商務(wù)禮儀

項目一 商務(wù)禮儀概述
任務(wù)一 禮儀的內(nèi)涵及起源
任務(wù)二 商務(wù)禮儀的內(nèi)涵
任務(wù)三 商務(wù)禮儀的作用和原則
項目二 商務(wù)人員個人禮儀
任務(wù)一 儀容禮儀
任務(wù)二 儀表禮儀
任務(wù)三 儀態(tài)禮儀
項目三 商務(wù)日常交往禮儀
任務(wù)一 稱呼禮儀
任務(wù)二 商務(wù)介紹禮儀
任務(wù)三 名片禮儀
任務(wù)四 握手禮儀
任務(wù)五 言談禮儀
任務(wù)六 其他的見面禮儀
任務(wù)七 商務(wù)交往空間禮儀
項目四 商務(wù)拜訪與接待禮儀
任務(wù)一 商務(wù)拜訪禮儀
任務(wù)二 商務(wù)接待禮儀
任務(wù)三 商務(wù)禮品饋贈禮儀
項目五 商務(wù)通信禮儀
任務(wù)一 電話禮儀
任務(wù)二 傳真禮儀
任務(wù)三 電子郵件禮儀
任務(wù)四 商務(wù)信函禮儀
項目六 商務(wù)會議禮儀
任務(wù)一 商務(wù)會議的內(nèi)涵
任務(wù)二 一般商務(wù)會議的禮儀
項目七 商務(wù)儀式禮儀
任務(wù)一 簽約儀式禮儀
任務(wù)二 開業(yè)儀式禮儀
任務(wù)三 慶典儀式禮儀
任務(wù)四 剪彩儀式禮儀
任務(wù)五 交接儀式禮儀
項目八 商務(wù)要請禮儀
任務(wù)一 商務(wù)宴請禮儀的內(nèi)涵
任務(wù)二 商務(wù)宴請的服務(wù)流程
任務(wù)三 商務(wù)宴請的邀約禮儀
任務(wù)四 商務(wù)宴請的桌次、座次禮儀
任務(wù)五 商務(wù)宴請的用餐禮儀
項目九 商務(wù)求職禮儀
任務(wù)一 求職函電禮儀
任務(wù)二 求職面試禮儀
項目十 涉外商務(wù)禮儀
任務(wù)一 涉外商務(wù)禮儀的內(nèi)涵及原則
任務(wù)二 涉外迎送禮儀
任務(wù)三 涉外會見、會談禮儀
任務(wù)四 涉外參觀游覽禮儀
任務(wù)五 涉外禮品贈送禮儀
項目十一 主要國家（地區(qū)）商務(wù)禮俗與禁忌
任務(wù)一 亞洲國家（地區(qū)）的商務(wù)禮俗與禁忌
任務(wù)二 歐洲國家（地區(qū)）的商務(wù)禮俗與禁忌
任務(wù)三 美洲國家（地區(qū)）的商務(wù)禮俗與禁忌
任務(wù)四 非洲、大洋洲國家（地區(qū)）的商務(wù)禮俗與禁忌
參考文獻