有智慧的領(lǐng)導(dǎo)最有手段：高效的領(lǐng)導(dǎo)手段來自于偉大的領(lǐng)導(dǎo)智慧

第一章 智慧領(lǐng)導(dǎo)的決策手段
領(lǐng)導(dǎo)決策的“九大最高指導(dǎo)原則”
做卓有成效的決策者
面對未來做出決策
空間與時間的決策藝術(shù)
逆境中的決策智慧
在關(guān)鍵的時刻果斷決策
避開決策的陷阱
廣泛聽取他人意見，做出最佳決策

第二章 智慧領(lǐng)導(dǎo)的用人手段
知人才能識人，識人才能用人
看人識人，從大處著眼
對人才進(jìn)行全方位的考察
用人之長，發(fā)揮每個人的自身優(yōu)勢
敢用比自己強(qiáng)的人
重視青年人的任用
善待“講真話”的人
用人不疑，疑人不用

第三章 智慧領(lǐng)導(dǎo)的威信樹立手段
善于樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
能容天下者，天下人容之
以身作則，贏得人心
堅持懲處原則，確立領(lǐng)導(dǎo)地位
與下屬保持距離，建立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威
勇于承認(rèn)錯誤，贏得下屬尊重
以理服人，贏得下屬的真正信服

第四章 智慧領(lǐng)導(dǎo)的魅力提升手段
提升領(lǐng)導(dǎo)形象的七個方法
著裝得體突出領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)魅力來自于無聲的語言
敢于承擔(dān)責(zé)任，才能引領(lǐng)他人
有自信的領(lǐng)導(dǎo)最有魅力
親和力是領(lǐng)導(dǎo)必須具備的魅力
要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，先學(xué)會謙和
寬容大度是領(lǐng)導(dǎo)該有的氣量

第五章 智慧領(lǐng)導(dǎo)的溝通疏導(dǎo)手段
與員工進(jìn)行有效的溝通
領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通要從心開始
會傾聽才能有溝通
善于運(yùn)用非語言溝通技巧
靈活處理下屬之間的矛盾
進(jìn)行合理有效的跨部門溝通
處理問題要對事不對人

第六章 智慧領(lǐng)導(dǎo)的“口才”藝術(shù)
能言善辯是領(lǐng)導(dǎo)者的財富
幽默詼諧是領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的品質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)贊美下屬的語言技巧
領(lǐng)導(dǎo)批評下屬的語言技巧
領(lǐng)導(dǎo)即興發(fā)言的語言技巧
領(lǐng)導(dǎo)演講的語言技巧
避免說話時常有的漏洞
最易打動人心的語言風(fēng)格

第七章 智慧領(lǐng)導(dǎo)的集權(quán)授權(quán)手段
正確認(rèn)識權(quán)利是集權(quán)授權(quán)的前提
集權(quán)還是分權(quán)，要從實(shí)際出發(fā)
對下屬授權(quán)要得當(dāng)
給下屬提供奮斗的空間
主動授權(quán)于值得信賴的下屬
領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的三大忌諱

第八章 智慧領(lǐng)導(dǎo)會做到公私分明
領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)要公私分明
領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)親此疏彼，因私害公
善于對員工進(jìn)行感情投資
注意公私角色的轉(zhuǎn)換
家不是領(lǐng)導(dǎo)的第二辦公室

第九章 智慧領(lǐng)導(dǎo)的工作創(chuàng)新手段
有新想法的人容易成功
做一個敢于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)
注重創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)
打破傳統(tǒng)，引領(lǐng)潮流
構(gòu)建鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化
將知識創(chuàng)新理念滲透到企業(yè)中

第十章 智慧領(lǐng)導(dǎo)的員工激勵手段
領(lǐng)導(dǎo)激勵下屬的六個原則
激勵員工的有效方法
領(lǐng)導(dǎo)巧用“誘惑”鼓舞下屬士氣
領(lǐng)導(dǎo)給下屬加壓與減壓的藝術(shù)
激發(fā)下屬的成就感
用競爭機(jī)制激發(fā)員工的活力
讓犯錯誤的下屬將功補(bǔ)過