范菁,曹斌,王佳星
一個組織“服務(wù)水平”的高低反映了其綜合競爭力,而智能化服務(wù)管理是實現(xiàn)高質(zhì)…
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[美] 喬爾·施瓦茨伯格(Joel Schwart…
員工對領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知和追隨主要來自領(lǐng)導(dǎo)者的言傳身教。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是那些能用…
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楊林川
本書從社會實踐需要和心理學(xué)理論出發(fā),回顧了對于權(quán)威合法性的研究,認(rèn)為西方…
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(美)Michael G. Luchs(邁克爾·G.盧…
作為持續(xù)創(chuàng)新的動力源泉,設(shè)計思維是一種目標(biāo)明確、體系清晰、以人為本的思維…
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(美)羅伊·波洛克,安德魯·杰斐…
學(xué)習(xí)發(fā)展項目的6Ds?法則,久經(jīng)試煉,是界定、設(shè)計、實踐和評估企業(yè)學(xué)習(xí)的強(qiáng)…
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余曉晗 著
作為經(jīng)典多準(zhǔn)則決策模型與技術(shù)的補(bǔ)充與拓展, 本書針對軍事領(lǐng)域復(fù)雜決策環(huán)境…
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楊欣
本書在課堂理論教學(xué)的基礎(chǔ)上引入真實的酒店企業(yè)經(jīng)營管理案例,用切實的案例來…
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楊大躍
華為首任首席質(zhì)量官楊大躍先生向讀者介紹管理轉(zhuǎn)型與質(zhì)量變革。透過首席質(zhì)量官…
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熊淦,沈岑硯 著
本書以標(biāo)準(zhǔn)化理論、全面質(zhì)量管理理論、泰勒課程理論為基礎(chǔ),綜合運用文獻(xiàn)研究…
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馬小秋 著
隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)正在迅速的改變?nèi)藗兊纳睢?/p>
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陳霞、谷奇峰、王辰光
本書是面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)人員的普適讀物,系統(tǒng)覆蓋勢、道、術(shù)三個層面,首先…
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