電子商務概論

第1章 電子商務初步認知
1.1電子商務概論
1.1.1電子商務的概念
1.1.2電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.3電子商務對社會的影響
1.2電子商務的分類
1.2.1按照交易對象分類
1.2.2按照商務活動的內容分類
1.2.3按照使用網(wǎng)絡的類型分類
1.3電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別
1.4電子商務的優(yōu)勢與功能
1.4.1電子商務的優(yōu)勢
1.4.2電子商務對企業(yè)經(jīng)營的影響
1.4.3電子商務的功能
1.5小結
1.6學習任務設計方案
第2章 網(wǎng)絡商務信息的搜集與整理
2.1網(wǎng)絡信息與搜索引擎
2.1.1網(wǎng)絡信息的特點與可信度
2.1.2搜索引擎介紹
2.1.3搜索引擎工作原理
2.1.4如何吸引"網(wǎng)絡蜘蛛"
2.1.5搜索引擎運用實例
2.2網(wǎng)絡商務信息檢索及實例
2.2.1網(wǎng)絡商務信息檢索
2.2.2網(wǎng)絡商務信息檢索實例
2.3網(wǎng)絡調查方法
2.3.1調查問卷設計
2.3.2網(wǎng)絡調查的實施
2.4小結
2.5學習任務設計方案
第3章 體驗網(wǎng)上購物與電子支付3.1網(wǎng)上購物初體驗
3.1.1電子商務網(wǎng)站分類
3.1.2網(wǎng)上購物流程
3.1.3網(wǎng)上購物的后臺管理流程
3.2電子支付概述
3.2.1電子支付的概念與特征
3.2.2電子支付的形式
3.2.3電子支付系統(tǒng)的構成
3.3網(wǎng)上銀行
3.3.1網(wǎng)上銀行介紹
3.3.2網(wǎng)上銀行的安全性問題
3.4第三方支付平臺
3.4.1第三方支付交易流程
3.4.2第三方支付的風險
3.4.3第三方支付的優(yōu)勢
3.4.4第三方支付的競爭局面
3.5移動支付
3.6小結
3.7學習任務設計方案
第4章 EDI電子商務認知
4.1EDI的概念與標準
4.1.1EDI的概念
4.1.2EDI的標準
4.1.3EDI的應用范圍
4.2EDI的工作環(huán)境
4.2.1EDI的軟件環(huán)境
4.2.2EDI的硬件環(huán)境
4.3EDI的工作原理
4.3.1EDI系統(tǒng)
4.3.2EDI報文的產(chǎn)生與傳遞
4.4小結
4.5學習任務設計方案
第5章 網(wǎng)絡營銷方法與實踐
5.1網(wǎng)絡營銷概述
5.1.1網(wǎng)絡營銷的內涵
5.1.2網(wǎng)絡營銷的特點
5.1.3網(wǎng)絡營銷與電子商務的關系
5.1.4網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的關系
5.1.5網(wǎng)絡營銷的形式
5.2網(wǎng)絡營銷策略
5.2.1網(wǎng)頁策略
5.2.2產(chǎn)品策略
5.2.3品牌策略
5.2.4價格策略
5.2.5促銷策略
5.2.6渠道策略
5.3網(wǎng)站優(yōu)化
5.3.1網(wǎng)站優(yōu)化的概念
5.3.2網(wǎng)站優(yōu)化的核心概念
5.3.3網(wǎng)站優(yōu)化的方法
5.3.4網(wǎng)站優(yōu)化的常見問題
5.4小結
5.5學習任務設計方案
第6章 電子商務安全技術認知
6.1電子商務面臨的安全問題
6.2防火墻技術
6.2.1防火墻概述
6.2.2防火墻的規(guī)則與特性
6.2.3防火墻的技術
6.2.4防火墻的體系結構
6.3數(shù)據(jù)加密技術
6.3.1數(shù)據(jù)加密技術的基本概念
6.3.2對稱密鑰加密技術
6.3.3非對稱密鑰加密技術
6.4電子商務認證技術
6.4.1安全認證
6.4.2消息摘要
6.4.3數(shù)字簽名
6.4.4數(shù)字時間戳
6.4.5數(shù)字證書
6.5小結
6.6學習任務設計方案
第7章 電子商務物流
7.1電子商務物流概述
7.1.1物流與電子商務物流的概念
7.1.2電子商務物流的地位
7.1.3電子商務物流的特點
7.2電子商務物流模式與技術
7.2.1物流模式
7.2.2物流技術
7.3現(xiàn)代物流的發(fā)展與展望
7.4小結
7.5學習任務設計方案
第8章 電子商務知識產(chǎn)權保護
8.1電子商務中常見的知識產(chǎn)權法律問題
8.2電子商務中與域名相關的法律問題
8.2.1網(wǎng)址與域名
8.2.2域名的商業(yè)價值
8.2.3域名的管理制度
8.3電子商務中的商標權及相關案例
8.3.1電子商務催生新的商標權客體
8.3.2電子商務中的商標權糾紛及案例
8.4小結
8.5學習任務設計方案
參考文獻