說(shuō)、對(duì)遠(yuǎn)處的人大聲說(shuō)，讓自己的音量有變化。
第七章
說(shuō)到“坐”到
椅背太高，會(huì)造成頭部不能突出；桌子太高，會(huì)造成肩膀上升、脖子變短，給人“縮脖端肩”的感覺。加上身子被桌子遮擋，更顯得“人縮下去”了。椅背低一點(diǎn)，能“嶄露頭角”；桌子低一點(diǎn)，使上身能“冒出來(lái)”；而且因?yàn)閮芍皇种庥凶銐虻幕顒?dòng)空間，肩膀不致高聳，感覺也比較自然從容。
第八章
光鮮亮麗
當(dāng)你要找人談判或訓(xùn)話的時(shí)候，除了選擇前面所說(shuō)的“最尊位”，還得挑比較不正對(duì)著光的位子。相對(duì)的，如果你不希望表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)，你可以特別坐在比較亮的地方。因?yàn)槟阍诹凉庵?，給人的感覺會(huì)比較沒有遮掩。同樣一句話，你正襟危坐在光亮中說(shuō)，與在黑暗中說(shuō)，前者感覺更誠(chéng)懇、更真實(shí)。
后記
最后一根稻草的力量