網(wǎng)絡輿情研究與應對

定　價：￥52.00

作　者：	程工著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：	國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)研究系列叢書
標　簽：	計算機/網(wǎng)絡網(wǎng)絡配置與管理網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)通信

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ISBN：	9787121246746	出版時間：	2014-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	281	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

隨著網(wǎng)絡輿論引發(fā)或推動的大量熱點事件層出不窮，網(wǎng)絡“雙刃劍”的作用也不斷顯露?！秶鴥?nèi)外互聯(lián)網(wǎng)研究系列叢書：網(wǎng)絡輿情研究與應對》全方位、多層次地剖析了我國網(wǎng)絡輿情的現(xiàn)狀，借鑒韓國、伊朗、澳大利亞等國的先進經(jīng)驗，結合近年來的典型網(wǎng)絡輿情案例，提出了我國網(wǎng)絡輿情事件的預防措施和主要應對手段?！秶鴥?nèi)外互聯(lián)網(wǎng)研究系列叢書：網(wǎng)絡輿情研究與應對》理論與實際相結合，對于各級黨政機關和企業(yè)開展網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測和分析工作，充分發(fā)揮其在信息決策中的作用，具有重要的參考意義。也可供網(wǎng)絡輿情研究領域的各類學術機構的工作人員和學生閱讀參考。

作者簡介

　　程工，副研究員。2001年至今，在國家計算機網(wǎng)絡與信息安全管理中心從事業(yè)務管理工作，作為課題負責人，承擔國家科技重大專項1項；作為項目負責人，承擔部級科研課題8項。

圖書目錄

第一章認識網(wǎng)絡輿情
第一節(jié) 輿論與輿情
第二節(jié) 什么是網(wǎng)絡輿情
第三節(jié) 網(wǎng)絡輿情的功能及影響
第四節(jié) 大眾傳播媒介引導網(wǎng)絡輿情的幾種方式
第五節(jié) 謠言的產(chǎn)生與傳播規(guī)律

第二章我國網(wǎng)絡輿情現(xiàn)狀
第一節(jié) 當代媒體發(fā)展狀況
第二節(jié) 當代公眾心態(tài)特點
第三節(jié) 網(wǎng)絡輿情現(xiàn)狀

第三章網(wǎng)絡輿情事件的發(fā)展與演變
第一節(jié) 何謂網(wǎng)絡輿情事件
第二節(jié) 網(wǎng)絡輿情事件發(fā)展與演變機理分析
第三節(jié) 網(wǎng)絡輿情事件演變的一般模式
第四節(jié) 網(wǎng)絡輿情事件演變的幾種典型模式

第四章網(wǎng)絡輿情分析報告的撰寫
第一節(jié) 網(wǎng)絡輿情分析報告的選題
第二節(jié) 網(wǎng)絡輿情的獲取
第三節(jié) 網(wǎng)絡輿情的分析研判
第四節(jié) 網(wǎng)絡輿情分析報告樣刊

第五章網(wǎng)絡輿情的應對
第一節(jié) 網(wǎng)絡輿情事件處置的重要性
第二節(jié) 當前網(wǎng)絡輿情事件處置的主要手段
第三節(jié) 正面信息的發(fā)布和負面信息的應對
第四節(jié) 當前網(wǎng)絡輿情事件處置中存在的主要問題

第六章網(wǎng)絡輿情事件處置預案的制定
第一節(jié) 建立網(wǎng)絡輿情事件處置預案的意義
第二節(jié) 網(wǎng)絡輿情事件處置預案制定的特點
第三節(jié) 制定網(wǎng)絡輿情事件處置預案的原則
第四節(jié) 網(wǎng)絡輿情事件處置預案的具體制定

第七章網(wǎng)絡輿情管理的世界經(jīng)驗
第一節(jié) 韓國網(wǎng)絡實名制實施前后
第二節(jié) 伊朗網(wǎng)絡輿情管理的得失
第三節(jié) 澳大利亞網(wǎng)絡過濾計劃的擱淺

附錄A 網(wǎng)絡輿情案例分析
案例一蘭州自來水苯含量超標事件輿情分析
案例二浙江溫嶺醫(yī)鬧事件輿情分析
案例三湖南衡陽“黃金大米”試驗事件輿情分析
案例四 “微笑局長”楊達才事件案例分析
案例五湖南臨武城管執(zhí)法沖突事件輿情分析

參考文獻