現(xiàn)代護士實用禮儀（第三版）

　　黃建萍主編的《現(xiàn)代護士實用禮儀（附光盤第3版全國醫(yī)院護士在職培訓用書）》本著從日常護理禮儀規(guī)范化服務人手，以塑造現(xiàn)代完美護士、提升護理專業(yè)整體服務禮儀水平為目的，以“應當怎樣做”“具體這樣做”“踐行現(xiàn)代護士職業(yè)禮儀”為重點，詳細介紹了護理禮儀導論、護士儀表著裝標準、護士儀態(tài)舉止、護士日常工作禮儀、護患溝通禮儀、護士與醫(yī)院內部人員交往禮儀、涉外護理禮儀、手機電話禮儀等，并輔有臨床護理服務環(huán)節(jié)中的護患溝通禮儀及規(guī)范服務示教光盤。本書適用于各級護理人員及護理院校學生進行禮儀學習和培訓使用。

　　黃建萍，女，1956年2月出生。1970年12月入伍，解放軍第二軍醫(yī)大學護理本科畢業(yè)，從事軍隊醫(yī)院臨床護理及護理管理工作44年?，F(xiàn)任海軍總醫(yī)院護理部總護士長、主任護師，解放軍第二軍醫(yī)大學臨床醫(yī)學院教授，大連大學客座教授，三峽大學護理學院客座教授，北京市護理學會主任委員，《中國實用護理雜志》《中國現(xiàn)代護理雜志》編委，《中華現(xiàn)代臨床護理學雜志》專家委員會常務編委。主編著作6部，參編7部。獲軍隊醫(yī)療成果獎7項。以第一發(fā)明人獲國家實用新型專利6項。在國內護理專業(yè)雜志發(fā)表論文50余篇。為國家醫(yī)學繼續(xù)教育“護士職業(yè)禮儀”“護患溝通技巧”（國家級一類學分繼續(xù)教育課程）項目負責人、主講人，國家遠程醫(yī)學網(wǎng)絡教育“護士職業(yè)禮儀”“護患溝通案例解析”（國家級一類學分課程）項目負責人、主講人，軍隊遠程醫(yī)學網(wǎng)絡教育“護士職業(yè)禮儀”“優(yōu)質護理服務與護患溝通技巧”項目負責人、主講人，北京護理學會“護士職業(yè)禮儀”“優(yōu)質護理服務與護患溝通技巧”“護患溝通案例解析”（市級一類學分課程）主講人。獲得遠程醫(yī)學網(wǎng)絡教育“最具影響力獎”和軍隊遠程醫(yī)學網(wǎng)絡教育一等獎。