現代商務禮儀（第二版）

　　本教材為實用型教材，*大的特點是真正構建起了項目導向、任務驅動的課程教學體系。全書分理論認知和實訓操作兩個模塊，理論認知模塊僅一個項目，簡要介紹禮儀的起源、發(fā)展及作用；實訓操作模塊共十六個項目，每個項目都根據商務人員在商務活動中應掌握的禮儀規(guī)范及這些禮儀規(guī)范的具體操作來設計項目任務，讓學生置身于真實的商務活動環(huán)境之中去做，以“做”促進“學”，以“學”指導“做”，從而使教學過程變得輕松、有趣，有效激發(fā)學生的學習興趣與熱情，卓有成效地培養(yǎng)商務人員掌握禮儀技能，將商務禮儀內化為行為，取得良好的教學效果。 本書既可作為高職高專經濟、商貿、文秘專業(yè)的課程教材，也可作為工商企業(yè)管理者及相關從業(yè)人員的培訓用書。

　　張再欣，教授，教育部高職高專文秘類專業(yè)教學指導委員會專家?guī)斐蓡T。在一線致力于《商務秘書》及《公共管理》課程教學20余載。2000年以來，先后撰寫了20余篇學術論文發(fā)表在《中國行政管理》、《改革與戰(zhàn)略》等核心期刊及相關本科大學學報上。主持一項省級教學科研項目，參與多項社會科學科研項目，主講的《秘書理論與實務》榮獲福建省精品課程。編著出版精品課程規(guī)劃教材1部，參編出版教材3部。分別于2001年、2007年被評為“福建省優(yōu)秀教師”。