組織行為學

前言
教學建議
第一篇　導論
第一章　組織行為學概述/2
學習目標/2
開篇案例　大張的問題/2
第一節(jié)　組織行為學的概念和研究框架/3
第二節(jié)　組織行為學的發(fā)展脈絡/7
第三節(jié)　組織行為學的學科特征、理論來源和研究方法/11
第四節(jié)　組織行為學面臨的挑戰(zhàn)與機遇/15
本章小結(jié)/19
思考與練習/19
案例分析霍桑實驗/20
第二篇　個體行為
第二章個體差異與行為/24
學習目標/24
開篇案例　王石：我是獨一無二的、我與眾不同！/24
第一節(jié)　能力與行為/25
第二節(jié)　人格與行為/29
第三節(jié)　價值觀與行為/37
本章小結(jié)/43
思考與練習/43
案例分析上不去、下不來的尷尬/44
第三章態(tài)度與組織個體行為/46
學習目標/46
開篇案例　W公司的職責糾紛/46
第一節(jié)　態(tài)度與行為/47
第二節(jié)　工作滿意度與積極組織行為/52
第三節(jié)　心理契約與工作幸福感/56
第四節(jié)　組織承諾與組織公民行為/60
本章小結(jié)/66
思考與練習/67
案例分析　新員工為什么辭職/68
第四章情緒和工作壓力/69
學習目標/69
開篇案例　百事可樂Pearson總裁的困惑/69
第一節(jié)　壓力概述/70
第二節(jié)　情緒、情緒智力與工作壓力/72
第三節(jié)　員工壓力的應對策略/78
本章小結(jié)/81
思考與練習/81
案例分析吉姆的工作壓力　/82
第五章知覺與行為/83
學習目標/83
開篇案例　蘋果公司總裁史蒂夫·喬布斯的特立獨行/83
第一節(jié)　知覺的概念與特性/85
第二節(jié)　社會知覺/90
第三節(jié)　歸因理論/93
第四節(jié)　知覺與個體決策/95
本章小結(jié)/101
思考與練習/102
案例分析　龐統(tǒng)面試/103
第六章動機理論與行為/105
學習目標/105
開篇案例　巨華的激勵措施/105
第一節(jié)　動機的原理/106
第二節(jié)　內(nèi)容型動機理論/108
第三節(jié)　過程型動機理論和行為改造理論/114
第四節(jié)　動機的整合模型/121
第五節(jié)　動機理論應用/122
本章小結(jié)/129
思考與練習/130
案例分析　黃大佑決定走了/132
第三篇　群體行為
第七章群體行為的基礎/134
學習目標/134
開篇案例　搶鹽風波/134
第一節(jié)　群體的基本概念/135
第二節(jié)　群體結(jié)構(gòu)/139
第三節(jié)　群體互動行為與凝聚力/145
第四節(jié)　群體決策/151
本章小結(jié)/156
思考與練習/156
案例分析　對時代華納公司群體決策的分析/158
第八章團隊行為/160
學習目標/160
開篇案例　1+1永遠大于2嗎/160
第一節(jié)　認識團隊/161
第二節(jié)　建設高效團隊/165
第三節(jié)　創(chuàng)業(yè)團隊的組建/170
本章小結(jié)/174
思考與練習/174
案例分析　馬化騰的創(chuàng)業(yè)團隊管理/175
第九章沖突/177
學習目標/177
開篇案例　國美電器控制權(quán)之爭/177
第一節(jié)　沖突概述/178
第二節(jié)　沖突形成的過程及原因/180
第三節(jié)　解決沖突的策略/183
本章小結(jié)/188
思考與練習/188
案例分析　亞通網(wǎng)絡公司的沖突/189
第十章溝通/191
學習目標/191
開篇案例張丹峰的苦惱/191
第一節(jié)溝通原理與溝通的基本方式/192
第二節(jié)組織溝通網(wǎng)路/198
第三節(jié)　溝通的障礙與對策/204
本章小結(jié)/208
思考與練習/208
案例分析　研發(fā)部的梁經(jīng)理/209
第十一章領導行為/210
學習目標/210
開篇案例任正非：低調(diào)的華麗/210
第一節(jié)領導概述 /212
第二節(jié)領導理論：從特質(zhì)到行為/215
第三節(jié)領導權(quán)變理論/219
第四節(jié)當前領導的流行觀點/226
本章小結(jié)/233
思考與練習/234
案例分析　劉霞的上司/235
第四篇　組織行為
第十二章組織設計/238
學習目標/238
開篇案例騰訊公司組織架構(gòu)調(diào)整/238
第一節(jié)組織設計的基礎/239
第二節(jié)組織設計的權(quán)變因素/245
第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)的類型與發(fā)展趨勢/247
第四節(jié)工作設計的方法/253
本章小結(jié)/259
思考與練習/259
案例分析　廢黜九位副總　波司登快刀扁平化/260
第十三章組織文化與行為/262
學習目標 /262
開篇案例　加多寶：企業(yè)文化是凝聚人心的發(fā)動機/262
第一節(jié)組織文化概述/263
第二節(jié)組織文化的層次與類型/267
第三節(jié)　組織文化創(chuàng)建與維系/272
本章小結(jié)/275
思考與練習/276
案例分析　吉利并購沃爾沃的華麗轉(zhuǎn)身/276
第十四章組織變革與創(chuàng)新行為/278
學習目標/278
開篇案例海爾“砸組織”的背后：一家互聯(lián)網(wǎng)公司的煉成？/278
第一節(jié)組織變革/279
第二節(jié)組織創(chuàng)新行為/284
第三節(jié)學習型組織/289
本章小結(jié)/294
思考與練習/294
案例分析　通用電氣公司的全球創(chuàng)新趨勢報告/296
參考文獻/297