網(wǎng)絡零售實務

定　價：￥33.00

作　者：	劉春青，甘志蘭編
出版社：	清華大學出版社
叢編項：	職業(yè)教育電子商務"網(wǎng)實一體"特色規(guī)劃教材
標　簽：	教材經(jīng)濟管理職業(yè)技術培訓教材

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ISBN：	9787302425151	出版時間：	2016-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　網(wǎng)絡零售實務”是電子商務專業(yè)特色課程之一。本書通過翔實的案例和清晰直觀的操作步驟，介紹了網(wǎng)絡零售應用技能，旨在幫助讀者熟悉常見的網(wǎng)絡零售平臺及網(wǎng)絡零售業(yè)務中具體任務的實現(xiàn)方法和技巧，以便快速掌握網(wǎng)絡零售應用技能。本書按照從事網(wǎng)絡零售行業(yè)的要求，首先介紹網(wǎng)絡零售業(yè)及網(wǎng)絡零售的基本知識、網(wǎng)上購物的一般流程及注意事項，之后介紹網(wǎng)貨選擇與采購的基本方法，接著重點講述基于淘寶、天貓和速賣通三大網(wǎng)絡零售平臺開展網(wǎng)絡零售業(yè)務的方法與技巧。全書根據(jù)業(yè)務邏輯關系安排6大項目，各項目包括若干個任務，共精心設計了29個任務活動，每個活動的操作指引清晰，涉及的網(wǎng)絡零售技巧既經(jīng)典實用又具有前瞻性、新穎性，引領行業(yè)步伐；每個項目還配有一定量的理實一體化習題，以滿足讀者不同的學習需求。本書可作為職業(yè)院校電子商務專業(yè)、計算機專業(yè)、市場營銷專業(yè)及其他商貿(mào)類專業(yè)“網(wǎng)絡零售實務”課程的教材，也可以作為電子商務、網(wǎng)絡零售愛好者和創(chuàng)業(yè)者的自學用書。

作者簡介

暫缺《網(wǎng)絡零售實務》作者簡介

圖書目錄

項目一初識網(wǎng)絡零售
任務一認識零售
任務二認識網(wǎng)絡零售
項目二網(wǎng)上購物
任務一認識網(wǎng)絡消費者
任務二熟悉網(wǎng)上購物流程
項目三網(wǎng)店貨源采購
任務一選擇網(wǎng)貨
任務二采購網(wǎng)貨
項目四淘寶開店
任務一組建團隊
任務二創(chuàng)建店鋪
任務三發(fā)布商品
任務四營銷商品
任務五在線接待與引導
任務六管理交易與安全
任務七管理評價
任務八管理客戶
任務九物流發(fā)貨
項目五天貓開店
任務一開店準備
任務二店鋪搭建
任務三商品管理
任務四防范交易風險
任務五營銷推廣
任務六訂單管理
任務七售后服務
任務八客戶管理
項目六跨境零售
任務一認識全球速賣通
任務二開通全球速賣通店鋪
任務三管理商品
任務四管理物流
任務五營銷與推廣
任務六交易管理
參考文獻