移動社交電商：電子商務(wù)的下一個風(fēng)口

　　移動社交電商，是繼淘寶、京東之后的第三種電商形態(tài)，是共享經(jīng)濟時代電商發(fā)展的必然產(chǎn)物。移動社交電商，不僅僅是移動化的電商，更核心的是里面擁有了人與社交。人與人通過移動互聯(lián)網(wǎng)擁有了更方便快捷的社交，社交通過互聯(lián)網(wǎng)將人們的關(guān)系鏈進(jìn)行了無限的放大，口碑和分享就像空氣一樣在移動互聯(lián)網(wǎng)上無處不在。商家通過這些移動互聯(lián)帶來的新優(yōu)勢，可以更好地連接、培育、服務(wù)用戶。讓商業(yè)的效率在數(shù)字化運營后得以極大的提升，讓服務(wù)更加全面且及時彌補了原來傳統(tǒng)業(yè)態(tài)時空上的缺陷，讓人們享受到了更多的差異化體驗。企業(yè)的競爭正全面從供應(yīng)鏈的競爭走向需求鏈的競爭。對B2C的企業(yè)來說，就是走進(jìn)消費過程，走進(jìn)用戶的生活方式，構(gòu)建企業(yè)與用戶之間的社交關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，調(diào)動企業(yè)的資源、人才、關(guān)系、知識和條件，為用戶貢獻(xiàn)價值。通過移動社交模式，深化與顧客的一體化關(guān)系，從而讓銷售變成自然而然的結(jié)果。絕大多數(shù)企業(yè)都可以像小米一樣，用移動社交電商重建與顧客的關(guān)系、重構(gòu)行業(yè)格局。

　　劉俠威，大俠網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人，饞嘴俠大BOSS，《電商3.0：玩轉(zhuǎn)微信電商》作者，原阿里巴巴資深經(jīng)理，《銷售與市場》特邀企業(yè)研究員，先后在各類財經(jīng)管理專業(yè)媒體發(fā)表互聯(lián)網(wǎng)和電商類專業(yè)文章50余篇，曾服務(wù)過沁園凈水機、唐獅服飾等多家傳統(tǒng)企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型。趙曉萌，中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士，《銷售與市場》高級研究員，先后在《清華管理評論》等期刊發(fā)表營銷、管理類專業(yè)文章100多篇。財經(jīng)作家，多本暢銷書作者，曾經(jīng)為志高空調(diào)、新日、綠源、雷士照明等多家企業(yè)提供咨詢等服務(wù)。龔康，華中科技大學(xué)EMBA，互聯(lián)網(wǎng)和電商行業(yè)老兵，曾任北京多家知名電商公司市場總監(jiān)，現(xiàn)任湖北良品鋪子公司商城事業(yè)部總裁助理，帶領(lǐng)良品鋪子自平臺團隊取得微信2014年“雙十一”、2015年有贊77吃貨節(jié)等活動銷售冠軍的業(yè)績，同時良品鋪子也入選騰訊公司微信成功案例集?？苌袀?，《銷售與市場》資深記者，長期關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷以及傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，曾為新日、王老吉、量子高科、安琪月餅等多家上市企業(yè)做過專題報道，已發(fā)表行業(yè)文章數(shù)十篇。