高效能員工的8大修煉

從書序
前言

第1章 從散亂式思考到邏輯性思考
1.1 如何梳理結(jié)構(gòu)和層次：金字塔邏輯
1.2 如何進行整理和判斷：邏輯樹
1.3 如何進行分析和篩選：先水平后垂直邏輯
1.4 如何尋找問題方案：先整體后局部
1.5 如何推導(dǎo)和驗證結(jié)論：三角形邏輯

第2章 從隨意性執(zhí)行到模板化執(zhí)行
2.1 明確執(zhí)行相關(guān)事項：任務(wù)分析模板
2.2 梳理操作步驟和細節(jié)：流程模板
2.3 掌控執(zhí)行進度：甘特圖時間模板
2.4 快速處理意外事件：危機應(yīng)對模板
2.5 跟蹤并整理執(zhí)行過程：總結(jié)匯報模板

第3章 從漏斗式溝通到無縫式溝通
3.1 如何準確接收信息：同理心式傾聽
3.2 如何獲取有效信息：探索式提問
3.3 如何避免誤解：精準性表達
3.4 如何促進雙向交流：建立反饋機制
3.5 如何達成共識：攻心式說服

第4章 從無規(guī)則合作到互補型合作
4.1 如何實現(xiàn)角色互補：明確分工
4.2 如何實現(xiàn)專業(yè)互補：術(shù)有專攻
4.3 如何實現(xiàn)能力互補：學(xué)有所長
4.4 如何實現(xiàn)優(yōu)勢互補：取長補短
4.5 如何實現(xiàn)責(zé)任互補：權(quán)責(zé)分明
4.6 如何實現(xiàn)資源互補：整合共享

第5章 單一化解決問題到多途徑解決問題
5.1 解決問題途徑之一：套用七步法
5.2 解決問題途徑之二：調(diào)動眾人智慧
5.3 解決問題途徑之三：借助圖表
5.4 解決問題途徑之四：建立問題庫

第6章 從被動式改正到循環(huán)式改進
6.1 提升業(yè)務(wù)能力：總結(jié)-對照-提高
6.2 改善個人行動：自檢表
6.3 增強工作行為：ABC行為模式
6.4 優(yōu)化工作流程：SDCA循環(huán)
6.5 提高工作效率：標準化管理
6.6 改善工作結(jié)果：PDCA循環(huán)

第7章 從簡單的模仿到全方位創(chuàng)新
7.1 如何開拓思維：頭腦風(fēng)暴
7.2 如何打破思維定勢：質(zhì)疑
7.3 如何提升想象力：右腦訓(xùn)練
7.4 如何激發(fā)創(chuàng)造力：培養(yǎng)好奇心
7.5 如何抓住創(chuàng)新的靈感：訓(xùn)練直覺思維

第8章 從碎片化學(xué)習(xí)到持續(xù)性學(xué)習(xí)
8.1 如何實現(xiàn)快速學(xué)習(xí)：模塊化學(xué)習(xí)
8.2 如何靈活機動地學(xué)習(xí)：5A學(xué)習(xí)模式
8.3 如何實現(xiàn)學(xué)習(xí)的連續(xù)性：階梯式學(xué)習(xí)
8.4 如何保證學(xué)習(xí)的實用性：實操式學(xué)習(xí)
8.5 如何保證學(xué)習(xí)成果：系統(tǒng)性學(xué)習(xí)+針對性
學(xué)習(xí)