項目風(fēng)險管理實踐標準

第1章引論 1
1．1 《項目風(fēng)險管理實踐標準》的目的 2
1．2 項目風(fēng)險管理的定義 4
1．3 項目風(fēng)險管理在項目管理中的作用 4
1．4 風(fēng)險管理的良好實踐 5
1．5 項目風(fēng)險管理的關(guān)鍵成功因素 6
1．6 小結(jié) 7
第2章原則和概念 9
2．1 引言 9
2．2 項目風(fēng)險的定義 9
2．3 單個風(fēng)險和整體項目風(fēng)險 10
2．4 干系人的風(fēng)險態(tài)度 10
2．5 迭代過程 11
2．6 溝通 11
2．7 項目風(fēng)險管理的職責 11
2．8 項目風(fēng)險管理中項目經(jīng)理的角色 12
第3章項目風(fēng)險管理過程介紹 13
3．1 項目風(fēng)險管理和項目管理 13
3．2 項目風(fēng)險管理過程 14
第4章規(guī)劃風(fēng)險管理 19
4．1 規(guī)劃風(fēng)險管理過程的目的與目標 19
4．2 規(guī)劃風(fēng)險管理過程的關(guān)鍵成功因素 21
4．2．1 識別并解決成功項目風(fēng)險管理的障礙 21
4．2．2 項目干系人參與項目風(fēng)險管理 21
4．2．3 與組織的目標、政策和實踐相一致 22
4．3 規(guī)劃風(fēng)險管理過程的工具與技術(shù) 22
4．3．1 規(guī)劃會議 22
4．3．2 模板 22
4．4 文檔記錄規(guī)劃風(fēng)險管理過程的結(jié)果 23
第5章識別風(fēng)險 25
5．1 識別風(fēng)險過程的目的和目標 25
5．2 識別風(fēng)險過程的關(guān)鍵成功因素 25
5．2．1 早期識別 25
5．2．2 重復(fù)識別 26
5．2．3 緊急識別 26
5．2．4 綜合識別 26
5．2．5 清晰識別機會 26
5．2．6 多視角識別 26
5．2．7 將風(fēng)險與項目目標相關(guān)聯(lián) 26
5．2．8 完整的風(fēng)險陳述 27
5．2．9 詳細程度和責任人 27
5．2．10 目標 27
5．3 識別風(fēng)險過程的工具與技術(shù) 27
5．3．1 回顧過去 28
5．3．2 現(xiàn)狀評估 28
5．3．3 創(chuàng)新技術(shù) 28
5．4 文檔記錄識別風(fēng)險過程的結(jié)果 29
第6章實施定性風(fēng)險分析 31
6．1 實施定性風(fēng)險分析的目的和目標 31
6．2 實施定性風(fēng)險分析的關(guān)鍵成功因素 31
6．2．1 使用取得共識的方法 32
6．2．2 采用共同認可的風(fēng)險定義術(shù)語 32
6．2．3 收集高質(zhì)量風(fēng)險信息 33
6．2．4 實施重復(fù)進行的定性風(fēng)險分析 33
6．3 實施定性風(fēng)險分析過程的工具與技術(shù) 33
6．3．1 選擇可以界定風(fēng)險重要性的風(fēng)險特征 34
6．3．2 收集和分析數(shù)據(jù) 34
6．3．3 根據(jù)概率和對特定目標的影響對風(fēng)險進行排序 34
6．3．4 根據(jù)概率和對整體項目的影響對風(fēng)險進行排序 34
6．3．5 對風(fēng)險原因進行分類 34
6．4 文檔記錄實施定性風(fēng)險分析過程的結(jié)果 35
第7章實施定量風(fēng)險分析 37
7．1 實施定量風(fēng)險分析過程的目的和目標 37
7．2 實施定量風(fēng)險分析過程的關(guān)鍵成功因素 38
7．2．1 前期風(fēng)險識別和定性風(fēng)險分析 39
7．2．2 合適的項目模型 39
7．2．3 致力于收集高質(zhì)量風(fēng)險數(shù)據(jù) 39
7．2．4 無偏見的數(shù)據(jù) 39
7．2．5 源自單個風(fēng)險的整體項目風(fēng)險 39
7．2．6 定量風(fēng)險分析中風(fēng)險的相互關(guān)系 39
7．3 實施定量風(fēng)險分析過程的工具與技術(shù) 40
7．3．1 全面反映風(fēng)險 40
7．3．2 計算風(fēng)險影響 40
7．3．3 適合分析不確定性的量化方法 40
7．3．4 數(shù)據(jù)收集工具 40
7．3．5 定量分析結(jié)果的有效表述 40
7．3．6 重復(fù)進行定量風(fēng)險分析 42
7．3．7 為應(yīng)對規(guī)劃提供信息 42
7．4 文檔記錄實施定量風(fēng)險分析過程的結(jié)果 42
第8章規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對 43
8．1 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對過程的目的和目標 43
8．2 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對過程的關(guān)鍵成功因素 44
8．2．1 溝通 44
8．2．2 明確定義與風(fēng)險相關(guān)的角色和職責 45
8．2．3 指定風(fēng)險應(yīng)對時機 45
8．2．4 提供應(yīng)對的資源、預(yù)算和進度 45
8．2．5 處理風(fēng)險和應(yīng)對的相互作用 45
8．2．6 確保合適、及時、有效和達成共識的應(yīng)對措施 46
8．2．7 處理威脅和機會 46
8．2．8 制定戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對前的策略 46
8．3 風(fēng)險應(yīng)對策略 46
8．3．1規(guī)避威脅或開拓機會 47
8．3．2 轉(zhuǎn)移威脅或分享機會 47
8．3．3 減輕威脅或增加機會 47
8．3．4 接受威脅或機會 47
8．3．5 對整體項目風(fēng)險應(yīng)用風(fēng)險應(yīng)對 47
8．4 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對過程的工具與技術(shù) 48
8．4．1 應(yīng)對識別 48
8．4．2 應(yīng)對選擇 48
8．4．3 行動規(guī)劃 48
8．4．4 職責分配 48
8．5 文檔記錄規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對過程的結(jié)果 50
8．5．1 添加風(fēng)險應(yīng)對到風(fēng)險登記冊中 50
8．5．2 添加相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對到項目管理計劃中 50
8．5．3評審和記錄預(yù)測的風(fēng)險敞口 50
第9章監(jiān)控風(fēng)險 51
9．1 監(jiān)控風(fēng)險過程的目的和目標 51
9．2 監(jiān)控風(fēng)險過程的關(guān)鍵成功因素 53
9．2．1 風(fēng)險監(jiān)控與項目監(jiān)控整合 53
9．2．2 持續(xù)監(jiān)督風(fēng)險觸發(fā)條件 53
9．2．3 保持風(fēng)險意識 54
9．3 監(jiān)控風(fēng)險過程的工具與技術(shù) 54
9．3．1 管理應(yīng)急儲備 54
9．3．2 跟蹤觸發(fā)條件 54
9．3．3 跟蹤整體風(fēng)險 54
9．3．4 跟蹤合規(guī)性 55
9．4 文檔記錄監(jiān)控風(fēng)險過程的結(jié)果 55
附錄A 項目管理協(xié)會實踐標準指南 57
附錄B PMI項目風(fēng)險管理實踐標準的演進 59
附錄C 《項目風(fēng)險管理實踐標準》的貢獻者和審閱者 61
附錄D 項目風(fēng)險管理工具、技術(shù)和模板 69
參考文獻 103
術(shù)語表（英文排序） 105
術(shù)語表（中文排序） 109
索引 113
圖表目錄

圖1-1 PMI項目風(fēng)險管理資源結(jié)構(gòu) 2
圖1-2 項目風(fēng)險管理的關(guān)鍵成功因素 6
圖3-1 項目風(fēng)險管理過程流 17
圖5-1 識別風(fēng)險的三個類別 28
圖5-2 原因、風(fēng)險和影響 29
圖6-1 構(gòu)建風(fēng)險分析的可靠性 32
圖6-2 實施定性風(fēng)險分析過程 33
圖7-1 定性和定量分析方法的比較 38
圖7-2 定量風(fēng)險分析的結(jié)構(gòu) 41
圖8-1 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對過程的關(guān)鍵成功因素 44
圖8-2 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對的步驟 49
圖9-1 監(jiān)控風(fēng)險過程 53
圖D1項目人員流失的因果圖示例 77
圖D2 交叉路口車輛相撞可能原因的故障樹分析（根據(jù)項目不同進行調(diào)整） 78
圖D3 力場分析驅(qū)動力和阻礙力平衡示例 79
圖D4 投標狀況影響圖示例 80
圖D5 根原因分析示例 83
圖D6 SWOT分析結(jié)構(gòu)示例 84
圖D7 帶有反饋回路的簡單系統(tǒng)動力學(xué)模型示例 84
圖D8 概率和影響矩陣中風(fēng)險（威脅和機會）分為高（H）、中（M）、
低（L）風(fēng)險的示例 88
圖D9 基于四個項目目標相對權(quán)重的層次分析法計算過程示例 89
圖D10 在實驗性技術(shù)和現(xiàn)有技術(shù)之間進行選擇的決策樹示例 92
圖D11 在三種不確定的產(chǎn)品需求假設(shè)情景下預(yù)期貨幣價值分析示例 93
圖D12 項目進度的蒙特卡洛模擬直方圖示例 93
圖D13 項目成本估算的蒙特卡洛模擬直方圖示例 94
圖D14 根據(jù)四個準則對選項進行比較的示例 97
圖D15 簡單的關(guān)鍵鏈網(wǎng)絡(luò) 98
圖D16 風(fēng)險再評估過程 100
表4-1 規(guī)劃風(fēng)險管理過程的核心關(guān)注點 23
表D1 規(guī)劃風(fēng)險管理技術(shù)的例子 69
表D2 識別風(fēng)險的技術(shù) 72
表D3 對結(jié)果進行描述和分析的制約因素分析示例 76
表D4 包含風(fēng)險類別、子類別、具體風(fēng)險與影響的核對清單示例（部分） 77
表D5 通用風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)示例 82
表D6 實施定性風(fēng)險分析的技術(shù) 85
表D7 從對三個具體目標的影響來評價單個風(fēng)險的概率和影響級別定義的例子 87
表D8 實施定量風(fēng)險分析的技術(shù) 90
表D9 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對的技術(shù) 95
表D10 風(fēng)險監(jiān)控過程的技術(shù) 98