工商管理

第1節(jié) 管理者與管理
第2節(jié) 管理理論的演進
第3節(jié) 組織環(huán)境和組織文化
第4節(jié) 計劃
第5節(jié) 決策制定的基礎(chǔ)
第6節(jié) 組織
第7節(jié) 人力資源管理
第8節(jié) 領(lǐng)導
第9節(jié) 激勵
第10節(jié) 溝通
第11節(jié) 控制
第2章 統(tǒng)計學
第1節(jié) 總論
第2節(jié) 統(tǒng)計調(diào)查
第3節(jié) 統(tǒng)計資料整理
第4節(jié) 綜合指標
第5節(jié) 時間數(shù)列
第6節(jié) 統(tǒng)計指數(shù)
第7節(jié) 抽樣推斷
第8節(jié) 相關(guān)與回歸分析
第3章 市場營銷學
第1節(jié) 導論
第2節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷管理過程
第3節(jié) 市場營銷環(huán)境
第4節(jié) 消費者市場及其購買行為
第5節(jié) 組織市場及其購買行為
第6節(jié) 營銷調(diào)研與信息系統(tǒng)
第7節(jié) 市場需求的測量和預測
第8節(jié) 目標市場營銷
第9節(jié) 產(chǎn)品策略
第10節(jié) 定價策略
第11節(jié) 營銷渠道策略
第12節(jié) 促銷策略
第13節(jié) 市場競爭戰(zhàn)略
第14節(jié) 市場營銷計劃、組織、實施和控制
第15節(jié) 國際市場營銷
第16節(jié) 部分著名品牌
第4章 組織行為學
第1節(jié) 什么是組織行為學
第2節(jié) 個體行為的基礎(chǔ)
第3節(jié) 態(tài)度和工作滿意度
第4節(jié) 人格與價值觀
第5節(jié) 知覺和個體決策
第6節(jié) 激勵
第7節(jié) 群體行為的基礎(chǔ)
第8節(jié) 溝通、沖突與談判
第9節(jié) 理解工作團隊
第10節(jié) 領(lǐng)導的基本觀點
第11節(jié) 組織變革與壓力管理
第5章 管理信息系統(tǒng)
第1節(jié) 信息系統(tǒng)挑戰(zhàn)
第2節(jié) 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略
第3節(jié) 信息系統(tǒng)與組織
第4節(jié) 信息、管理和決策
第5節(jié) 信息系統(tǒng)的倫理和社會影響
第6節(jié) 計算機與信息處理
第7節(jié) 信息系統(tǒng)軟件
第8節(jié) 企業(yè)的計算機化和網(wǎng)絡(luò)化
第9節(jié) 用信息系統(tǒng)重新設(shè)計組織
第10節(jié) 系統(tǒng)開發(fā)方法
第11節(jié) 信息與知識系統(tǒng)
第12節(jié) 人工智能
第6章 人力資源管理
第1節(jié) 基礎(chǔ)
第2節(jié) 工作分析
第3節(jié) 人力資源計劃
第4節(jié) 招聘
第5節(jié) 績效管理
第6節(jié) 薪酬管理
第7節(jié) 培訓
第7章 企業(yè)戰(zhàn)略管理
第1節(jié) 戰(zhàn)略管理過程
第2節(jié) 外部環(huán)境
第3節(jié) 內(nèi)部環(huán)境分析
第4節(jié) 戰(zhàn)略目標
第5節(jié) 公司戰(zhàn)略
第6節(jié) 事業(yè)部戰(zhàn)略
第7節(jié) 戰(zhàn)略評價
第8節(jié) 戰(zhàn)略實施
第9節(jié) 戰(zhàn)略控制
第10節(jié) 國際背景下的戰(zhàn)略
第8章 運作管理
第1節(jié) 運作和生產(chǎn)率
第2節(jié) 全球運作戰(zhàn)略
……
第9章 管理溝通
第10章 資本運營
第11章 電子商務(wù)
第12章 管理運籌學
第13章 廣告學
第14章 供應(yīng)鏈管理
第15章 績效管理
第16章 消費者行為學
第17章 企業(yè)倫理與企業(yè)文化
第18章 商務(wù)談判
第19章 物流管理
第20章 現(xiàn)代企業(yè)理論
第21章 質(zhì)量管理
第22章 創(chuàng)業(yè)管理
第23章 客戶關(guān)系管理
第24章 國際企業(yè)管理
第25章 項目管理
第26章 風險管理
索引
參考文獻