三元復(fù)合績(jī)效管理系統(tǒng)

定　價(jià)：￥20.00

作　者：	趙澄旻，吳志康著
出版社：	廣東經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787545444339	出版時(shí)間：	2016-03-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	117	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《三元復(fù)合績(jī)效管理系統(tǒng)》具有以下特色：1.“三元復(fù)合指標(biāo)”作為現(xiàn)代績(jī)效管理技術(shù)的核心，用“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）”、“基本績(jī)效指標(biāo)（CPI）”和“關(guān)鍵行為指標(biāo)（KBI）”等三套指標(biāo)，構(gòu)成了完整的績(jī)效指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)了“戰(zhàn)略型績(jī)效管理”、“職能型績(jī)效管理”和“過(guò)程型績(jī)效管理”的有機(jī)統(tǒng)一，使企業(yè)的績(jī)效得到顯*提升。2.深度剖析當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理中遇到的困惑，使大家從宏觀到微觀掌握績(jī)效管理的操作方法。3.穿插了大量的實(shí)用型“工具、案例、觀點(diǎn)”分享，重點(diǎn)突出了績(jī)效管理的關(guān)鍵步驟和操作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，使讀者易于“用”，便于行。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第一章績(jī)效管理的定義及其重要性
第一節(jié) 績(jī)效管理的定義
第二節(jié) 績(jī)效管理與PDCA循環(huán)的關(guān)系
第三節(jié) 績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)的重要性
第四節(jié) 績(jī)效管理對(duì)于管理者的重要性
第五節(jié) 績(jī)效管理對(duì)于員工的重要性
第二章績(jī)效管理的工具和方法
第一節(jié) 績(jī)效管理的效標(biāo)類(lèi)別
1．結(jié)果性效標(biāo)
2．特征性效標(biāo)
3．行為性效標(biāo)
第二節(jié) 績(jī)效管理常用工具之一：目標(biāo)管理（MBO）
1．目標(biāo)管理的關(guān)鍵內(nèi)容
2．目標(biāo)管理的SMART原則
3．目標(biāo)管理的局限性
第三節(jié) 績(jī)效管理常用工具之二：平衡計(jì)分卡（BSC）
1．平衡計(jì)分卡與四項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)
2．平衡計(jì)分卡的平衡原理
3．平衡計(jì)分卡的局限性
第四節(jié) 績(jī)效管理常用工具之三：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
1．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）特點(diǎn)
2．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的局限性
第五節(jié) 績(jī)效管理的創(chuàng)新模式：三元復(fù)合績(jī)效管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介
第三章三元復(fù)合績(jī)效管理系統(tǒng)詳解
第一節(jié) 三元的定義
1．戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)（SPI）
2．職能績(jī)效指標(biāo)（FPI）
3．行為績(jī)效指標(biāo)（BPI）
第二節(jié) 三元復(fù)合績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)建原理
第三節(jié) 三元復(fù)合績(jī)效管理系統(tǒng)的特點(diǎn)
1．統(tǒng)一了“戰(zhàn)略型績(jī)效管理”和“職能型績(jī)效管理”
2．清晰界定“行為型效標(biāo)”和“特征型效標(biāo)”的不同概念
3．重視績(jī)效計(jì)劃體系的制訂
4．整合了國(guó)際流行的最新管理理論
第四節(jié) MBO、BSC和KPI在三元復(fù)合績(jī)效管理系統(tǒng)中的作用
1．MBO在三元復(fù)合績(jī)效管理系統(tǒng)中的作用
2．BSC在三元復(fù)合績(jī)效管理系統(tǒng)中的作用
3．KPI在三元復(fù)合績(jī)效管理系統(tǒng)中的作用
第四章三元復(fù)合績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施步驟之一：前期準(zhǔn)備
第一節(jié) 建立績(jī)效管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
1．績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)
2．績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組成
3．績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的職責(zé)
4．績(jī)效管理的職能分工
第二節(jié) 梳理企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
1．根據(jù)“戰(zhàn)略模型”制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
2．界定企業(yè)發(fā)展階段
3．企業(yè)發(fā)展階段檢點(diǎn)表
4．分析影響戰(zhàn)略展開(kāi)的因素
5．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類(lèi)型和基本內(nèi)容
6．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求
第三節(jié) 優(yōu)化基礎(chǔ)管理制度
1．優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
2．優(yōu)化組織架構(gòu)
3．崗位工作分析
4．優(yōu)化薪酬體系
5．規(guī)范員工行為
第四節(jié) 開(kāi)展績(jī)效管理的全員培訓(xùn)
第五章三元復(fù)合績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施步驟之二：績(jī)效計(jì)劃的制訂
……
第六章三元復(fù)合績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施步驟之三：績(jī)效實(shí)施
第七章三元復(fù)合績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施步驟之四：績(jī)效考評(píng)
第八章三元復(fù)合績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施步驟之五：績(jī)效反饋及應(yīng)用
第九章三元復(fù)合績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)用案例（要點(diǎn)節(jié)選）