電子商務物流管理（第2版）

目　錄
項目一　電子商務與物流管理　1
導語　1
學習目標　1
【項目導入】　1
【知識準備】　3
一、電子商務的基本概念　3
二、電子商務與現(xiàn)代物流　7
【工作任務】　10
一、比較分析B2C型電商企業(yè)物流運作模式　10
二、熟悉B2C型電商企業(yè)物流作業(yè)流程　12
【實踐應用】　15
一、戴爾公司的物流活動過程分析　15
二、亞馬遜公司的物流管理策略分析　16
【任務拓展】　17
一、撰寫參觀電商企業(yè)物流中心任務拓展報告　17
二、撰寫參觀快遞公司物流運作任務拓展報告　18
項目二　電子商務采購管理　19
導語　19
學習目標　19
【項目導入】　19
【知識準備】　20
一、采購的基本概念　20
二、采購方式　24
【工作任務】　31
一、采購計劃的制訂　31
二、供應商的選擇　33
三、簽訂采購合同　34
四、電子訂貨系統(tǒng)的應用　36
五、采購績效評估　42
【實踐應用】　44
一、網(wǎng)絡采購模式分析及應用　44
二、美國福特汽車企業(yè)采購流程再造分析　47
【任務拓展】　49
一、小型電商企業(yè)采購管理優(yōu)化　49
二、準時制下的采購物流管理方案設計　49
項目三　電子商務倉儲管理　51
導語　51
學習目標　51
【項目導入】　52
【知識準備】　53
一、倉儲的基本概念　53
二、儲存保管方法　55
三、保管技術(shù)　58
【工作任務】　64
一、熟悉入庫作業(yè)　64
二、熟悉出庫作業(yè)　69
三、熟悉在庫作業(yè)　71
四、確定電商企業(yè)合理的庫存管理策略　74
五、電商企業(yè)的最佳訂貨量計算　78
六、電商企業(yè)的安全庫存計算　80
七、電商企業(yè)的訂貨點計算　81
【實踐應用】　82
LOGIS倉儲管理系統(tǒng)的應用　82
【任務拓展】　92
一、電商企業(yè)進銷存管理系統(tǒng)的應用　92
二、移動倉儲管理系統(tǒng)的應用　93
項目四　電子商務運輸與配送管理　94
導語　94
學習目標　94
【項目導入】　95
【知識準備】　96
一、運輸?shù)幕靖拍睢?6
二、配送的基本概念　107
【工作任務】　111
一、辦理零擔貨物運輸　111
二、貨物運輸合理化　115
三、網(wǎng)上零售企業(yè)的物流配送作業(yè)　119
【實踐應用】　121
一、沃爾瑪?shù)默F(xiàn)代物流運輸優(yōu)化　121
二、電商企業(yè)物流配送模式選擇　123
【任務拓展】　125
一、DRP配送需求計劃制訂　125
二、B2B型電商企業(yè)物流配送方案設計　128
三、移動電子商務企業(yè)物流配送方案設計　128
項目五　電子商務物流信息管理　129
導語　129
學習目標　129
【項目導入】　129
【知識準備】　130
一、物流信息與物流信息系統(tǒng)　130
二、物流信息技術(shù)　135
【工作任務】　139
一、識別條碼　139
二、熟悉RFID技術(shù)的應用　150
【實踐應用】　155
一、SAAS物流信息管理系統(tǒng)的應用　155
二、基于EPC網(wǎng)絡的智能供應鏈管理系統(tǒng)分析　162
【任務拓展】　164
一、運用電子商務技術(shù)管理企業(yè)物流信息　164
二、快遞企業(yè)物流管理信息化方案設計　165
項目六　電子商務與第三方物流　167
導語　167
學習目標　167
【項目導入】　167
【知識準備】　170
一、第三方物流的基本概念　170
二、第三方物流的發(fā)展概況　174
三、第四方物流　177
【工作任務】　179
一、第三方物流提供商的比較分析　179
二、B2B型電商企業(yè)的第三方物流管理　182
【實踐應用】　184
第三方物流模擬軟件的應用　184
【任務拓展】　205
一、B2B型電商選擇合作物流企業(yè)　205
二、B2C型電商選擇合作物流企業(yè)　206
三、C2C型電商選擇快遞服務提供商　207
四、移動電子商務企業(yè)選擇快遞服務提供商　208
項目七　電子商務與供應鏈管理　209
導語　209
學習目標　209
【項目導入】　209
【知識準備】　210
一、供應鏈的基本概念　210
二、供應鏈管理的基本概念　214
【工作任務】　216
一、供應鏈長鞭效應的消除　216
二、B2B型電商企業(yè)供應鏈的組建　219
三、電商企業(yè)供應鏈管理KPI指標設計　222
【實踐應用】　227
一、QR供應鏈管理在電商企業(yè)的應用　227
二、ECR供應鏈管理在電商企業(yè)的應用　230
【任務拓展】　236
一、B2B供應鏈管理方案設計　236
二、B2C供應鏈管理方案設計　236
三、移動電子商務企業(yè)供應鏈管理方案設計　237
項目八　電子商務物流成本管理　239
導語　239
學習目標　239
【項目導入】　239
一、物流成本構(gòu)成　240
二、兩種模式下物流成本比較及分析　240
【知識準備】　241
一、物流成本概述　241
二、物流成本管理基礎　248
【工作任務】　250
一、電商企業(yè)物流成本的簡單核算　250
二、直銷型電商企業(yè)物流作業(yè)成本核算　253
【實踐應用】　259
一、標準成本法在電商企業(yè)物流成本控制中的應用　259
二、本量利分析法在物流企業(yè)的應用　263
【任務拓展】　266
一、網(wǎng)上零售企業(yè)的物流成本核算　266
二、線淘寶網(wǎng)店物流成本的本量利分析　267
項目九　電子商務國際物流管理　268
導語　268
學習目標　268
【項目導入】　268
【知識準備】　269
一、國際物流的基本概念　269
二、國際物流系統(tǒng)　272
【工作任務】　273
一、外貿(mào)型電商企業(yè)辦理國際貨物出口　273
二、國際電子采購企業(yè)辦理國際貨物進口　278
【實踐應用】　281
一、外貿(mào)型電商企業(yè)國外寄樣　281
二、常見進出口單證的認知與繕制　284
【任務拓展】　288
一、外貿(mào)型電商企業(yè)出口報關(guān)單的繕制　288
二、國際電子采購企業(yè)進口報關(guān)單的繕制　289
參考文獻　291