網(wǎng)店應(yīng)該這樣推廣淘寶店鋪賺錢的秘密（第2版）

第1章 掌握商品發(fā)布技巧讓網(wǎng)店推廣事半功倍
1．1 寶貝標題優(yōu)化
1．1．1 寶貝標題怎樣組合最好
1．1．2 如何讓你的寶貝標題更吸引人
1．1．3 設(shè)置關(guān)鍵字讓你的店鋪擁有高訪問量
1．1．4 利用工具快速優(yōu)化寶貝標題
1．2 寶貝描述優(yōu)化――寶貝成交的殺手锏
1．2．1 撰寫寶貝描述的注意事項
1．2．2 寫好售后服務(wù)內(nèi)容，防止產(chǎn)生糾紛
1．2．3 權(quán)威證書，證明這不是黑店
1．2．4 買家真實評價，證明寶貝貨真價實
1．2．5 驕人成交量，證明店鋪人氣旺
1．3 優(yōu)化寶貝圖片，提高寶貝點擊率
1．3．1 讓買家心動促成交易，準備出色的商品圖片
1．3．2 詳細的商品細節(jié)圖，更好地留住顧客
1．3．3 使用模特實拍，增加商品的直觀視覺效果
1．3．4 為照片添加相框吸引顧客，提高商品檔次
1．4 店鋪裝修的好壞與生意的好壞密不可分
1．4．1 設(shè)計有特點的店招，吸引顧客眼球
1．4．2 巧用店鋪公告，提升流量
1．4．3 通過促銷區(qū)活動提升購買轉(zhuǎn)化率
1．4．4 設(shè)置好分類，方便買家快捷購物
1．5 商品發(fā)布推薦技巧
1．5．1 合理安排上架時間，讓流量多翻幾倍
1．5．2 選好櫥窗推薦，增加店鋪瀏覽量

第2章 讓你生意火暴的商品定價潛規(guī)則
2．1 商品定價應(yīng)考慮哪些要素
2．2 如何給商品定價達到推廣作用
2．2．1 網(wǎng)上開店商品定價技巧
2．2．2 商品高價定位與低價定位法則
2．2．3 商品漲價有哪些技巧
2．2．4 商品降價有哪些技巧
2．3 怎樣保證利潤最大化
2．3．1 進貨如何保證利益最大化
2．3．2 批發(fā)市場的潛規(guī)則
2．3．3 與批發(fā)商建立良好關(guān)系，保證足夠的利潤空間
2．3．4 如何讓你的寶貝賣高價
2．4 讓你生意火暴的商品定價訣竅

第3章 用好千牛，讓你的寶貝賣不停
3．1 巧妙設(shè)置千牛狀態(tài)信息為店鋪做廣告
3．2 打造特色的群
3．3 千牛安全特性
3．4 如何防止千牛的騷擾信息
3．5 巧妙利用千牛中的私聊推廣
3．6 巧用恰到好處的千牛表情，促使交易過程順利進行
3．7 設(shè)置千牛自動回復(fù)，留住潛在客戶
3．8 巧設(shè)自動評價，為店鋪做廣告

第4章 利用淘寶免費資源推廣網(wǎng)店
4．1 互相添加友情鏈接，增加店鋪流量
4．2 相互收藏店鋪，增加人氣互相推廣
4．3 靈活運用信用評價，也可免費做廣告
4．4 發(fā)放店鋪優(yōu)惠券，與淘寶網(wǎng)一同促銷
4．5 網(wǎng)商聯(lián)盟，中小賣家的互助成長搖籃
4．6 VIP會員卡，強有力的店鋪促銷
4．7 利用店鋪留言，讓你的流量飛起來
4．8 多用拍賣拉人氣

第5章 淘寶論壇免費推廣，不花錢讓你的店鋪流量暴增
5．1 怎樣發(fā)精華帖，贏取百萬流量
5．1．1 精華帖是如何煉成的
5．1．2 精華帖題材的選用技巧
5．1．3 讓自己的帖子成為人見人看的熱帖
5．2 論壇發(fā)帖推廣秘訣
5．2．1 在淘寶論壇發(fā)帖推廣產(chǎn)品
5．2．2 外部論壇發(fā)帖，瘋狂推廣你的主推產(chǎn)品
5．2．3 讓自己的帖子永遠火暴的回帖、頂帖技巧
5．2．4 如何搶沙發(fā)，提升瀏覽量

第6章 直通車推廣，打造爆款帶動全店營銷
6．1 直通車概述
6．1．1 什么是淘寶直通車
6．1．2 直通車廣告展示位置
6．1．3 直通車的計費方式
6．1．4 開通直通車的優(yōu)勢
6．1．5 哪類產(chǎn)品和店鋪最適合做淘寶直通車推廣
6．2 直通車推廣方式
6．2．1 類目推廣
6．2．2 定向推廣
6．2．3 關(guān)鍵詞搜索推廣
6．2．4 店鋪推廣
6．2．5 站外投放
6．2．6 明星店鋪推廣
6．3 開通直通車推廣
6．3．1 加入淘寶直通車
6．3．2 新建推廣計劃
6．3．3 推廣新寶貝
6．3．4 推廣計劃投放設(shè)置
6．4 直通車優(yōu)化讓你輕輕松松開車，快快樂樂賺錢
6．4．1 挑選合適的寶貝推廣
6．4．2 如何提高類目出價質(zhì)量得分
6．4．3 如何正確選取關(guān)鍵詞
6．4．4 為關(guān)鍵詞合理定價
6．4．5 如何最大化推廣效果

第7章 淘寶搜索與SEO
7．1 淘寶搜索的特點
7．2 認識淘寶SEO
7．2．1 什么是淘寶SEO
7．2．2 淘寶SEO的誤區(qū)
7．3 影響寶貝綜合排名的因素
7．4 淘寶 SEO優(yōu)化進階
7．4．1 類目搜索流量飆升技巧
7．4．2 標題優(yōu)化進階提升流量
7．4．3 優(yōu)化商品詳情頁以提高轉(zhuǎn)化率
7．4．4 關(guān)鍵詞的獲取

第8章 滿就送不僅賺錢，還賺人氣
8．1 什么是滿就送
8．2 滿就送的功能
8．3 開通設(shè)置滿就送，銷量翻番不是夢
8．3．1 開通滿就送
8．3．2 如何設(shè)置滿就送
8．3．3 送什么才能吸引買家
8．4 用好滿就送的技巧

第9章 設(shè)置好鉆石展位，展示流量滾滾來
9．1 鉆石展位概述
9．1．1 什么是鉆石展位
9．1．2 鉆石展位的位置
9．1．3 鉆石展位的規(guī)則
9．1．4 鉆石展位的投放流程
9．2 鉆石展位的使用技巧
9．2．1 推廣什么
9．2．2 準備好素材是關(guān)鍵
9．2．3 競價技巧
9．2．4 鉆石展位使用誤區(qū)
9．3 直通車與鉆石展位的區(qū)別

第10章 聚劃算引發(fā)團購狂潮
10．1 聚劃算概述
10．1．1 聚劃算的定義
10．1．2 聚劃算入口
10．2 賣家參加聚劃算有什么好處
10．2．1 巨大的品牌曝光
10．2．2 提升流量銷量，短時間內(nèi)制造爆款
10．2．3 快速成長
10．2．4 組合營銷
10．2．5 招攬回頭客
10．3 如何更快通過聚劃算初審
10．3．1 寶貝原因
10．3．2 店鋪原因
10．3．3 類目原因
10．3．4 其他原因
10．4 聚劃算活動規(guī)則
10．4．1 活動上線前
10．4．2 活動上線中
10．4．3 活動下線后
10．5 聚劃算成功經(jīng)驗
10．5．1 提前備貨
10．5．2 關(guān)于價格
10．5．3 做好寶貝描述
10．5．4 客服培訓(xùn)
10．5．5 整合營銷
10．5．6 團購后的發(fā)貨

第11章 免費試用讓店鋪流量漲不停
11．1 試用中心概述
11．1．1 淘寶試用中心
11．1．2 如何進入試用中心
11．2 試用推廣促進網(wǎng)店成交
11．3 參加試用
11．3．1 報名條件
11．3．2 賣家試用中心報名
11．3．3 為什么我報名了卻未通過
11．4 用好試用中心吸引流量
11．4．1 打造爆款
11．4．2 關(guān)聯(lián)銷售
11．4．3 口碑效應(yīng)
11．4．4 二次營銷

第12章 在淘寶店鋪外進行推廣的技巧
12．1 利用搜索引擎宣傳
12．1．1 將網(wǎng)店提交到各大搜索引擎
12．1．2 如何讓搜索引擎快速收錄自己的網(wǎng)店
12．1．3 搜索引擎優(yōu)化與競價排名
12．2 利用即時聊天工具推廣
12．2．1 通過QQ簽名推廣
12．2．2 通過QQ空間推廣
12．2．3 通過QQ群推廣
12．3 郵件推廣，也能讓你流量上萬
12．3．1 電子郵件推廣
12．3．2 讓客戶一定回復(fù)你的郵件技巧
12．3．3 郵件推廣營銷的營銷訣竅
12．4 淘寶開店博客營銷必不可少
12．4．1 寫出優(yōu)秀的博文，打造博客營銷
12．4．2 增加博客點擊量的妙計
12．5 玩轉(zhuǎn)百度，輕松增加店鋪瀏覽量
12．6 在分類信息網(wǎng)站上推廣
12．7 登錄導(dǎo)航網(wǎng)站
12．8 投放網(wǎng)絡(luò)廣告，帶來可觀的流量
12．9 采用傳統(tǒng)方式推廣

第13章 網(wǎng)店促銷策略大全，皇冠賣家成功之路
13．1 網(wǎng)上開店營銷策略分析
13．2 有禮贏遍市場，玩轉(zhuǎn)贈品促銷
13．2．1 網(wǎng)上贈品促銷
13．2．2 贈品促銷效果不佳的原因
13．2．3 贈品促銷的設(shè)計規(guī)則
13．2．4 如何選擇合適的贈品
13．3 購物積分促銷
13．3．1 什么是積分促銷
13．3．2 集分寶超值送，幫店鋪爆單的積分促銷工具
13．4 打折促銷增加銷量有學(xué)問
13．5 免郵費促銷
13．6 網(wǎng)店常用的其他促銷手段
13．6．1 淡季也可變旺季
13．6．2 要想賺錢賺人氣抓住節(jié)假日
13．6．3 怎樣做好銷售旺季的促銷
13．6．4 借助賣點進行網(wǎng)店的推廣
13．6．5 口碑營銷，用別人的嘴巴樹立自己的品牌
13．7 淘寶賣家如何玩轉(zhuǎn)雙十一
13．7．1 如何做好雙十一活動策劃
13．7．2 賣家如何做好雙十一促銷
13．7．3 備戰(zhàn)雙十一，怎樣做好關(guān)聯(lián)營銷
13．8 店鋪促銷中常見的誤區(qū)

第14章 微信營銷推廣店鋪
14．1 挖掘精準的用戶
14．2 用豐富的內(nèi)容獲得粉絲芳心
14．2．1 微信閱讀的特點
14．2．2 豐富內(nèi)容以吸引粉絲
14．2．3 富媒體的內(nèi)容推送
14．3 微信朋友圈
14．3．1 朋友圈界面
14．3．2 通過朋友圈發(fā)布信息
14．4 微信漂流瓶
14．4．1 開通微信漂流瓶
14．4．2 使用微信漂流瓶
14．5 線下掃一掃推廣
14．5．1 掃一掃二維碼功能
14．5．2 掃一掃封面功能
14．5．3 掃一掃街景功能
14．6 利用微信為網(wǎng)店引流
14．6．1 位置簽名
14．6．2 二維碼
14．6．3 開放平臺
14．6．4 社交分享式的朋友圈
14．6．5 O2O營銷模式

第15章 優(yōu)化與買家溝通的過程，提高商品的銷售率
15．1 客服必備的知識和能力
15．1．1 商品專業(yè)知識
15．1．2 網(wǎng)站交易規(guī)則
15．1．3 付款知識
15．1．4 物流知識
15．1．5 謙和的服務(wù)態(tài)度
15．1．6 良好的溝通能力
15．2 溝通的基本原則
15．2．1 與買家溝通的基本原則
15．2．2 永遠都站在顧客的角度去考慮問題
15．2．3 實事求是
15．2．4 真誠對待買家，迎來完美交易
15．3 溝通的技巧
15．3．1 溝通耐心、細致，留住客戶
15．3．2 學(xué)會真誠贊美你的客戶，讓你的銷量翻番
15．3．3 好的溝通技巧可以提高成交率
15．3．4 客服人員的話術(shù)技巧
15．3．5 客服人員的語言文字溝通技巧
15．4 賣家與買家溝通的禁忌
15．5 應(yīng)對不同類型的買家

第16章 分析買家心理，留住買家提高成交轉(zhuǎn)化率
16．1 網(wǎng)絡(luò)買家的消費心理與需求
16．2 成功達成交易的條件
16．3 打消買家的疑慮心理
16．3．1 打消顧客對售后的疑慮
16．3．2 打消顧客對包裝的疑慮
16．3．3 打消顧客對物流的疑慮
16．4 打消買家對商品和價格的顧慮
16．4．1 買家擔(dān)心商品的質(zhì)量，不相信賣家
16．4．2 貨比三家的買家
16．4．3 如何應(yīng)對砍價的買家
16．4．4 買多件商品要求打折的買家
16．4．5 應(yīng)對老顧客降低價格的要求

第17章 處理好交易糾紛，贏取更多回頭客
17．1 淘寶交易糾紛產(chǎn)生的原因
17．2 怎樣盡可能地避免交易糾紛
17．3 如何應(yīng)對投訴
17．3．1 應(yīng)對買家投訴的基本原則
17．3．2 應(yīng)對投訴的策略技巧
17．4 理性對待中差評，創(chuàng)造百分百好評
17．4．1 如何有效預(yù)防惡意差評
17．4．2 正確處理客戶的差評
17．4．3 引導(dǎo)買家把中差評改為好評
17．5 怎樣處理顧客退貨的要求

第18章 維護好客戶關(guān)系，讓你在網(wǎng)上獲得永續(xù)財富
18．1 如何培養(yǎng)客戶信賴感
18．2 如何加強客戶忠誠度
18．3 如何做好客戶資源維護
18．4 從小處著手黏住客戶
18．5 怎樣留住你的客戶
18．6 給老顧客設(shè)置不同的折扣
18．7 巧用店鋪優(yōu)惠券，細心服務(wù)客戶
18．8 把網(wǎng)店回頭率做到百分之百的秘訣
18．9 掌握主動權(quán)，主動出擊抓住潛在買家
18．10 防止熟客流失的措施
18．11 如何制造口口相傳的品牌效應(yīng)

第19章 網(wǎng)店經(jīng)營中店長必修的制勝秘訣，打造皇冠級店鋪
19．1 有序地管理店鋪
19．2 網(wǎng)店人力資源管理
19．2．1 怎樣招到合適的客服人員
19．2．2 調(diào)動員工積極性的有效手段
19．2．3 如何有效避免客服人員跳槽
19．3 留住員工長遠發(fā)展
19．3．1 對待員工要恩威并重
19．3．2 采取積極措施，挽留優(yōu)秀員工
19．3．3 緩解客服人員的工作壓力
19．4 防騙攻略，讓騙子處可逃
19．4．1 網(wǎng)絡(luò)開店最新騙術(shù)大全
19．4．2 怎樣識別網(wǎng)絡(luò)代銷的騙子
19．4．3 網(wǎng)上進貨如何識別騙子網(wǎng)站
19．4．4 網(wǎng)上銀行交易防騙技巧
19．5 找到網(wǎng)店生意冷清的原因
19．6 打造優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售團隊