移動互聯(lián)時代洞察消費者行為

定　價：￥36.00

作　者：	趙占波等著
出版社：	首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787563823499	出版時間：	2015-03-01	包裝：	精裝
開本：	16開	頁數(shù)：	184	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

互聯(lián)網(wǎng)帶來了零距離，這是它最大的影響。零距離要求從以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行?，即真正以用戶的需求為中心?br>　　在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下洞察消費者行為并試圖做出一點理論創(chuàng)新是一項艱巨而有意義的工作，《移動互聯(lián)時代洞察消費者行為》試圖在這方面做出一點點努力。

作者簡介

趙占波，北京大學(xué)營銷學(xué)博士.副教授、碩士生導(dǎo)師。北京大學(xué)第十屆學(xué)位評定委員會學(xué)科分會委員。國家科技部高新技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域評審專家。2006年畢業(yè)于北京大學(xué)光華管理學(xué)院，取得企業(yè)管理專業(yè)博士學(xué)位，之后一直在北京大學(xué)軟微學(xué)院金融與管理學(xué)科組任教。2011年11月至2012年1月，在美國密歇根州立大學(xué)新聞學(xué)院進行訪問研究。感興趣的研究領(lǐng)域包括：移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、市場調(diào)研及服務(wù)營銷等。企業(yè)服務(wù)對象包括：國家電網(wǎng)、中國人壽.首都機場、中國移動、中國聯(lián)通.中儲糧、國家開發(fā)銀行、安徽電信、廣州本田、韓國SK集團、亞洲物流等。發(fā)表過30多篇論文，出版10本譯著.5本學(xué)術(shù)著作。參加過多次國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議，2006年，博士論文在中國營銷界最高級別學(xué)術(shù)會議（JMS）上獲得優(yōu)秀論文獎。本人及所指導(dǎo)學(xué)生的論文連續(xù)多年獲得寶潔優(yōu)秀論文獎。2010年獲得IBM獎教金。2014年獲得華為獎教金。2009至2012年連續(xù)被評為學(xué)院先進個人。

圖書目錄

第一章 4D模型——新互聯(lián)時代的營銷模式創(chuàng)新
第一節(jié) 需求——聚焦消費者需求策略
第二節(jié) 動態(tài)——企業(yè)與消費者動態(tài)立體式溝通
第三節(jié) 傳遞——直接把產(chǎn)品價值傳遞給消費者
第四節(jié) 數(shù)據(jù)——精準定位個性化營銷
第五節(jié) 本章小結(jié)

第二章在線消費者決策行為及影響因素
第一節(jié) 在線消費行為研究的發(fā)展
第二節(jié) 客戶細分
第三節(jié) 購買決策
第四節(jié) 消費情境
第五節(jié) 定制化產(chǎn)品消費

第三章消費者網(wǎng)上信息搜索行為
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 網(wǎng)上瀏覽和購買行為研究評述
第三節(jié) 研究模型
第四節(jié) 數(shù)據(jù)來源和描述
第五節(jié) 數(shù)據(jù)分析結(jié)果
第六節(jié) 結(jié)論與啟示
本章參考文獻

第四章基于產(chǎn)品類型的促銷模式
第一節(jié) 贈品促銷文獻述評
第二節(jié) 模型與研究假設(shè)
第三節(jié) 研究設(shè)計
第四節(jié) 數(shù)據(jù)分析
第五節(jié) 本章結(jié)論
本章參考文獻

第五章在線個性化推薦的理論與實踐
第一節(jié) 個性化推薦的理論簡述
第二節(jié) 個性化推薦的成功實踐
第三節(jié) 本章小結(jié)

第六章網(wǎng)絡(luò)強迫性購買行為
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)強迫性購買行為文獻述評
第三節(jié) 研究框架和假設(shè)
第四節(jié) 研究設(shè)計與方法
第五節(jié) 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
第六節(jié) 結(jié)論與意義
本章參考文獻

第七章社交媒體發(fā)展
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 社交網(wǎng)絡(luò)平臺戰(zhàn)略及價值鏈
第三節(jié) 中國社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式發(fā)展分析
本章參考文獻

第八章 020-在線與傳統(tǒng)行業(yè)的完美結(jié)合
第一節(jié) 020概述
第二節(jié) 在線與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合——去哪兒網(wǎng)與航空公司
第三節(jié) 線上、線下企業(yè)積極合作
……
第九章在線評價與持續(xù)使用意愿
第十章消費者購后行為及在線品牌
本章參考文獻