第一章失敗的心理定律:不懂拒絕是成功的絆腳石
木桶定律:克服不懂拒絕的性格短板.
權威效應:不自覺地被權威牽引
布里丹毛驢效應:優(yōu)柔寡斷,拒絕無力.
刺猬法則:適當的距離產生美.
登門檻效應:利益受損總是從小要求開始.
第二章對等的人際關系:取悅別人就是虧待自己
你是老好人嗎
如何擺脫全能選手的窘境.
做得多,功勞就大嗎.
一味付出,對方就會習慣成自然
對人客氣是一種無形的拒絕力.
第三章懂得拒絕,首先要建立自我軸心
不要把名利看得太重.
違心的后果就是痛苦.
如何才能卸下虛榮的擔子
內心強大,才能勇敢拒絕
只有你能對自己負責.
靠人不如靠己
第四章提高自制力:掌控自己的人生
面對誘惑,懂得節(jié)制.
你無法改變天氣,但可以控制情緒
一時心軟就會掉進推銷的陷阱.
朋友圈代購有風險
火眼金睛,識破騙局.
甄別網絡中的虛假信息.
網購很簡單,但是真的便宜嗎.
小心捆綁銷售
第五章優(yōu)化職場模式:從善于拒絕開始
迎合老板要有度
如何輕松地拒絕面試人員呢
做事一定要堅守自己的原則
別理會別人帶來的負擔
循序漸進,對職場性騷擾說不
如何拒絕客戶的無理要求
拒絕獨享榮耀,雙贏才是贏家.
謹慎拒絕回頭草.
做好分內事,拒當替死鬼
如何拒絕無休止的加班呢
第六章贏得社交主導權:該說NO時別嘴軟
別讓他人的不好意思打敗你
人情保單來了,怎么辦
腦力勞動者怎樣拒絕老白干
頻繁聚會要不得
長痛不如短痛,朋友借錢要三思
強扭的瓜不甜,剩女也要會婉拒
巧妙應對筵席敬酒
跳離怪圈,拒絕戴高帽.
第七章放下面子:做人就要好意思
不要太在意別人的看法.
別把面子當尊嚴
舍得面子,廣收人才.
臉皮厚一點,交際順一點
以退為進,丟掉你的面子包袱.
怎樣應對他人的無禮.
第八章溝通為王:用委婉的語言說出你的拒絕
如何表達自己的不滿.
反彈拒絕,以其人之道還治其人之身
繞個圈子再拒絕.
正話反說,點到為止.
第九章應變的藝術:你可以讓對方自動放棄
世界如此復雜,你要學會裝傻
開門見山,奪取說服先機.
防患未然,拒絕他人給予的傷害.
拒絕求愛,可以用暗示.
第十章肢體語言:說不的無聲武器
肢體語言也可以說不
解讀眼神的秘密.
導致你求職被拒的小動作
小眉毛也有大玄機
泄露秘密的肢體語言.
第十一章有備無患:成功說不的最佳方式
帶著友善的表情說不
理由充分,顧及對方的感受
善用幽默,拒絕也能很輕松
讓對方感受到尊重的態(tài)度
量力而行,拒絕被人情套牢
面對隱私,無可奉告