商務(wù)管理實務(wù)（第三版）

定　價：￥36.00

作　者：	吳憲和著
出版社：	上海財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787564222017	出版時間：	2016-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	262	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《“十二五”高職高專財經(jīng)類規(guī)劃教材·教育部高職高專示范性專業(yè)核心教材·上海市高職高專精品課程教材：商務(wù)管理實務(wù)（第三版）》在編寫過程中注重以下方面：在內(nèi)容選擇方面，以商務(wù)活動中使用頻率很高的市場調(diào)研、公司登記注冊、融資、納稅、報關(guān)合同簽訂、推銷、客戶關(guān)系管理等內(nèi)容為主。在編寫風(fēng)格上，為更準(zhǔn)確地把握高等職業(yè)教育教材的特點，突出實踐性、應(yīng)用性和操作性，本教材在每一章前列出“知識要點”“能力要點”（除第壹章外）；正文中有一定的案例；每章后有“本章小結(jié)”“思考與練習(xí)”，使學(xué)生在學(xué)習(xí)時能抓住重點，并通過一系列舉一反三，切實掌握相關(guān)實務(wù)和能力?！丁笆濉备呗毟邔Ｘ斀?jīng)類規(guī)劃教材·教育部高職高專示范性專業(yè)核心教材·上海市高職高專精品課程教材：商務(wù)管理實務(wù)（第三版）》是教育部高職高專示范性專業(yè)“商務(wù)管理實務(wù)專業(yè)”的核心教材，同時也是上海市高職高專精品課程教材。

作者簡介

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圖書目錄

第三版前言
第一章商務(wù)管理實務(wù)導(dǎo)論
知識要點
第一節(jié) 商務(wù)管理與商務(wù)管理實務(wù)
第二節(jié) 商務(wù)管理實務(wù)的框架結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 商務(wù)管理實務(wù)的學(xué)習(xí)方法
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第二章市場調(diào)研
知識要點
能力要點
第一節(jié) 市場信息的搜集
第二節(jié) 市場信息的整理和分析
第三節(jié) 市場信息的歸納和傳遞
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第三章公司登記注冊
知識要點
能力要點
第一節(jié) 我國公司登記管理制度概述
第二節(jié) 公司設(shè)立登記
第三節(jié) 公司變更登記、注銷登記
第四節(jié) 企業(yè)年度報告公示制度
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第四章企業(yè)融資
知識要點
能力要點
第一節(jié) 銀行融資程序
第二節(jié) 商業(yè)票據(jù)融資
第三節(jié) 抵押擔(dān)保融資
第四節(jié) 應(yīng)收賬款讓售融資
第五節(jié) 中長期銀行信用融資
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第五章納稅
知識要點
能力要點
第一節(jié) 稅務(wù)登記
第二節(jié) 納稅申報
第三節(jié) 增值稅納稅業(yè)務(wù)
第四節(jié) 營業(yè)稅納稅業(yè)務(wù)
第五節(jié) 企業(yè)所得稅納稅業(yè)務(wù)
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第六章報關(guān)
知識要點
能力要點
第一節(jié) 海關(guān)及海關(guān)管理
第二節(jié) 報關(guān)概述
第三節(jié) 進(jìn)出口報關(guān)
第四節(jié) 選出口報關(guān)單的填制
第五節(jié) 海關(guān)關(guān)稅及征收
第六節(jié) 中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)及其監(jiān)管
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第七章合同簽訂
知識要點
能力要點
第一節(jié) 合同概述
第二節(jié) 合同訂立
第三節(jié) 合同糾紛的處理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第八章推銷
知識要點
能力要點
第一節(jié) 推銷和推銷觀念
第二節(jié) 推銷過程
第三節(jié) 推銷方法和技巧
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第九章客戶關(guān)系管理
知識要點
能力要點
第一節(jié) 客戶關(guān)系管理的含義
第二節(jié) 客戶關(guān)系管理流程
第三節(jié) 重點客戶管理
第四節(jié) 呼叫中心
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
參考文獻(xiàn)