汽車保險與理賠

1汽車保險基礎(chǔ)
1．1保險基礎(chǔ)
1．1．1風(fēng)險的基本概念
1．1．2保險的基本概念
1．1．3保險的起源與發(fā)展
1．2汽車保險概述
1．2．1汽車保險的含義及種類
1．2．2汽車保險的特點(diǎn)
1．2．3汽車保險的職能和作用
1．3汽車保險的發(fā)展
1．4汽車保險的營銷
1．4．1汽車保險經(jīng)營狀況
1．4．2汽車保險經(jīng)營的創(chuàng)新
1．4．3汽車保險的發(fā)展方向
1．5汽車保險市場
1．5．1保險市場概述
1．5．2汽車保險市場的地位
復(fù)習(xí)思考題
2汽車保險合同與運(yùn)行原則
2．1汽車保險合同
2．1．1汽車保險合同的含義及特征
2．1．2汽車保險合同的主、客體及內(nèi)容
2．1．3汽車保險的形式
2．1．4汽車保險合同的簽訂、生效與變更
2．1．5汽車保險合同的解除與終止
2．1．6《保險法》對汽車保險合同與保險業(yè)務(wù)的規(guī)定
2．2汽車保險合同的運(yùn)行原則
2．2．1最大誠信原則及案例
2．2．2保險利益原則及案例
2．2．3近因原則及案例
2．2．4損失補(bǔ)償原則
2．2．5損失補(bǔ)償原則的派生原則及案例
復(fù)習(xí)思考題
3機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險
3．1機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險概述
3．2我國機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條款
3．3交強(qiáng)險操作規(guī)程
3．3．1接報(bào)案和理賠受理
3．3．2查勘和定損
3．3．3墊付和追償
3．3．4搶救費(fèi)用支付
3．3．5賠償處理
3．3．6特殊案件處理
3．3．7支付賠款
3．3．8直接向受害人支付賠款的賠償處理
3．3．9結(jié)案和歸檔
3．4交強(qiáng)險財(cái)產(chǎn)損失“互碰自賠”處理辦法
3．5交強(qiáng)險費(fèi)率
3．5．12008年全國統(tǒng)一的交強(qiáng)險基礎(chǔ)費(fèi)率
3．5．2交強(qiáng)險費(fèi)率浮動辦法
3．6典型案例分析
復(fù)習(xí)思考題
4汽車商業(yè)保險
4．1汽車商業(yè)險概述
4．2機(jī)動車第三者責(zé)任險
4．2．1機(jī)動車第三者責(zé)任險含義
4．2．2機(jī)動車第三者責(zé)任險條款說明
4．2．3機(jī)動車第三者責(zé)任險與交強(qiáng)險的區(qū)別
4．2．4案例分析
4．3機(jī)動車損失險
4．3．1機(jī)動車損失險的含義
4．3．2機(jī)動車損失險條款的解釋
4．3．3案例分析
4．4機(jī)動車盜搶險
4．4．1機(jī)動車盜搶險的定義
4．4．2機(jī)動車盜搶險條款
4．4．3案例分析
4．5車上人員責(zé)任險
4．5．1車上人員責(zé)任險的定義
4．5．2車上人員責(zé)任險條款
4．5．3案例分析
4．6附加險
4．6．1玻璃單獨(dú)破碎險
4．6．2車身劃痕損失險
4．6．3自燃損失險
4．6．4新增加設(shè)備損失險
4．6．5車上貨物責(zé)任險
4．6．6車載貨物掉落責(zé)任險
4．6．7不計(jì)免賠率特約條款
4．6．8附加險不計(jì)免賠率特約條款
復(fù)習(xí)思考題
5汽車保險承保實(shí)務(wù)
5．1展業(yè)
5．2投保實(shí)務(wù)
5．3核保實(shí)務(wù)
5．4保單簽發(fā)
5．5保險合同的變更
5．6續(xù)保管理
5．7相關(guān)表格
5．8汽車保險的費(fèi)率及模式
5．8．1汽車保險的費(fèi)率及影響因素
5．8．2汽車保險的費(fèi)率模式
5．9我國汽車保險費(fèi)率的計(jì)算方法
復(fù)習(xí)思考題
6汽車保險理賠實(shí)務(wù)
6．1汽車保險理賠概述
6．2汽車保險理賠業(yè)務(wù)流程
6．3現(xiàn)場查勘
6．3．1現(xiàn)場查勘技術(shù)
6．3．2現(xiàn)場查勘的判斷與分析
6．4商業(yè)車險賠款理算
復(fù)習(xí)思考題
7交通事故定損
7．1汽車交通事故鑒定
7．1．1道路交通事故的類型
7．1．2道路交通事故的鑒定
7．2事故車輛定損
7．2．1事故車輛定損的原則
7．2．2事故車輛定損的方法
7．2．3碰撞對車身結(jié)構(gòu)的影響
7．2．4車身碰撞損傷的診斷
7．2．5發(fā)動機(jī)和底盤碰撞損傷的診斷
7．2．6電器和空調(diào)碰撞損傷的診斷
7．3人身傷亡費(fèi)用的確定
7．4其他財(cái)產(chǎn)損失的確定
7．4．1車輛火災(zāi)損失的確定
7．4．2車輛水災(zāi)損失的確定
7．4．3車輛盜搶損失的確定
7．4．4其他財(cái)產(chǎn)損失的賠償
7．5施救費(fèi)用和殘值的確定
7．5．1施救費(fèi)用的確定
7．5．2殘值的確定
7．6維修費(fèi)用的評估
7．6．1維修費(fèi)用的構(gòu)成及計(jì)算
7．6．2汽車損失評估報(bào)告的撰寫
7．6．3汽車損失評估報(bào)告實(shí)例
復(fù)習(xí)思考題
8汽車消費(fèi)貸款及其保險
8．1汽車消費(fèi)貸款概述
8．1．1汽車消費(fèi)貸款的概念及意義
8．1．2我國汽車消費(fèi)貸款的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
8．1．3汽車消費(fèi)貸款模式
8．1．4汽車消費(fèi)貸款的管理辦法
8．1．5銀行汽車消費(fèi)貸款的辦理流程
8.2汽車消費(fèi)貸款保證保險
8．2．1汽車消費(fèi)貸款保證保險的相關(guān)概念
8．2．2汽車消費(fèi)貸款保證保險條款的基本內(nèi)容
8．2．3汽車消費(fèi)貸款保證保險承保實(shí)務(wù)
8．2．4汽車消費(fèi)貸款保證保險理賠實(shí)務(wù)
8．3汽車分期付款銷售信用保險
復(fù)習(xí)思考題
9汽車保險欺詐的預(yù)防與識別
9．1汽車保險欺詐的概念及影響
9．1．1保險欺詐的概念
9．1．2汽車保險欺詐的影響
9．2汽車保險欺詐的動機(jī)及原因
9．2．1保險欺詐的動機(jī)
9．2．2保險欺詐的原因
9．3汽車保險欺詐的主要表現(xiàn)形式及特點(diǎn)
9．3．1保險欺詐的表現(xiàn)形式
9．3．2汽車保險欺詐的主要特點(diǎn)
9．4汽車保險欺詐的防范與調(diào)查
9．4．1保險欺詐的防范措施
9．4．2汽車保險欺詐的調(diào)查
復(fù)習(xí)思考題
10汽車保險相關(guān)法律法規(guī)的解釋
10．1保險法律法規(guī)
10．1．1《保險法》
10．1．2《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》
10．2車輛管理法律法規(guī)
10．2．1《道路交通安全法》
10．2．2《道路交通安全法實(shí)施條例》
10．2．3《道路交通事故處理程序規(guī)定》
10．2．4《機(jī)動車維修管理規(guī)定》
10．2．5汽車檢驗(yàn)的規(guī)定
10．2．6汽車報(bào)廢的規(guī)定
10．3人身損害賠償?shù)姆煞ㄒ?guī)
10．3．1《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若
干問題的解釋》
10．3．2《道路交通事故受傷人員傷殘?jiān)u定》
復(fù)習(xí)思考題
附錄A《中華人民共和國道路交通安全法》
附錄B《道路交通事故受傷人員傷殘?jiān)u定》(GB 18667—2002)
參考文獻(xiàn)