網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)教程

定　價(jià)：￥39.60

作　者：	鄧少靈，郝淵曉編
出版社：	中山大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	普通高等學(xué)?！笆濉笔袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	教材經(jīng)濟(jì)管理類研究生/本科/專科教材

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ISBN：	9787306052995	出版時(shí)間：	2015-07-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	346	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)教程》系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)的概念與理論基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式與傳播途徑、微營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道促銷策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定價(jià)與支付策略、客戶關(guān)系管理策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的評(píng)估與控制等內(nèi)容，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)從理論和實(shí)踐方面進(jìn)行了闡述和分析。

作者簡(jiǎn)介

　　鄧少靈，女，江蘇無(wú)錫人。博士，副教授，現(xiàn)任教于上海海事大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。1984年本科畢業(yè)于華中科技大學(xué)計(jì)算機(jī)系，1986年研究生畢業(yè)于國(guó)防科技大學(xué)計(jì)算機(jī)系，2003年博士畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。至今，在各類核心期刊及國(guó)際會(huì)議上發(fā)表論文40管左右，主編教材4部，承擔(dān)各類科研項(xiàng)目15項(xiàng)。郝淵曉，男，1960年生，陜西大荔人?，F(xiàn)任西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。兼任中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事、中國(guó)高校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)常務(wù)理事及副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)拍賣行業(yè)協(xié)會(huì)法律咨詢與理論研究委員會(huì)委員、陜西省拍賣行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、陜西省物流學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)注冊(cè)拍賣師、中國(guó)高級(jí)品牌管理師。1997年獲中國(guó)金融基金優(yōu)秀教師獎(jiǎng)，1999年獲陜西省首屆優(yōu)秀青年經(jīng)濟(jì)理論工作者稱號(hào)。近年來(lái)，發(fā)表論文80多篇，主編（副主編）教材33部，合著7部，參編15部。獲省、部級(jí)科研獎(jiǎng)10余項(xiàng)，其中，《“案例教學(xué)法”在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用》獲1995年陜西省人民政府優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng)、1997年中國(guó)人民銀行首屆優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。

圖書(shū)目錄

第一章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念與職能
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)
一、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)
二、國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)
一、整合營(yíng)銷理論
二、互動(dòng)營(yíng)銷理論
三、病毒營(yíng)銷理論
四、關(guān)系營(yíng)銷理論
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
參考文獻(xiàn)
第二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式與傳播途徑
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式
一、網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷
二、搜索引擎營(yíng)銷
三、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷
四、博客營(yíng)銷
五、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷
六、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷
七、SNS營(yíng)銷
八、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷
九、IM營(yíng)銷
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播途徑
一、網(wǎng)絡(luò)媒體：專業(yè)化傳播渠道之刀
二、網(wǎng)絡(luò)論壇：口碑化網(wǎng)絡(luò)傳播渠道之鉤
三、網(wǎng)絡(luò)博客：自媒體傳播渠道之劍
四、搜索引擎：精準(zhǔn)傳播渠道之刃
五、網(wǎng)絡(luò)視頻分享網(wǎng)站：立體化傳播渠道之拳
六、電子閱讀物：生動(dòng)化傳播渠道之锏
七、社交網(wǎng)站：框狀化傳播渠道之叉
八、網(wǎng)絡(luò)微博：自媒體傳播渠道之鞭
九、電子郵件：定向直投傳播渠道之斧
十、IM（即時(shí)通信工具）：客戶端傳播渠道之戟
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
參考文獻(xiàn)
第三章微營(yíng)銷
第一節(jié) 微博營(yíng)銷
一、微博營(yíng)銷概述
二、玩轉(zhuǎn)140字的微博營(yíng)銷技巧
三、以講故事等形式做營(yíng)銷
第二節(jié) 微信營(yíng)銷
一、微信營(yíng)銷概述
二、微信營(yíng)銷的方式
三、微信營(yíng)銷的技巧
四、微信營(yíng)銷的關(guān)鍵
案例史上最貴的一條微博
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
參考文獻(xiàn)
第四章網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物概述
一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者的影響
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的商品和服務(wù)
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買行為
一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買模式
二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程
三、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)消費(fèi)者的購(gòu)買行為
一、企業(yè)網(wǎng)上購(gòu)買行為
二、政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)上購(gòu)買行為
案例可口可樂(lè)公司網(wǎng)站的網(wǎng)上調(diào)查
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
參考文獻(xiàn)
……
第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研
第六章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
第七章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第八章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略
第九章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略
第十章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略
第十一章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定價(jià)與支付策略
第十二章客戶關(guān)系管理策略
第十三章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的用戶體驗(yàn)
第十四章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的評(píng)估與控制
后記