第1章 領導者的個人領導力\t1
上任伊始\t3
風度:奠定基調\t8
領導原則\t13
相信直覺\t18
專注于重要事項\t22
會議管理\t27
時間管理\t32
與上司的關系\t37
第2章 愿景和戰(zhàn)略\t41
制定和宣傳愿景\t43
領導戰(zhàn)略\t48
國際市場和戰(zhàn)略\t54
領導重心\t59
第3章 領導團隊\t64
定義領導團隊\t66
管理領導團隊\t70
一對一會議\t75
挖掘團隊的技能\t79
外國團隊成員\t84
第4章 領導組織\t89
公信力來自不斷的重復\t91
抗拒變化\t96
流程:讓正確的事情發(fā)生在正確的時間\t101
員工會議\t106
和兄弟企業(yè)協(xié)作\t111
第5章 領導卓越的實踐\t116
變革管理\t118
員工的績效管理\t123
人際沖突\t128
困難的面談\t133
目標和激勵\t139
第6章 客戶領導企業(yè)\t145
客戶的重要性\t147
關注客戶之客戶體驗\t152
關注客戶之技術體驗\t156
銷售為王\t161
第7章 營銷領導市場\t166
營銷是每個人的事情\t168
品牌和組織身份\t173
領導產品的開發(fā)\t179
互聯(lián)網帶來的變化\t184
第8章 供應商和合作伙伴\t189
建立關系\t191
供應商戰(zhàn)略\t195
成本管理\t201
第9章 領導力發(fā)展\t206
知識溢價\t208
放松日\t213
尋求反饋\t218
第10章 領導力工具箱\t222
人力資源\t224
技術資源\t232