周杏英編著的《商務溝通英語(廣東外語外貿大學國際服務外包人才培訓系列教材)》是廣東外語外貿大學國際服務外包人才培訓基地系列教材之一。本書共八章,涵蓋了商務活動中的主要溝通技巧:書面及口語,重在提高學員在各種商務活動中有效、得體的溝通能力。本書基于情境教學法的理念,設計了4家有外包業(yè)務關聯(lián)的中外企業(yè),通過反映真實的商務溝通情境,有助于能力的提高。本書共分8個單元,涵蓋了商務活動中的主要溝通技能。書中前3單元培訓書面溝通能力,4至6單元培訓口頭溝通能力,后2個單元重在提高學員在各種商務活動中的溝通能力,實現(xiàn)有效、得體的交流。