《消費者行為學/21世紀普通高等教育規(guī)劃教材·市場營銷系列》以市場營銷學、心理學、社會心理學、行為科學、社會學、人類文化學等相關學科理論為基礎,以消費者的心理和行為為研究對象,系統(tǒng)分析和研究消費者的心理活動過程、個性心理特征、需要與動機、購買行為與決策模式,消費者滿意和消費者忠誠、體驗心理與行為、品牌心理與行為、綠色消費心理與行為、個人理財心理與行為、網絡消費心理與行為、消費者群體心理與行為特點以及社會文化、社會階層、參照群體等社會環(huán)境對消費者心理與行為的影響等,以此揭示消費者心理與行為的主要特征和一般規(guī)律。在此基礎上,《消費者行為學/21世紀普通高等教育規(guī)劃教材·市場營銷系列》進一步深入分析消費者對新產品推廣、商品命名、商標、包裝裝潢、價格、廣告、購物環(huán)境及銷售服務等市場營銷刺激的心理反應和行為表現(xiàn),從而為企業(yè)在營銷管理中進行市場細分、選擇目標市場、確定產品定位、制定營銷戰(zhàn)略和綜合設計運用“4P”營銷組合等提供有效的分析工具寫應用指導。
《消費者行為學/21世紀普通高等教育規(guī)劃教材·市場營銷系列》適用于市場營銷和經濟管理等相關專業(yè)的教學與理論研究工作者、大專院校學生以及企業(yè)管理和市場營銷人員學習使用。