商務秘書理論與實務（第二版）

定　價：￥26.60

作　者：	趙華，張宇，姜媛編
出版社：	高等教育出版社
叢編項：	"十二五"職業(yè)教材國家規(guī)劃教材
標　簽：	大中專教材教輔高職高專教材

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ISBN：	9787040400779	出版時間：	2014-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	232	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商務秘書理論與實務（第二版）/“十二五”職業(yè)教材國家規(guī)劃教材》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，是在原全國高職高專教育規(guī)劃教材的基礎上修訂而成的，進一步體現(xiàn)了新思維、新體例、新文風，具有鮮明的時代特色和職教特色?！渡虅彰貢碚撆c實務（第二版）/“十二五”職業(yè)教材國家規(guī)劃教材》內(nèi)容貼近高等教育實際，包括概述、日常事務性工作、文書工作、會務工作、商務活動、政務管理、溝通協(xié)調(diào)與人際關系，共7章?！渡虅彰貢碚撆c實務（第二版）/“十二五”職業(yè)教材國家規(guī)劃教材》緊密結(jié)合現(xiàn)代商務秘書工作實際，以提高學生的秘書理論基礎與實踐技能為目的，各章由“學習要點”“案例導入”“正文”“本章小結(jié)”“案例分析”“實踐訓練”等部分組成，同時穿插“知識拓展”“文案”等小欄目，增強了互動性和體驗性，使教、學、做達到有機統(tǒng)一。同時配套開發(fā)了教學設計、理論集萃、案例超市、實踐訓練等教學資源。《商務秘書理論與實務（第二版）/“十二五”職業(yè)教材國家規(guī)劃教材》可作為高等職業(yè)院校、高等專科學校、成人高等教育、五年制高職文秘等專業(yè)的教學用書，也可供企業(yè)秘書及社會相關從業(yè)人員職業(yè)崗位培訓和業(yè)務學習使用。

作者簡介

暫缺《商務秘書理論與實務（第二版）》作者簡介

圖書目錄

第一章概述
學習要點
第一節(jié) 秘書工作、秘書與商務秘書
第二節(jié) 商務秘書工作的性質(zhì)與特點
第三節(jié) 商務秘書的工作職責與職業(yè)能力
第四節(jié) 商務秘書的職業(yè)素養(yǎng)
第五節(jié) 商務秘書工作的發(fā)展趨勢
本章小結(jié)
案例分析
實踐訓練
第二章日常事務性工作
學習要點
第一節(jié) 電話管理
第二節(jié) 時間管理
第三節(jié) 環(huán)境管理
第四節(jié) 旅行管理
第五節(jié) 保密管理
第六節(jié) 印信與值班管理
本章小結(jié)
案例分析
實踐訓練
第三章文書工作
學習要點
第一節(jié) 文書處理工作
第二節(jié) 文稿撰寫
第三節(jié) 檔案管理
本章小結(jié)
案例分析
實踐訓練
第四章會務工作
學習要點
第一節(jié) 會務工作概述
第二節(jié) 策劃階段的會務工作
第三節(jié) 籌備階段的會務工作
第四節(jié) 會議期間的組織與服務
第五節(jié) 收尾階段的會務工作
第六節(jié) 幾種常規(guī)性會議的會務工作
本章小結(jié)
案例分析
實踐訓練
第五章商務活動
學習要點
第一節(jié) 宴請活動
第二節(jié) 慶典活動
第三節(jié) 接待活動
第四節(jié) 會展活動
第五節(jié) 聯(lián)誼活動
第六節(jié) 社會贊助活動
第七節(jié) 商務談判活動
第八節(jié) 新聞發(fā)布活動
本章小結(jié)
案例分析
實踐訓練
第六章政務管理
學習要點
第一節(jié) 信息工作
第二節(jié) 督辦工作
第三節(jié) 調(diào)查研究工作
第四節(jié) 危機事件處理
第五節(jié) 信訪工作
本章小結(jié)
……
第七章溝通協(xié)調(diào)與人際關系
參考文獻