跨境電商：速賣通開(kāi)店、推廣、運(yùn)營(yíng)一冊(cè)通

定　價(jià)：￥39.00

作　者：	麓云著
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	電子商務(wù) 管理

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ISBN：	9787302420606	出版時(shí)間：	2016-04-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	260	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　這是一本介紹如何在速賣通平臺(tái)開(kāi)店與經(jīng)營(yíng)的書(shū)籍，全書(shū)按照商品銷售與店鋪運(yùn)營(yíng)的基本過(guò)程分為8章。第1章介紹速賣通的發(fā)展歷程與運(yùn)作模式，經(jīng)營(yíng)速賣通的賣家只有了解速賣通的運(yùn)作模式后，才能靈活使用速賣通從海外獲得大量訂單；第2章介紹如何選品，包括如何利用對(duì)外貿(mào)易數(shù)據(jù)確定經(jīng)營(yíng)方向，使用速賣通數(shù)據(jù)縱橫中的選品專家確定具體要銷售的商品；第3章介紹速賣通平臺(tái)的注冊(cè)賬號(hào)和收款賬號(hào)的設(shè)置與提現(xiàn)、商品信息的發(fā)布與店鋪裝飾；第4章介紹賣家如何將店鋪或商品推廣出去，讓更多顧客進(jìn)入賣家的店鋪瀏覽商品；第5章講述通過(guò)怎樣的營(yíng)銷手段促使顧客下單，提高銷售量；第6章介紹賣家如何回復(fù)客戶的提問(wèn)，涉及回復(fù)模板的設(shè)定、翻譯工具的使用；第7章介紹賣家如何將貨品送達(dá)到買家的手中，涉及跨境物流選擇、速賣通在線發(fā)貨的使用；第8章介紹賣家如何對(duì)速賣通經(jīng)營(yíng)狀況做出分析與總結(jié)，涉及速賣通數(shù)據(jù)縱橫中店鋪分析與商品分析的使用。本書(shū)適合廣大的速賣通平臺(tái)賣家，以及希望對(duì)速賣通平臺(tái)有所了解的讀者。

作者簡(jiǎn)介

　　麓云，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人士，電子商務(wù)精英。擁有多年電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，任職多家外貿(mào)公司的戰(zhàn)略顧問(wèn)和電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)講師。目前主要從事電子商務(wù)教學(xué)和平臺(tái)推廣工作，致力于將個(gè)人電商推向品牌化、集約化、專業(yè)化的方向。資深“阿里經(jīng)濟(jì)”研究人。

圖書(shū)目錄

第1 章　認(rèn)識(shí)速賣通.001
1.1 速賣通的歷史 . 002
1.1.1　阿里巴巴的外貿(mào)理念 . 003
1.1.2　外國(guó)人逛淘寶 003
1.1.3　“國(guó)際版淘寶”的推出. 004
1.1.4　阿里巴巴讓全球認(rèn)識(shí)速賣通 006
1.2 速賣通提供的對(duì)外商品信息發(fā)布平臺(tái) . 007
1.2.1　互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)活動(dòng)中的信息流通問(wèn)題 007
1.2.2　阿里巴巴利用互聯(lián)網(wǎng)搭起的“臺(tái)”009
1.3 速賣通提供的跨境支付手段 010
1.3.1　跨境支付難題. 010
1.3.2　阿里巴巴的跨境支付解決方案011
1.3.3　國(guó)際支付寶擔(dān)起信用保障011
1.4 速賣通的盈利方式 012
1.4.1　平臺(tái)使用費(fèi)的收取. 012
1.4.2　提現(xiàn)費(fèi)用的收取 . 013
1.4.3　廣告費(fèi)的收取. 013
第2 章　對(duì)外商品的選擇與定位.014
2.1 速賣通平臺(tái)能夠賣的商品 . 015
2.1.1　速賣通平臺(tái)的性質(zhì). 015
2.1.2　物流的限制 . 016
2.1.3　海關(guān)的限制 . 016
2.1.4　速賣通認(rèn)定的違禁產(chǎn)品. 016
2.2 了解外國(guó)人需要中國(guó)哪些商品 019
2.2.1　分析外國(guó)人從中國(guó)進(jìn)口什么 019
2.2.2　了解外國(guó)人從中國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)買了哪些產(chǎn)品 . 022
2.3 中國(guó)能夠提供哪些產(chǎn)品040
2.3.1　中國(guó)紡織業(yè)的全球地位. 040
2.3.2　中國(guó)消費(fèi)電子行業(yè)的全球地位040
2.3.3　了解他國(guó)的市場(chǎng)需求與供給狀況 042
2.4 選擇具有高附加值的商品 . 046
2.4.1　分析國(guó)內(nèi)外商品的價(jià)格差047
2.4.2　切合國(guó)外消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣 047
2.4.3　盡量避免與國(guó)內(nèi)跨境電商同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)048
第3 章　速賣通上開(kāi)店與美化店鋪 .049
3.1 速賣通賬號(hào)的注冊(cè)與認(rèn)證 . 050
3.1.1　速賣通的賬號(hào)注冊(cè). 050
3.1.2　身份實(shí)名認(rèn)證. 052
3.1.3　進(jìn)入考試環(huán)節(jié). 055
3.1.4　賬號(hào)資料的修改 . 056
3.2 設(shè)置收款賬號(hào)與提現(xiàn)賬號(hào) . 057
3.2.1　開(kāi)通支付寶國(guó)際賬戶 . 058
3.2.2　設(shè)置提現(xiàn)賬號(hào). 059
3.2.3　提現(xiàn). 062
3.3 鋪排對(duì)外商品信息 064
3.3.1　速賣通的商品信息展現(xiàn). 064
3.3.2　商品信息的發(fā)布 . 069
3.3.3　商品信息的布局 . 084
3.3.4　發(fā)布工具的使用 . 089
3.4 美化店鋪. 094
3.4.1　店鋪板塊與布局 . 095
3.4.2　語(yǔ)言選擇面板設(shè)置. 103
第4 章　店鋪推廣 107
4.1 平臺(tái)內(nèi)推廣108
4.1.1　店鋪內(nèi)推廣 . 108
4.1.2　買家頁(yè)面推廣. 110
4.2 平臺(tái)外推廣117
4.2.1　二維碼制作 . 117
4.2.2　聯(lián)盟營(yíng)銷推廣. 118
4.2.3　搜索引擎推廣. 123
4.2.4　社交網(wǎng)站推廣. 132
4.2.5　電子郵件推廣與委托專業(yè)推廣商 135
第5 章　店鋪促銷 136
5.1 店鋪?zhàn)灾鞔黉N . 137
5.1.1　折扣銷 . 137
5.1.2　滿立減 . 140
5.1.3　量多減 . 142
5.1.4　優(yōu)惠券 . 142
5.2 平臺(tái)促銷. 147
5.2.1　SuperDeal（超值促銷）. 148
5.2.2　團(tuán)購(gòu)活動(dòng). 150
5.2.3　無(wú)線搶購(gòu). 152
第6 章　買家詢盤(pán)與回復(fù)模板設(shè)置 .156
6.1 速賣通的溝通方式 157
6.1.1　國(guó)際版旺旺 . 157
6.1.2　消息中心. 160
6.2 設(shè)定溝通模板 . 162
6.2.1　用國(guó)際版旺旺設(shè)定自動(dòng)回復(fù)模板 162
6.2.2　用國(guó)際版旺旺存儲(chǔ)溝通模板 164
6.3 利用翻譯軟件與外國(guó)客戶溝通 169
6.3.1　國(guó)際版旺旺翻譯 . 169
6.3.2　Google 翻譯 169
6.3.3　百度翻譯. 170
6.4 速賣通推出的翻譯服務(wù)171
6.4.1　速賣通推出的兩種翻譯類型 171
6.4.2　速賣通人工翻譯的使用. 171
第7 章　跨境物流的選擇與發(fā)貨.177
7.1 跨境物流的運(yùn)作模式. 178
7.1.1　跨境物流的一般過(guò)程 . 178
7.1.2　跨境物流中的關(guān)卡. 180
7.1.3　跨境物流的費(fèi)用計(jì)算方式182
7.2 當(dāng)今跨境物流業(yè)務(wù)類型183
7.2.1　郵政物流. 183
7.2.2　商業(yè)快遞. 185
7.2.3　物流專線. 185
7.3 速賣通提供的物流服務(wù)186
7.3.1　速賣通合作的物流商與物流業(yè)務(wù) 186
7.3.2　在線發(fā)貨. 194
7.3.3　海外倉(cāng)儲(chǔ). 221
7.3.4　平臺(tái)上投訴物流問(wèn)題 . 230
第8 章　店鋪經(jīng)營(yíng)情況分析 .237
8.1 訪問(wèn)情況分析 . 238
8.1.1　店鋪總體訪問(wèn)情況的分析238
8.1.2　商品訪問(wèn)情況的分析 . 248
8.2 訂單情況的分析 250
8.2.1　店鋪總訂單分析 . 250
8.2.2　商品訂單分析. 252